艾瑞：世界杯激战正酣流量数据同步解说

2018 年 7 月 7 日 艾瑞咨询

世界杯赛况渐入高潮，八强严阵以待，只等开场哨一响，奉上酣畅淋漓的终极对决。得益于更符合国人收视习惯的赛程安排，本届世界杯观看人数规模较巴西世界杯增长明显，且转播平台由电视端进一步向移动端转移。可以说，中国观众的世界杯观看体验正式进入新媒体和移动端时代。

今年，由于央视与优酷、咪咕的合作模式，观众在移动端有央视影音、优酷和咪咕等多种选择，能更有效地利用零散时间观看比赛直播，查阅相关资讯以及参与社交讨论，使很多平常不甚关注足球的人也加入这场狂欢。据央视网报道，本届世界杯新媒体场均收视比2014年巴西世界杯高了近20倍。

各家平台技术上推陈出新，内容上百花齐放，各类玩法令人目不暇接……种种努力是否卓有成效，首先就体现在流量上。根据艾瑞数据显示，作为央视官方新媒体播出平台之一的央视影音，各项流量指标都有显著增长，成为世界杯赛事的重要受益者。

世界杯期间：央视影音用户设备数增至4.4倍峰值近千万

艾瑞数据显示，本次世界杯期间（数据截至6月24日，下同），央视影音日用户设备数增长势头迅猛，一经开赛便突破900万，随后6月18日的峰值更是逼近千万级别，日用户设备数均值增长至开赛前的4.4倍。

相对应的，该app的单日总访问次数和单日总使用时长同步上涨。单日总访问次数在世界杯期间增长逾5倍，单日总使用时长增长了3.5倍。6月18日当天，单日总访次突破5000万次。

从人均指标来看，央视影音在世界杯期间单日人均访问5次，为开赛前的1.5倍，单日人均使用41.7分钟。在6月18日至6月24日这一周内，随着21场精彩的比赛接连上演，其平均单日人均访次进一步增长至5.5次，单日人均使用时长升至43.2分钟，峰值达到44.8分钟。随着接下来八强争霸大幕拉开，预计央视影音的访问和使用时长情况将进一步提升。

世界杯不仅为视频媒体带来显著流量增长，也进一步提高了app的用户粘性。以央视影音为例，该app的新装留存率开赛后逐步走高，次日留存的赛后均值达到63%，较开赛前的46%收获17个百分点的提升。

从分时段观看数据来看，以下为央视影音用户使用规模TOP10时段对应比赛场次，前三位分别是阿根廷VS冰岛、德国VS墨西哥和葡萄牙VS摩洛哥。观看规模与直播时间具有很强的相关性，下列十场比赛中有6场开始于20:00的晚间黄金时段。

本届俄罗斯世界杯的“体贴”时差很大程度上免去中国球迷熬夜之苦。64场比赛中，有10场比赛在晚间黄金档时间播出，25场比赛在凌晨前开播，29场比赛在凌晨后开播，相比较53场都在0:00-6:00播出的巴西世界杯，优势显而易见。

流量背后：技术升级和原创内容是支撑

除拉新留存等流量指标外，用户反馈也是衡量视频媒体收视表现的重要维度。其中央视影音在高清流畅等用户体验上，得到大量观众好评。

用户的选择和口碑，来自于央视影音在技术、内容、运营等方面的细致准备。

技术层面上，各家平台优化播放器，以保证用户稳定流畅地观看世界杯高清直播。以央视影音为例，通过采用腾讯云“极速高清”直播技术，对比赛流进行实时处理来提升观看质量，同时联合腾讯王卡,使用户可免流量看世界杯。高清稳定加上流量全免，给用户高水准的观球体验。

另外，通过接入世界杯官方多达10路多角度增量信号和虚拟现实（VR）点播视频内容，央视影音用户能从全角度纵观全场。此外，赛程查询、专业赛事数据实时显示,以及竞猜、助威等一系列互动功能,进一步地提升用户观赛互动体验。

激烈的赛事直播之外，世界杯相关的内容之战也如火如荼。除观看赛事直播这一共性需求外，满足用户多样化和个性化的内容需求也成为平台竞争的焦点。央视影音作为央视网一体化报道中的重要一环，结合央视转播世界杯40年来的历史素材，打造了一系列呈现涵盖赛场内外、球队球星，强时效性、强创意性的内容产品。

其中，体育文化纪录片《足球道路》在央视影音上备受瞩目。该片由央视网联合CCTV-5、三多堂传媒等制作推出，通过走访巴西、德国、英格兰、法国、阿根廷、卡塔尔、冰岛、巴拿马、哥伦比亚、日本、西班牙，谱写这11个国家的“足球梦”，记录与足球相关的精彩故事，传递足球精神，呈现不同国家足球运动和这些国家国民生活之间的联系。

该节目自6月15日在央视多平台开播以来，收视率、话题度一路飘红。据央视网报道，截至7月3日，#足球道路#话题阅读量超过4亿次，相当于同类足球话题阅读量的6.5倍。

世界杯期间，除纪录片、花絮剪辑等内容产出之外，视频媒体还结合社交平台，为各类球迷量身定制各种社交产品。例如，央视影音的朋友圈短视频产品——世界杯进球速报。通过随时跟进比赛进度，针对每一粒进球形成10秒速报产品，从视频制作到线上发布平均仅需3分钟，以最快速度打造全网最具时效性的爆款产品。

随着移动互联网用户红利的消退，市场竞争整体趋于理性。平台要留住用户，既要具备技术上的竞争力，确保良好的用户体验，也要在内容上推陈出新，以满足用户持续变化的观看诉求。央视影音流量在世界杯的带动下增长显著，但随着比赛的推进，央视影音是否能够保持其强劲的增长势头，仍需进一步观察。

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