随着用户向移动端迁移完成,移动新闻资讯平台已经成为用户获取资讯的主流渠道之一,但在竞争激烈的移动资讯市场,传统媒体凭借公信力、影响力、专业性在资讯海洋中仍保持独特位置。三月传统媒体保持较好增长,一方面得益于对产品的更新升级,不断丰富产品内容,优化用户体验;另一方面则是积极借助“两会”时间,推出专题新闻报道,发挥官媒权威公信力优势,引领网络舆论方向。
2018年3月,人民日报以423.98万月活跃用户规模占据榜单第一,央视新闻月活跃用户191.94万位列第二,参考消息、澎湃新闻、中国新闻网位列3-5位。
▌产品升级,提升用户使用体验
在产品迭代上,为抢占2018年3月“两会”报道先机,2月28日,央视新闻APP进行版本升级,首先发挥自身直播优势,开通VR直播报道功能,引入新技术提升用户观看感受;其次,传习录频道互动版块增加点赞和评论功能,增加重点频道与用户互动性;最后,优化“急速推送”、“评论”、“分享”等功能,全方面提升用户使用体验,根据易观千帆数据,3月央视新闻用户使用时长1200.36万小时,环比增幅达58.06%。
作为中央级媒体的人民日报在三月进行了两次版本更新,专门增加了全新产品模块“两会时间轴”,并上线“两会”频道,全面、实时提供“两会”期间的新闻报道。3月人民日报APP用户使用时长同样增长显著,环比上升41.79%。
▌围绕“两会”核心,推出专题报道
在内容策划方面,央视新闻以“两会”报道为核心,首先在“两会”前进行新闻预热,针对用户关注时事问题推出系列报道;在“两会”期间,全程直播多场重要新闻发布会,并聚焦“两会”热点推出专题报道,为用户提供实时、专业报告;在会后,持续聚焦“两会”反响报道,推出《央视快评:在新时代的长征路上,奋进》、《习近平2018年的两会时间》等内容,不仅为用户提供完整新闻资讯,也成为其他媒体主要引用信源。根据易观千帆数据,央视新闻APP3月日均活跃用户96.5万人,环比增长39.79%。
人民日报APP在“两会”期间,除了传统新闻报道之外,以图解、调查、直播、音视频、电子书(报)、VR、H5等融媒体报道方式为用户提供“两会”资讯,其中互动H5产品《为习主席点赞》、有奖答题小游戏《民生大礼包 你get到了吗》加强了用户、资讯和APP间互动交流,有效提高了用户粘性。根据易观千帆数据,人民日报APP3月日均活跃用户74.6万人,环比增长27.43%。
在产品生命周期的各个阶段:探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期,产品将遇到很多共同的问题,我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案:
探索期及实施期:
如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……
导入期:
产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……
成长期:
如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……
成熟期及衰退期:
用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……
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