现场直击 | 众安在线2018财报：保费收入112.6亿元，科研支出8.5亿元

雷锋网AI金融评论消息，3月25日下午，国内首家互联网保险公司众安在线（6060.HK，以下简称众安）发布2018年业绩报告。

数据显示，众安去年录得保费收入112.6亿元，实现89%的同比涨幅，跃居全国财险市场第12位，成为中国首家保费过百亿的互联网财险公司。

具体来看，众安去年聚焦发展健康、消费金融和汽车生态，三大生态的总保费合计增速达到225%，收入贡献占比从2017年的38%上升至2018年的66%。

其中，受惠于尊享e生系列、步步保等创新产品，健康生态去年实现总保费28.7亿元，同比增长138.2%；消费金融生态积极拓展各类互联网场景平台的合作，录得保费35.2亿元，同比大涨240.5%，而汽车生态的保费收入则从2017年的0.79亿元上涨至11.5亿元。

受益于规模效应渐显及生态结构优化，众安的经营效能显著提升，综合成本率较2017年缩减12.2个百分点，达到120.9%。其中，渠道费率下降4.1个百分点，代表经营效率的其他经营费率下降5.7个百分点。

财报认为，由于持续优化业务结构，众安的整体渠道费率得以改善，同时，基于新技术的应用及业务迅速增长，规模效应逐渐体现，经营效率亦得以优化。

在用户方面，新生代是众安高增长的主要贡献者。数据显示，2018年，众安服务逾4亿用户，80、90后等新生代人群占比超过51%。这些用户人均购买保单15.8份，人均贡献保费28元，分别较2017年提升25%和103%。

不过，由于承保亏损随着总保费同比快速增长而增加、投资收益受到市场疲软影响、科技输出业务还处于研发投入及市场开拓阶段等原因，众安2018年录得净亏损18.0亿元，这一数字在2017年为9.963亿元。

科研投入8.5亿元，占总保费7.6%

事实上，2018年中国保险业实现原保费收入3.8万亿，同比增幅创7年来新低。在竞争加剧、增长放缓的行业背景下，众安在线联席CEO陈劲认为，众安关键财务指标得到优化，主要源于对“保险+科技”双引擎战略的坚持。

数据显示，2018年，众安的科技研发投入达到8.5亿元，占总保费的7.6%。众安员工中，超半数为工程师技术人员，截至2018年末累计申请专利230件。

在人力、财力的支撑下，众安将前沿技术应用于保险全流程，比如，在线客服人工智能使用率达到70.0%，带来了在线服务人力同比大幅下降63.7%，且2018年下半年通过客服智能质检系统的上线，进一步提升客服质检效率20.3%；而其去年上线的智能保顾众安精灵已服务百万用户，并使投保转化率提升3倍。

“一直以来，我们坚持将技术与保险全流程相结合，以科技提升经营效率和承保质量，并构筑起核心竞争力。我们相信并坚持这一战略，希望加强壁垒，持续高质高增，力争实现承保盈亏平衡。”众安在线CFO邓锐民表示。

科技输出首次落地海外

数据显示，2018年众安科技输出实现营业收入1.1亿元，净亏损4.5亿元。众安在线联席CEO姜兴表示，目前众安科技输出营收主要来自于国内业务。

据了解，众安科技输出业务于2016年末开始独立运营，现在尚处于研发投入及市场开拓阶段，主要研发支出用于保险核心系统的二次研发及产品化，用于对国内外市场的系统输出。

2018年，众安将积累的科技经验以模块化的方式进一步对外输出，服务保险和金融行业。期间，众安科技签约逾300家客户，其中，60%的保险系统客户迭代升级了原有产品或叠加销售其他系统模块。

与此同时，众安科技还迈出了海外输出的第一步：继2017年底成立众安国际后，先是在去年8月和软银愿景基金宣布合作，推动众安在中国以外的技术解决方案业务，时隔两月后又与拥有百年历史、日本前三大财险公司之一的日本财产保险公司（下称Sompo）签署合作协议，输出众安的保险科技解决方案。

近期，得益于众安科技提供的系统支持，Sompo已对接日本最大即时通讯服务商Line并上线首款富有日本特色的地震险产品。

此外，今年1月初，众安国际还与新加坡O2O平台Grab成立合资公司，共同探索东南亚互联网保险分销业务。

姜兴对雷锋网AI金融评论表示，目前众安科技的海外输出已形成清晰的商业路径，即助力保险公司实现数字化转型和赋能互联网平台实现流量变现的“双轮驱动”。

此外，对于近期关注的香港虚拟银行牌照，众安方面表示暂时不予置评。