AI 能预测夫妻吵架，还会劝你冷静一下

2019 年 10 月 29 日 网易智能菌

场景描述：夫妻、伴侣之间，吵架几乎是不可避免的。争吵时的情绪失控，常常会对双方都造成伤害，甚至导致昔日的爱人最终分道扬镳。而现在，AI 已经学会了察言观色，帮助夫妻避免吵架，它能够在夫妻爆发争吵之前就预测到并及时制止，检测准确率达到 79.6%。

作者：神经小兮

来源：HyperAI超神经（ID：HyperAI）

据说，再相爱的夫妻，一生中都有一百次想要离婚的念头和五十次想要掐死对方的冲动。

与恋爱相比，婚姻也许会少几分浪漫和甜蜜，而多了一些琐碎与拌嘴。有时候，朝夕相处的两个人，也许仅仅因为一个挤牙膏的方式不同，都会发生一场“家庭大战”。

数据显示，自从 1990 年以来，我国离婚率涨幅大增，2000 年之后，涨幅稳定在 5%~10%。这其中，有多少人在一次次的吵架中身心俱惫，感情逐渐破裂，最终选择离婚。

夫妻吵架太伤神，有何良方可避免？

在 2004 年播出的电视剧《中国式离婚》里，反映了中国现代社会，中年知识分子的婚姻状况。剧中，林小枫与宋建平夫妇常常战火四起，从而矛盾不断加深，关系不断恶化，最终走向离婚的结局。

《中国式离婚》是国内第一部以离婚为题材的电视剧

夫妻之间小吵小闹没有大碍，但如果经常吵架，大动肝火，甚至动手，终会影响彼此感情。因此，到底如何避免吵架，这是很多夫妻、伴侣都想要找到完美答案的问题。

所以，我们在微博、微信上看到不少情感专家、情感博主都应运而生，知乎上也不乏这样的问题。

知乎上此类问题颇受关注

美国知名咨询师莱特夫妇研究婚姻 30 年，推出了《如何正确吵架》一书，总结出了 15 种常见的吵架类型，并教导伴侣们如何越争吵越亲密。

但这个问题，真的有答案吗？恐怕即使是所谓的情感专家，往往也难以给出完美解答。

也许世界上，大多数夫妻的恩爱形式大多相似，但是吵架模式却各有不同。有的喜欢冷战，有的大打出手，有的大哭大闹……

对不同的夫妻来说，引起争吵的矛盾也不同，所以“如何避免吵架”这个问题，也成了一个千古难题。

由这本书看来，夫妻吵架也是一门大学问

不过，如果利用 AI 算法来处理夫妻吵架这个问题，效果会如何？

一个由四名工程师和心理学家组成的小组，就联手打造了 AI 系统，该系统能够预测夫妻之间即将爆发的“战争”，预测准确率高达 79.6%，不仅如此，它还会及时劝架，可能比人类和事佬的劝架效果还好。

有了 AI 来劝架，夫妻再也不吵架

这几位研究人员所开发的 AI 系统，能够使用语音模式以及可穿戴设备、智能手机中的生理，声学和语言数据，来检测夫妻之间的冲突。

研究人员认为，用这类数据训练的算法，最终可以预测冲突并在情况恶化之前提供干预措施。

德州农工大学（Texas A&M University）计算机科学与工程学助理教授 Theodora Chaspari 介绍说，比如，因为争吵而精神高度紧张的一方，可能会收到一条短信，告诉他/她打架迫在眉睫，因此他/她应该暂停对话并花 10 分钟进行冥想。

