切入新式茶饮赛道,「茶小开」创造让年轻人随时喝到好茶新体验

2022 年 4 月 19 日 36氪

除现有品类之外,未来还将上线冷泡茶、冻干茶、茶饮料。


文|戴昊彤

编辑|彭孝秋

来源36氪华南(south_36kr)

封面来源| IC photo
在消费升级的趋势下,新式茶饮日益受到年轻群体的追捧与青睐。据相关数据,2020年中国茶叶市场规模达2626.6亿人民币,近五年复合增长率7.2%,预计到2025年,茶饮市场总规模将达到7645亿元。
在饮用方式上,与普通散茶相比,袋泡茶的冲泡方式更便捷,因此更受消费者欢迎。据数据统计,欧美发达国家消费者对袋泡茶的消费程度偏高,美国和英国高达90%,欧洲市场为80%,世界平均水平为23.5%。而我国袋泡茶在茶品类消费总额中的占比很低,仅为5%,对比其他饮茶大国,国内袋泡茶行业存在较大发展空间。
近几年袋泡茶市场规模的 飞速 增长,说明年轻消费群体对该品类的需求在不断增加。尽管国内已诞生了类似CHALI这样的专业袋泡茶品牌,网红即饮品牌喜茶、奈雪的茶等也推出了自家的袋泡茶产品,但在茶小开品牌母公司智美未来CEO严莉看来,这些品牌仅占了非常小的体量。茶作为品牌分散的消费品类,大部分茶饮品牌都能找到其适合的生存之道。
正是看见了这一市场机遇,成立于2021年的茶小开瞄准18至35岁年轻消费群体,以袋泡茶为切入点,进军新式中国茶赛道。目前公司已上线水果茶、花草茶、养生茶、原叶茶等多个产品系列。
为了满足年轻人追求潮流与新鲜感的心态,让消费者随时随地享用一杯好喝的中国茶,一方面,茶小开注重产品的多元化与个性化,除了已上市的几大品类以外,未来还将上线冷泡茶、冻干茶、茶饮料等。
另一方面,在包装设计上,运用了“薏中人”、“枸富贵”、“枣脱单”、“栀气东来”、“不姜就”等谐音梗标签,并运用大胆的配色、以“星球”为代表的抽象图形等,设计出具有创意的产品包装,以达到与年轻人产生共鸣的效果。
在产品设计与研发上,严莉对36氪表示,茶小开先以大众喜好的主流口味切入,如蜜桃乌龙、茉莉花茶等,建立起用户认知与口碑之后,茶小开还走猎奇尝新路线,运用不同食材配方研发出让人耳目一新的袋泡茶,包括已上市的“枣脱单”(路易波斯茶搭配酸枣仁)、即将上市的冷泡茶“牙买加冰泉”等,尝试打造爆品。
在袋泡茶领域,立顿作为袋泡茶“开山鼻祖”,多年来以稳定一致的口感,偏平民化的价格,逐渐为大众所熟知,在消费升级的浪潮下,立顿也在做品牌创新与高端化转型,推出了“三角茶包”形态的高端袋泡茶产品,品牌调性更加年轻化。
纵观国产袋泡茶品牌,已诞生了创立八年的CHALI,以及数以千计的各类品牌。关于对标,严莉对36氪表示,在品牌定位上,CHALI主打花果、花草与茶叶拼配的新式茶饮,包装与品牌调性、包装风格等定位上更偏女性化的清新风格,更容易受女性消费群体青睐。而对于茶小开的品牌定位而言,公司更希望打造男女年轻群体都爱喝的新中式茶饮,因此在产品线布局上,茶小开加快步伐研发原叶茶产品,以满足更多男性用户的口味,也让女性用户有了更多的选择。
为了让年轻群体更轻松地选择合适的中国茶产品,茶小开制定了一套原叶茶分级体系:K5系列(愉悦 轻享 的每日茶)、K10系列(精致生活的悦己茶)、K15系列(轻奢品质的臻选茶)。

茶小开产品

核心优势方面,茶小开主要体现在新品研发与线下销售渠道建设。为了挑选出最优质的茶叶原料,严莉透露道,茶小开在全国各地范围内搜罗原材料,采购与加工的茶园遍布云南、福建、贵州等地。同时,在挑选原茶上,茶小开建立起一套自身的严格标准。比如,在调味茶的茶底上,选用茶底苦涩感低、叶底肥厚耐泡的茶;在原叶茶的选茶上,按照分级选茶、根据核心产地选择等。
在新品研发方面,茶小开制定了严谨的研发流程与研发方式。严莉告诉36氪,公司主导产品研发的研发人员,均为茶学专业或食品专业研究生。团队制定了科学严谨的研发流程,每一款产品研发都经过三轮以上严格筛选和测试过程,主要包括初筛、口味测试、竞品测试。
研发新品的过程中,制定配方是至关重要的一环。茶小开通过选品与自主研发的方式确定新品配方。团队的选品,包括索样、样品初筛环节。首先按照需上市的产品数量的10倍以上,进行供应商索样。之后,茶小开对原叶茶产品围绕外形、香气、汤色、味道等维度开展筛选。袋泡茶则根据滋味、香气、耐泡度三点开展筛选。
除了供应商提供的产品,茶小开更看重的是根据用户需求进行自主研发。利用茶学及食品学的专业知识,进行茶叶与水果、花草、药食同源食材的配比,以达到口感、营养等最佳组合。
就新品研发来看,团队的核心优势在于对茶叶以及调味茶茶底的选择上,茶小开通过分析每一款茶叶的各项指标,并将不同的茶叶进行拼配,以呈现原叶茶、调味茶的最佳风味。
技术方面,为了保证茶叶的质量安全,茶小开的合作供应商均具备自动化生产线、先进制茶设备和超过行业安全卫生标准的洁净车间,在每个生产环节中,运用精细化的制茶技术,如采用臭氧灭菌法对内包材进行杀菌、运用茶叶精检技术自动剔除金属超标的物料、通过传统窨花工艺最大限度让鲜花吐香,茶坯吸香等,确保每一款产品的品质精良。
目前,茶小开已建立起强大的线下销售团队。由于团队本身具有销售3C、电子烟等消费产品的丰富经验与线下渠道资源。茶小开已在全国30个省展开线下销售拓展,通过全国各大商超、零售便利店、潮品店等渠道进行销售。
自去年年底至今,茶小开通过线上发展分销员、线下地推活动拉新等形式,成功转化了2万多名线上活跃用户。此外,茶小开还计划与餐厅、酒店、企业内购等渠道进行合作。从去年下半年至今,茶小开的销售收入每个月平均过百万元,大部分集中在线下销售渠道。微信商城、天猫旗舰店等线上渠道于去年12月陆续上线。今年,茶小开将大力推广线上渠道,并入驻 京东 自营店、拓展网红达人带货等途径。同时,在新品研发上,公司研发了上百款不同种类的新式茶饮,包括袋泡茶、原叶茶、茶饮料等,预计将在今年内陆续上市,让消费者随时随地尝试不同口味、形态的茶饮,为年轻人创造喝茶新体验。

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