第一个就是客户较为少且集中。其公司的六个客户占达闼 2018 年收入的 97%,减少对主要客户的依赖,并扩大供应商基础是达闼认为急需改善的。
第二个原因就是 to B 类型的公司/政府合作,回款较慢,同时这也出现在供应链中。达闼表示,他们既要保持双方供应不断,也要保持高投入,四家供应商占其公司收入成本的 10% 以上,他们认为这一做法会影响其公司未来发展,但未提及最终的解决办法。
第三个原因就是市场和环境制约。达闼认为,其公司还需要在新兴和快速发展的市场中成功运作、销售云端机器人产品,扩大市场,形成规模,可以与同行进行竞争,才能让利润改善。
至于最后一个原因,也就是研发费用的高投入。但达闼却认为,这是必要的,「如果客户不认为我们的产品和服务产品提供了重要的新功能或其他价值。我们可能无法通过新产品,服务和技术实现实质性收入增长。我们的竞争对手在技术创新方面可能会超越我们。」