5月9日,腾讯广告举办新一轮升级后的首场战略发布会“腾讯智慧营销峰会”,正式启用腾讯广告(Tencent Marketing Solution)全新品牌,并发布“美好连接,智慧增长”的品牌主张。
△ 腾讯广告新品牌标识
腾讯公司总裁刘炽平在会上表示:“腾讯广告的目标,未来不只是希望可以把广告业务做好,我们还希望站在营销服务更高的层面,可以为我们的广告主、为我们的合作伙伴提供全链路的解决方案,帮助他们进行数字化的升级,拥抱全新的机会。”
刘炽平将腾讯广告的战略升级形容为“广告+”。他表示,腾讯的能力能够为广告“+”技术、“+”内容、“+”服务、“+”口碑。“通过‘广告+’,让营销服务无论对广告主,还是对消费者,都可以提供更好的价值。”
△ 腾讯公司总裁刘炽平在“腾讯智慧营销峰会”上致辞
重磅推出腾讯智慧营销
腾讯广告在本届峰会上重磅推出“腾讯智慧营销Tencent In”,以融合升级的营销能力与解决方案,推动营销进化。
△ 腾讯广告发布“腾讯智慧营销Tencent In ”
腾讯公司副总裁、腾讯广告负责人林璟骅表示:“‘增长’是营销的关键词。‘腾讯智慧营销Tencent In’将帮助广告主塑造用户价值,并将其转化为商业价值,最终带来可见的商业增长。”
△ 腾讯公司副总裁林璟骅
“腾讯智慧营销Tencent In”是以用户为中心,以商业增长为使命,以体验智达(Interpersonal)、全景智连(Integrated)、数字智驱(Intelligent)为核心理念的营销体系,旨在构建品牌与用户之间的美好连接,实现商业智慧增长。
体验智达(Interpersonal):腾讯广告以消费者为中心,打造人性化的营销体验,借助智能科技和友好的广告形态让广告成为数字内容的一部分,并依托于多元IP和社交关系帮助品牌实现个性化、差异化营销,激发用户与品牌的共鸣共情,建立品牌口碑,让用户为品牌代言。
今年1月,M•A•C综合运用腾讯广告的能力打造人性化营销体验,成功推出热销爆款新品。通过联手《王者荣耀》与《创造101》跨界双IP,以及创新科技玩法如QQ AR扫一扫互动、天天P图动效试妆滤镜、朋友圈@好友广告的社交分享等,M•A•C的部分新品在小程序快闪店上线1小时即告售罄,限时小程序5天创造官网3倍月销量,话题引爆全网。
全景智连(Integrated):品牌可利用腾讯这一国内最大的互联网流量池,和电商、零售等丰富的转化生态,实现以社交为中心,全媒体协同的高效转化;同时,通过跨场景识别,还原消费决策路径,让触达与转化实现品效协同,构建品牌与用户更短链路的连接。
家乐福与腾讯广告合作的“美妆节”促销,打造了线上线下全场景打通的标杆案例。活动期间,家乐福携手宝洁、强生、欧莱雅等十几家品牌,通过家乐福公众号账号主体投放朋友圈广告,并授权家乐福使用品牌代言人素材为美妆节活动“打call”。针对不同品牌受众,朋友圈广告以“千人千面”的广告信息告知和单品券发放,引导消费者至家乐福线下门店、小程序商城、京东到家、美团闪购等全渠道进行核销。通过腾讯、零售商与品牌的三方联动,家乐福美妆节的营销链路实现了高达2300多万人次的曝光,3月1日-14日期间整体销售增长20%,其中护肤品类增长44%,护发品类增长33%。
数字智驱(Intelligent):腾讯的连接自带CRM属性,依托于腾讯数据和开放的技术能力,品牌能够实现从策略、创意、投放到促销运营的全面数字化,以数据驱动生意全面增长。
腾讯数据智库(Tencent Data Cloud)是腾讯智慧营销的数字引擎,品牌通过腾讯数据智库能够有效沉淀自有数字化资产,发现营销机会,实现数据驱动的精细化投放和运营,从而将品牌数据价值转化为商业价值。
同时,腾讯广告的先进算法引擎还能通过智能定向、智能出价、智能创意、智能预算、智能实验、智能诊断、增效衡量等一系列产品实现智能化自动化的投放,帮助品牌精准获客,高效转化。
△ 腾讯智慧营销Tencent In
服务能力全面升级
为满足广告主不断提升的商业需求,腾讯广告重整业务架构,形成三大业务服务团队,包括:重点服务实体经济品牌客户的行业一部,主要服务互联网原生客户的行业二部,以及区域及中长尾业务部。通过业务整合、统一接口,持续强化客户服务能力。
腾讯广告副总裁栾娜表示:“腾讯广告以客户需求为导向,规划了三大智慧营销实践路径,分别服务于不同领域客户的商业增长。”
△ 腾讯广告副总裁栾娜
在强化客户服务能力的同时,腾讯广告也在持续拓展生态合作伙伴,打造共融的营销生态圈,并将整个生态的能力服务于广告主的增长诉求。腾讯广告在会上还宣布启动“实践者计划”,旨在联合各行业各领域中的营销创新领头羊,通过整合专项的创新资源与助力支持,帮助创新“实践者们”通过革新型营销与业务创新,实现智慧增长的目标,并推动行业的整体演进与发展。
未来,腾讯广告将继续坚守“体验优先、稳健增长”的价值观,不断升级产品、技术与服务,推进“腾讯智慧营销Tencent In”在各行各业的落地实践,帮助合作伙伴应对新环境下的挑战,迎来期待中的商业增长。