给你一个团队，你怎么带？这152个管理工具，让管理者解放！

10人的公司，你会怎么管理？

100人的公司，你又会怎么管理？

10000人的公司，你打算如何管理？

很多公司最开始是老板带着几个弟兄干事业绩很好 ，之后老板想多挣更多钱，就再招一些人进来，结果发现人虽然多了，但业绩却下降了。

为什么？

因为当人涌进来的时候，就需要在管理上下功夫了。

但是大部分的人，在成为管理者之前，通常意识不到，成为管理者该做什么；很多人的人，在成为管理者之后，也不知道，优秀的管理者做了什么。

管理是件极其耗费精力的事情。

这时，一款好用的管理工具往往能让人如虎添翼，节省时间精力。

今天，邦哥就来盘点一下当下比较主流的团队文档类工具，帮助大家选择最适合自己team的工具。

/01/

PDCA循环规则

PLAN(计划）：从问题的定义到行动计划；

Do(实施）：实施行动计划；

Check(处理）：对过程中的关键点和最终结果进行检查；

Act(处理）：标准化和近一步推广

意义：每一项工作都有一个PDCA循环，都需要计划、实施、检查结果并进一步进行改进，同时进入下一个循环，只有日积月累的渐进改善 中才可能会有质的飞跃，才能完善每一项工作。

/02/

6W2H法

WHAT:工作的内容和达成的目标；

WHY：做这项工作的原因；

WHO:参加工作的具体人员，以及负责人；

WHEN：在什么时间、什么时间段进行工作；

WHERE：工作发生的地点；

WHICH：哪一种方法和途径；

HOW：用什么方法进行；

HOW MUCH：需要多少成本？

意义：做任何事情都应该从6W2H思考，这有助于我们的思路条理化杜绝盲目自信，我们的回报也应该用6W2H。能节约写报告及看报告的时间。

/04/

SMART原则

Specific具体的；

Measurable可测量的；

Attainable可达到的；

Relevant相关的；

Time based时间的；

意义：人们在制定工作目标或者任务目标时，考虑一下目标与计划是不是SMART的。只有具备SMART化的计划才是具有良好可实施性的，也才能指导保证计划得以实现。

每个管理者可以根据自己企业的特点，找到适合自己的管理经验来勾画最符合自身实际的发展蓝图。

除了上面介绍的几个工具外，邦哥专门整理了 《超实用的152个管理工具》 帮助管理者 ， 它 囊括了管理所涉及的多个方面，凝聚了当前流行管理工具与理论的精髓，集中体现了管理大师们超凡的经营智慧和管理艺术。

本文档包括战略与组织工具、营销服务工具、人力资源工具、质量及生产管理工具、财务管理工具、项目与物流工具、决策思维工具、组织管理工具、其他管理工具九大部分。

包括管理工具基本内容和特点，还介绍了适用情况、资源要求和运用的主要步骤，举出案例，便于您的学习和运用。

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第一篇：战略管理工具

1.SWOT分析： 战略规划的经典分析工具

2.PEST分析： 组织外部宏观环境分析工具

3.BCG矩阵法： 制定公司层战略最流行的工具

4.GE矩阵： 企业决定发展战略的分析工具

5.定向政策矩阵： 战略业务组合计划分析工具

6.大战略矩阵： 指导企业进行战略选择的一种指导性模型

7.战略选择矩阵： 是一种指导战略选择企业进行战略管理的模型。

8.麦肯锡三层面分析： 企业设计战略规划、开拓增长的有效工具

9波特五力分析： 行业竞争战略最流行的分析工具

10.战略集团分析法： 行业内企业竞争格局分析工具

第二篇：营销服务工具

1.安索夫矩阵： 应用最广泛的营销分析工具之一

2.服务质量差距模型： 服务质量简单有效的分析工具

3.服务金三角： 服务组织管理的基石

4.PARTS战略： 成功的企业运营策略是从正确评估的要素

5.SCP分析模型： 市场产业分析框架。

6.SERVQUAL模型： 一种新的服务质量评价体系

  7.价值网模型： 解释了所有商业活动参与者之间的关系

 

第三篇：人力资源管理工具

1.平衡计分卡： 最具影响力的战略绩效管理工具

2.360度绩效考核： 推进员工行为改变最有效的工具之一

3.KPI： 国际通行的企业经营绩效成果测量和战略目标管理的工具

4.绩效棱柱模型： 新颖的绩效测量和管理分析工具

5.QQTC模型： 四个维度进行绩效指标的提炼

6.SMART原则： 实施目标管理的工具

7.绩效棱柱模型： 绩效管理框架中起着支撑作用的工具

8.人力资源成熟度模型： 是持续提高组织整体人力资源能力的指南

第四篇：质量与生产管理工具

1.六西格玛： 世界最先进的质量管理法

2.QFD法： 一种顾客驱动的先进质量管理应用技术

3.PDCA： 循环有效控制管理过程和工作质量的工具

4.朱兰三步曲： 质量战略思想和管理的有力武器

5.ABC分类法：有区别地确定管理方式的一种分析方法

6.RATER 指数：有效衡量客户服务质量的指数。

7.波士顿经验曲线：生产成本和总累计产量之间的关系曲线

第五篇：财务管理工具

1. 杜邦分析法： 企业业绩评价体系中最为有效的工具之一

2.雷达图： 企业经济效益综合分析工具

3.V矩阵： 主要用财务数据分析反映客户业绩

4.阿特曼Z-score模型： 最著名的预测企业破产的方法

5.比率分析法： 财务分析最基本的工具

第六篇：项目与物流工具

1.SCOR模型： 第一个标准的供应链流程参考模型，供应链一体化的得力工具

2.ECR系统： 一种新型的供应链管理策略

3.快速反应策略： 企业实现供应链竞争优势的有效管理工具

4.供应链管理： 可持续发展的供应链管理模式

  5.SIPOC模型： 用于流程管理和改进的技术

第七篇：决策思维工具

1.六顶思考帽： 有效实用的决策与沟通工具

2.决策树分析法：现代管理决策者常用的有效工具

3.KT决策法： 最负盛名的决策模型

4.头脑风暴法： 激发团队创新的有效决策工具

5.过程决策程序图法： 该法可用于防止重大事故的发生

6.麦肯锡逻辑树分析法： 能保证解决问题的过程的完整性

7.企业竞争力九力分析模型： 可对企业目前所具有的竞争力得出全面的认识

第八篇：组织管理工具

1.布莱克的管理方格理论： 研究企业的领导方式及其有效性的理论

2.霍桑效应：研究的是工作条件与生产效率之间的关系

3.领导行为连续体理论： 从决策的角度深刻认识领导作风的意义

4.陀螺模型： 用来解决企业与环境的关系、动态平衡发展问题的工具

5.学习型组织： 建设学习型组织的最重要的手段之一

6.鱼缸会议： 是一种组织会议的方式

第九篇：其他管理工具

1.KJ法：解决复杂问题的一种方法。

2.TDC矩阵：互联网的管理架构

3.关联图法：根据事物之间横向因果逻辑关系找出主要问题的最合适的方法。

4.内部因素评价矩阵：一种对内部因素进行分析的工具

5.情形分析图：一种分析问题，并解决或预防问题的工具

6.重要性-迫切性模型：将工作从重要程度和时间迫切管理的工具

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