高龄用户心智模型与智能手持设备界面设计匹配度研究

项目名称： 高龄用户心智模型与智能手持设备界面设计匹配度研究

项目编号： No.71401018

项目类型： 青年科学基金项目

立项/批准年度： 2014

项目学科： 管理科学

项目作者： 周佳

作者单位： 重庆大学

项目金额： 22万元

中文摘要： 信息科技产品可以缓解人口快速老龄化给资源有限的社会带来的压力。在众多科技产品中，以智能手机和平板电脑为代表的智能手持设备具有广阔的应用前景。然而，高龄用户使用现有智能手持设备时遇到诸多问题，其中很多问题单凭感知层面和反应层面的措施难以解决，关键在于纠正高龄用户对智能手持设备运行机制的错误认知，这便需要深入探索高龄用户的认知过程。研究心智模型正是探索认知过程的有效途径，因此本课题将首先研究高龄用户使用智能手持设备的心智模型，并将其与年轻用户进行对比研究，以构建心智模型差异模型。在此基础上，本课题将进一步解析心智模型存在差异的深层机理，然后提出和验证衡量心智模型与用户界面匹配度的定量方法。最后，本课题将以心智模型差异模型和差异机理为理论依据，以心智模型与界面设计匹配度为实践准则，指导智能手持设备界面设计，提升年轻用户和高龄用户的交互体验，最终有助于提升高龄用户的生活水平和在信息社会的参与度。

中文关键词： 心智模型；界面设计；匹配度；高龄用户；智能手持设备

英文摘要： Population is ageing rapidly, but limited social resources could not guarantee that all the older adults are well supported. Information technology products could alleviate this problem. Among various products, smart handheld devices (represented by smart

英文关键词： Mental Model；Interface Design；Degree of Match；Older Adults；Smart Handheld Devices