3月21日,苹果发生了大规模宕机,这次宕机影响了Apple Music、iCloud、iMessage、Apple Maps、Apple Card、Apple TV +、App Store、FaceTime、Siri等服务 ,苹果内部的企业和零售系统也一度瘫痪。
图源东方IC
彭博社记者马克·古尔曼(Mark Gurman)在Twitter上声称,宕机不仅影响了消费者使用的服务,还影响了苹果的内部工具和服务。
一位Twitter用户发布了一张照片,照片中Apple Store员工疯狂地试图用笔和纸来维持商店的运营。
苹果商店系统已经宕机了,他们实际上在纸上办公,哈哈
— 迈克尔·比利格 (@michael_billig) 2022年3月21日
图源Titter
苹果表示,宕机是源于域名系统(DNS)问题。苹果没有立即回应置评请求,但在其网站证实了问题,称有15项服务受到影响。
苹果上个月也经历了一次小规模的宕机,但并没有影响这么多服务。这次宕机跟踪网站的数据显示,有超4000名用户报告了访问Apple Music、iCloud等服务无法使用。
用户可以在苹果“系统状态”的页面,看到哪些服务正在正常运行,哪些服务未能正常工作。今天早些时候页面大多数是红色标记。其工程师花了五个小时才解决了这一问题,现在,苹果的各项服务已经能正常使用了。(如图)
图源自苹果网站
在这个云时代,任何时候的网络中断都有可能对全球的业务产生巨大的影响。除了这次的苹果宕机事件,影响较大的还有2019年6月Google Cloud Platform发生的宕机,影响了美国西部、美国东部和美国中部地区的托管服务,以及Google自己的应用程序,包括GSuite和YouTube、同年9月,维基百科网站的访问中断了将近9个小时,造成了高达60%的数据包丢失。
吸取多次云服务中断的教训之后,企业也应该积极地采取措施降低这种风险,比如确保任何云架构都具有足够的弹性措施(无论是在多区域基础上还是在多云基础上),多方面判断可能出现宕机的因素,不能只考虑时机和环境等等。
苹果这次的网络故障也影响到了国内的某些游戏的充值服务,有网友调侃”今天早上突然变成白苹果了一会儿。”你受到影响了吗?欢迎留言告诉我们。
参考资料:
http://tech.hexun.com/2022-03-22/205545186.html
https://arstechnica.com/gadgets/2022/03/massive-outage-brought-down-most-apple-services-like-icloud-and-imessage/
https://www.apple.com/support/systemstatus/
END
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