微软校招|部门介绍——WCB+GSMO

2019 年 9 月 18 日 微软招聘

上次给大家介绍了微软亚洲研发集团，今天给大家介绍的是Worldwide Commercial Business（WCB）和Global Sales, Marketing and Operation（GSMO）。这俩个组织完美的呈现了我软是一个既有技术又有服务的全方位平台。

WCB

WCB又分为全球技术支持中心（CSS）和Global Domain这两个部分：

CSS

CSS是什么

微软大中华区全球技术支持中心（CSS, Customer Services & Support）是微软亚太区最高级别的技术中心，拥有几乎涵盖所有微软产品的专家级技术力量，为企业用户、合作伙伴、IT专业人员、开发者及个人用户提供全方位、多元化服务和技术支持。

微软大中华区全球技术支持中心总部位于上海微软紫竹园区，同时在无锡与台北也拥有办公室, 主要业务范围为亚太区和大中华区，同时服务于全球客户。

本次校招开放的职位

Support Engineer 技术支持工程师

上海/无锡

作为CSSer的感受

CSS部门中最重要的应该是字母C——customer。我们的最终目的就是要帮助客户解决问题，帮助客户通过我们的产品来实现更多的功能，满足他们更多的需求。

帮助使用微软产品的企业IT或者用户解决他们使用微软产品进行开发的时候遇到的问题。作为一名CSS的工程师不仅需要好的沟通技巧，也需要有比较强的troubleshooting能力。

CSS是微软用户与微软沟通的一个窗口。当客户在使用我们微软产品时遇到一些问题时，我们作为Support Engineer，需要帮助客户寻找到最合适的资源去解决问题。这些资源可以是自己对产品的理解，也可以来自同一个team中有相关经验的同事们，还可能需要寻求不同team的帮助。

Global Domain

主要划分为不同的Domain例如Data & AI，Business Application, Apps, Security Infrastructure等等，为客户提供技术服务，偏向于服务交付，最终帮助客户实现数字化转型。

本次校招开放的职位

Consultant 技术顾问
上海/北京/深圳/广州
Premier Field Engineer 高级现场工程师
上海/北京/深圳/广州
Delivery Pursuit Lead
北京
Technical Account Manager
无锡

GSMO

GSMO是什么

如果说第一篇介绍所说的亚太研发是微软的技术根据地，那么微软销售市场与技术服务GSMO (Global Sales, Marketing and Operation) 就是微软的商业运作中心。产品开发出来之后，GSMO的各个部门同事负责把他与企业需求相连接，设计解决方案并且直到落地交付的整个流程。EMPOWER是销售市场与技术服务的核心。

校招开放职位

College Hire Program

Sales/Technical Sales

北京/上海/深圳

Customer Facing Services-Technical Account Manager

北京/上海

MBA Program

Sales/Technical Sales

北京

Customer Facing Services-Technical Account Manager

北京

Marketing

北京

作为GSMOer的感受

GSMO不仅仅能提供全球化维度和机遇，更搭建了培养综合实力的平台，通俗易懂的说，GSMO不仅懂技术，而且要会武术，销售市场技巧样样精通。这里是微软与客户认识的第一次Hello, 作为Sales/Tech Sales，是微软前沿技术与客户市场认识并且被认同的重要纽带。通过我们对于产品技术理论的解读和分析，传递给终端用户数字化转型的意义和价值，是我们的使命。

GSMO是一个很大的平台，在这里你可以更快更好地了解社会和公司运转方式，有更多的机会见识和接触各个领域优秀的人。这是一个丰富多彩，充满激情的部门，工作常常充满挑战，但可以让人快速成长！

无论是Sales, Services, 还是Marketing，都可算是广义上的销售啦！其实客户经理这个词更加贴切，因为实际上每个人都是以自己的角色助力客户成功。没有人是“客户经理专业”毕业，因此无需担心专业不够相关，每个人都在发挥自己的特点并不断学习不断成长。

如何加入他们

1. 登陆microsoft.com/university

2. 找到你想要申请的职位，点击apply

3. 打开微信公众号微软招聘，配合<网申攻略>这篇文章一起使用更佳