之前，该团队在 2017 年就提出的一项研究中介绍道，六名研究人员追踪了洛杉矶地区的 19 对夫妇，这些夫妇在一天内经历了冲突。

夫妻俩佩戴了追踪诸如心率、排汗、体温、嗓音、和语言强度等变量的检测器。从上午 10 点开始每 12 分钟录制三分钟的录音，直到夫妻俩上床睡觉。

他们的智能手机每小时提示他们报告一次自己的感受，并记录音频，然后分析音频的音调和频率等声学特征，以及如动词和代词的数量等语言特征。

系统对数据分类示意图：冲突和非冲突之间（S1~SN）的多模式分类

Chaspari 博士说：“使用第二人称代词的夫妇越多，比如‘你没有洗碗’，所表达愤怒的可能性就越大，相对的，说‘我看到水槽里的碗时很沮丧’就会好很多。”

利用收集的数据，研究人员能够训练算法以 79.6％的准确性检测冲突。该算法能够识别正在进行中的“战斗”，以及预测可能在几分钟之内引起争论的具体模式。

Chaspari 博士说：“实时检测和监控这些数据，可以中断、改变甚至阻止冲突发生。”

计算机劝架，秘籍有二

夫妻之间吵架，往往亲戚朋友也难以劝和，计算机用什么样的方法，在帮助夫妻避免冲突方面能够取得如此成绩？对于毫无情感的计算机来说，它具有以下两个秘籍。

秘籍一：可避免防御性

冰岛的临床心理学家 Fjola Helgadottir 博士是 AI Therapy （人工智能治疗组织）的主管，该组织致力于开发自动 AI 程序来帮助患有社交焦虑症的人。

Helgadottir 博士说，让计算机参与夫妻之间的治疗过程可能会有所帮助。她说，一个公正的来自机器的提示，可能比让伴侣告诉你冷静下来会更容易被接受，也更能让人平静下来，而后者反而可能引起防御性的反应。

因此，这也是计算机的优势所在，它不会让任何一方觉得，劝架者是有所偏袒的。

计算机公正公平，也许是个劝架的小能手

Helgadottir 博士还表示，尽管自我报告中的数据仍存在局限性，但这些努力的结果还是充满前途的。

秘籍二：及时掌握言语和语调速度

2018 年 10 月，在多模式互动国际会议(International Conference on Multimodal Interaction)上发表的一项新研究，追踪了 87 对夫妇，在他们的婚姻满意度和依恋类型的基础上，了解他们如何经历冲突。

总体而言，研究人员发现，在焦虑型和回避型的夫妻中，言语和语调的速度是检测冲突的最重要因素。

因此，该小组能够利用这两个重要因素，检测到这些夫妻中的冲突，并通过后来与他们的交谈证实了这一点，准确率达 86.9％。

不过，对于安全依恋型的夫妻（那些焦虑程度较低且婚姻满意度较高的夫妻），声音、生理和语言变量都同样重要。这些区别可能有助于为特定类型的夫妻量身定制干预措施。

AI 改善夫妻关系，拥有巨大潜力

使用人工智能来检测夫妻之间的冲突，是使用 AI 来检测情感领域中的一部分。华盛顿大学心理学名誉教授 John Gottman，和其研究所的联合创始人 Gottman 博士以及他的妻子 Julie Gottman 博士说，他们利用科学研究来帮助夫妻改善关系，并表示他们看到了 AI 等新兴技术对夫妻的帮助方面的潜力。

“技术可以帮助衡量这对夫妻交谈时体内的状况，”朱莉·戈特曼（Julie Gottman）说。她举例说，“一对习惯表达轻蔑和批评的夫妇，可能需要参加一个心理治疗课程，学习和练习新的沟通方式。”

而经过训练的 AI 工具，就可以识别这些特定的模式，并跟踪心率和其他生理指标，及时作出报告。

展望未来，Chaspari 博士的研究小组计划使用更少的自我报告数据，而更多地依赖智能手机和健身监视器中的传感器。

她表示，“尽管是初步的，但我们工作的目标是创建提供反馈和提示的干预措施，以更广泛地改善夫妻之间的关系和生活质量。最终，我们的方法也可以扩展到其他领域，例如亲子关系。”