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快手补“辛”
2022 年 10 月 27 日
创业邦杂志
来源丨陆玖商业评论(ID:liujiucaijing69)
作者丨陈沛 潘辰
编辑丨云兮
快手为何总是跟姓辛的扯上关系?
10月26日晚,以科技与狠活、海克斯科技著称的辛吉飞,也在快手走上了直播带货的道路。
辛吉飞的首场直播带货颇有玩味:一是并非用自己的直播账号,而是客串快手小店;二是仅仅露脸半个小时,把食品类讲完就匆匆离开,留下一众呼应飞哥的粉丝。
全程看,辛吉飞首场直播带货,更像是商业走穴,忙前忙后的主力则是快手小店。而快手小店的主播也毫不避讳的表示,就是要蹭飞哥的流量。快手的当家花旦辛巴悄然现身直播间,并询问“辛,也是你的姓氏么”?
辛巴和辛吉飞,两者很有缘分。“双辛”都曾在抖音大闹一场,愤然离去,又都在快手的阵营里再聚首。不过,首场直播中,快手鼎力扶持辛吉飞的决心,可谓司马昭之心。
缺啥补啥。快手急于上新“辛吉飞”,或也是对辛巴一家独大的焦虑,毕竟平台型企业,需要的是百花齐放。
主播常有,但辛吉飞不常有。面对单兵作战的辛吉飞,快手用自己的供应链为其补足了短板,但辛吉飞真的能成为快手的另一张底牌吗?
辛巴关注了辛吉飞首秀
10月26日晚,快手小店直播间,来了一位特殊的客人。
不久前因为在抖音普及“海克斯科技”,而站上风口浪尖的辛吉飞,这次来到了快手小店直播间,与主播小虫一起带货,聊聊商品里的“科技与狠活儿”。
经过了最初的紧张和害羞后,辛吉飞很快拿出了专业知识,在直播间一边辅助主播带货,一边科普食品相关知识。
比如,在介绍晶湖牌湖盐时,他向观众科普,加抗结剂的盐和不加抗结剂的盐,究竟有什么区别,到底哪一种更安全健康;而在提到方便面时,他提醒观众朋友:“虽然方便面面饼、酱料包里有很多添加剂,但因此而饿肚子的伤害,要远比吃方便面大很多。”
同时,对于敏感的食品添加剂问题,辛吉飞也表示:“(自己)不是为了否认、妖魔化食品添加剂,而是现在的很多食品添加剂,不是为了更好的提高食品品质,也不是为了延缓保质期,而是用它以次充好。”
大咖的到来,让快手小店直播间人气暴涨。但是,辛吉飞只直播了半个多小时,讲解完食品类商品后,就匆匆离开了。
当晚的快手小店直播间,辛吉飞擅长的食品类商品,仅占带货商品的一小部分。
其中,75克来伊份爆浆流心面包球、18.8元拍一发五,20包10克的盼盼梅尼耶干蛋糕、券后价12.2元,6瓶330毫升的达利园青梅绿茶、售价9.4元。
而在食品之外,其他类目的商品也很多,其中256G内存iPhone14,售价5997元;2瓶500毫升的飞天茅台,售价为5680元;19.9克的金大生足金手镯,则成了直播间最贵的商品,券后售价8234.4元。
这样看来,快手小店邀请辛吉飞一起带货直播,噱头远大于实际意义。而辛吉飞的闪现,能让直播间的商品更好卖吗?
灰豚数据显示:快手小店昨晚12个小时的直播中,观看人数达1272万,而前一晚的12小时直播,观看人数为481万,翻了近三倍。
辛吉飞为何出走抖音?
辛吉飞的到来,给快手小店直播间增加了不少人气。但是,他最初的出名,却是在抖音。
今年9月,辛吉飞靠揭露各种合成食品的制作,在抖音迅速蹿红,粉丝突破900万。在他的影响下,调味品巨头海天味业,在这个10月跌跌不休。
雪球App显示:9月30日至10月26日,海天味业股价由83.95元,下跌至67.43元,股价下降了16.52元,市值跌去了770多亿元。
但是,就在10月初的时候,辛吉飞却突然宣布退出抖音,并注销了自己的抖音账号。
辛吉飞的离开原因,一时间众说纷纭,有人认为,辛吉飞的做法,得罪了行业内的大资本,对方用各种手段对其封杀;有人认为,他的视频影响太大,为避免事件失控,选择了主动退网;还有人认为他砸了太多人的饭碗,人身安全受到了威胁,因此主动离开,而10月初辛吉飞遭遇的一场车祸,更让大众引发无数联想。
对于辛吉飞的行为,网友们也分成了两大阵营。其中,对其支持的网友认为,辛吉飞揭露了行业内幕,让人们见识了如今很多食品的制作过程,看到了美味背后的危害;也有一部分网友认为,对于食品添加剂,不能“抛开剂量谈毒性”,辛吉飞的视频里,“科技”太少、“狠活儿”太多,故意制造矛盾、焦虑。
离开抖音的辛吉飞,并没有就此销声匿迹,他将自己的主阵地放在了快手,继续为粉丝讲述食品里的“科技与狠活儿”,如今,辛吉飞的快手粉丝已经突破630万。
对于辛吉飞为何与快手小店合作,一起进行直播带货。陆玖商业评论咨询了快手相关人员,截至发稿,未得到对方回应。不过,昨晚的直播带货首秀,辛吉飞自己的快手账号上,却没有任何宣传视频的发布。
