基于“人即服务”理念的决策支持系统设计理论和方法研究

项目名称： 基于“人即服务”理念的决策支持系统设计理论和方法研究

项目编号： No.71171107

项目类型： 面上项目

立项/批准年度： 2012

项目学科： 管理科学与工程

项目作者： 周献中

作者单位： 南京大学

项目金额： 42万元

中文摘要： 传统决策支持系统在面临日益复杂的决策环境和决策者逐渐增强的参与意识时显得无能为力，根本原因是现有系统架构和驱动模式无法满足快速决策和用户个性化的要求。本项目在决策支持、服务科学、语义网及人机交互等理论方法和技术的基础上，以决策任务为驱动，通过对"人在环"的决策任务求解模式分析，创造性地提出"人即服务"理念，并进一步提炼出"人件服务"（Peopleware as a Service, PwaS）概念。构建基于服务架构的人机协同决策任务求解系统，以统一的形式描述"人件服务"和"软件服务"，对人件服务建模、决策任务动态分解、人机协同任务求解、求解效果评估和优化、人件服务的自学习等关键技术进行深入且有效的研究，进而设计并开发一个原型系统验证"人件服务"概念和人件服务相关技术的可行性及实施效果，以求提供先进的理论和技术，指导设计和实现能充分体现用户浸入及多角色特征的新型决策支持系统。

中文关键词： 人件；人件服务；任务规划；自适应协作；新型决策系统

英文摘要：

英文关键词： humanware；humanware service；task planning；adaptive collaboration；novel decision system