这样看来,辛吉飞对于在快手直播带货,其实不怎么重视,对于快手小店的邀请,辛吉飞似乎只是替兄弟“帮帮场子”。
值得一提的是,辛吉飞的首场带货直播中,招来了快手主播辛巴,对方在直播间留言:“辛,也是你的姓氏么?”两位“辛”姓网红,在快手直播间里奇妙相遇。
辛吉飞距离辛巴还很远
平心而论,投入快手怀抱的辛吉飞,显然要比在抖音更合适。
第一,快手以下沉市场用户为主的用户画像,更适合辛吉飞。无论是辛巴草根形象的逆袭,还是辛吉飞对添加剂的披露,都以一种代言人或代入感的角色,能与快手用户产生共情和共鸣。
第二,相较于在抖音的可有可无,快手则是亟需“补辛”。向来以单兵作战形象对外的辛吉飞,目前看还没有自己的选品团队和供应链,但快手小店只要了辛吉飞半小时的“形象展示”,其他的活大包大揽,这是在抖音不可能有的待遇。
第三,从直播带货的角度看,辛吉飞揭露的科技与狠活,更多是针对平民消费的中低端产品,从首场直播看,辛吉飞带货的产品也多是大众消费,在快手上能更好的带动销量。
硬币的另一面,也应该看到,辛吉飞的这种角色塑造,也让大众对其形象容不得“微瑕”,一旦出现类似辛巴假燕窝的事件,可能须臾间人设崩塌。
“不管是直接注销商业价值不菲的抖音账号,还是首场直播的匆匆离场,可以看出辛吉飞是比较爱惜羽毛的。”一名直播业内人士告诉陆玖商业评论,快手小店的虽然有严格的选品方式,但显然辛吉飞对自己不懂的领域并未完全放心,“至少,万一其他类目出了问题,辛吉飞不在场,也不是自己的直播间。”
在上述业内人士看来,辛吉飞想要走商业化路线,一方面学罗永浩放下偶像包袱,另一方面,也需要在自建供应链方面,走很长的路。
以辛巴的辛选为例,公开数据显示,辛选员工总数已超过4000人,其中选品品控团队就有1400多人。除了专业的团队,辛巴还通过辛选集团设立了可靠性实验室和美妆检测实验室,通过专业的技术手段和检验设备,确保了选品质量。
可以说,从选品到售后,辛选都建立了全链路的服务和监督机制。以此对照,辛吉飞单单依靠快手的外力扶持,这种力度完成商业化是远远不够的。
如果从辛吉飞的热度看,其实能成为快手的另一张底牌。毕竟,快手的大多用户也对满屏的老铁666感到审美疲劳,科技与狠活、海克斯科技的名词上新,不仅关乎日常生活,也是一种新的娱乐调侃方式。
快手需要解决“辛巴”病
当然,虽然辛吉飞在商业化上还有很多不足,但是想要赢,也并非不可能。这就需要看快手的态度,是否愿意不计成本的投入。
因为,快手苦辛巴久矣。辛巴和团队小伙伴,对快手的贡献毋庸置疑,但也陷入尾大不掉,绑架平台的反噬。
根据快手2021年财报显示,2021年全年快手电商交易总额(GMV)达6800亿元,辛选的同年GMV并未有准确信源,但坊间有一些没被确认的数据认为,2021年上半年,辛选的GMV可能超过250亿。如果以此推算,辛选的GMV至少超过500亿,约占据快手电商总交易额的8%。
不要忘记,快手是有数亿用户、千亿交易额的超级平台,辛选在其中的作用,不言而喻。
这位标榜“农民儿子”的辛巴,显然掌握了“流量密码”——用冲动好战吸引关注度,狠起来连自己赖以成名的快手平台也是一顿锤。
就在近期,辛巴在手撕刘畊宏拳打董宇辉期间,六次登上微博热搜。事实上,这些年来,辛巴与快手的关系一直非常微妙,甚至可以说是不好,辛巴多次在直播间公开怼快手平台和高管,还遭受过相关平台处罚。
快手的一些离职员工此前表示,大家一提到辛巴基本就没什么好话,一直摇头和叹气,这在行业里是非常少见的事情,平台和自己的大主播之间这种关系,已经失衡。
但是按照快手的平台机制,就算得罪了平台,也依旧可以生存下去,这是辛巴的底气。早年,快手平台的“流量普惠”规则,诞生了家族模式,形成了以辛巴为代表的“六大家族”,并占据着重要流量。这种生态的形成,本身就是快手规则的有意为之,也确实带动了人气的几何倍增长。
依靠家族模式成长起来的快手,也患上了“辛巴病”。快手给自己下的药方就是多元化,其通过优化主播结构,扶持专业主播,吸引中小商家等方式,有意识的弱化家族的比重。但已经形成藩镇割据的平台生态,也面临牵一发而动全身的窘境。
如何让平台百花齐放?对于拥有数亿用户的快手来说,挨个拉人头显然不现实,更应该立下规矩和道道。
从扶持辛吉飞的套路看,快手似乎没有摆脱家族思维的运营方式,重金扶持一个辛吉飞起来了,只是一时流量的喧嚣,但如何培养更多的辛吉飞呢?
辛巴是快手发展电商的“工具人”,辛吉飞在快手眼里同样是“工具人”,只是用半个小时的露脸,来蹭流量。
但人从来不是工具,不会按照快手的既定轨迹向前,直播首秀仅露脸半小时的辛吉飞,是个性使然,也是一种姿态。
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