「企服之光」计划，打响疫情下的数字保卫战

36氪企服点评「企服之光」计划，联合多家头部SaaS厂商，为企业免费提供试用产品、购买赠送、优惠补贴等多重服务，助力企业降本增效，逆势增长。

 

转眼间，新冠疫情已经进入到第三个年头，疫情的常态化阻碍了经济增长，同时也给企业带来了严峻的生存考验，即便是腾讯、阿里、百度在内的行业巨头，在最新一季的财报中，也面临收入与利润增速放缓的困境。

巨头公司的财报透露了经济的风向标，昔日风光无限的互联网公司开始轮番上演“毕业潮”来断臂止损。

面对疫情的冲击和外部环境的不确定性，大公司可以靠调整方向、组织优化度过危机，但对于规模小、抗风险能力差、资金不足的中小企业，在特殊时期生存则显得异常艰难，一些没有持续造血能力的企业只能黯然离场。

与此同时，我们也看到一部分企业开始通过数字化工具开辟第二曲线，如开始尝试直播带货、做自己的抖音号、视频号，使用钉钉、飞书等协同办公系统……

根据《2021中国小企业数字初始化指数2.0》数据显示，我国小企业的平均生命周期为2.5年，而深度应用数字化的小企业平均生命周期能达到13.3年。这也证明，数字化、工具化对中小企业成长的重要性。

在不确定的时代下，中小企业能够通过数字化转型的方式实现逆势翻盘，也预示着中国的整个企服领域将迎来发展“大年”。

从2017年至今，数字经济多次被写入政府工作报告中。今年《“十四五”数字经济发展规划》中，明确了优化升级数字基础设施，大力推进产业数字化转型的任务。在加快数字化发展，建设数字中国已成基本国策的背景下，“如何快速拥抱数字化转型成了中小企业2022年的重要课题”。

 

目前市场上的大部分SaaS产品更偏向于有付费能力的企业 ，再加上数字化转型门槛较高，企业在实施时缺乏一定的专业性，这些因素阻碍了企业转型速度。面对疫情的冲击，企服点评发现，在营销获客、团队协作以及组织管理三个领域，中小企业受影响最大。

作为一个独立、客观、公正的第三方企业服务选型平台，36氪企服点评一直致力于帮助SaaS厂商和买方企业消除信息不对称问题，帮助企业快速找到对的软件。我们相信，未来每一家企业在数字化的渗透下都有可能成为一家“软件”公司。

疫情之下，面对中小企业基础能力不足、预算不足、不敢转、不能转的痛点，36氪企服点评发起「企服之光」计划，联合多家头部SaaS厂商，为企业免费提供试用产品、购买赠送、优惠补贴等多重服务，帮助企业运用好数字化能力解决“效率低、增长慢、管理难”三大问题。

活动时间： 6月1日-6月30日

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「企服之光」计划围绕“线上增长、团队协作、组织管理”三大领域，与SaaS厂商联动，助力企跨越生命周期。

线上增长

企业痛点：

很多企业在管理运营中，仍以传统的线下为主，如餐饮、零售、汽车、房地产等行业。这些行业需依靠强大的线下场景和流量，通过与客户不断地沟通交流，找到需求所在，从而进行针对性的服务。疫情之下，当线下场景受阻时，企业可以通过软件产品把线下的发布会、活动等转移到线上，还可以通过企业直播、微信视频号、小程序等渠道实现私域流量的获取和触达，减少企业损失。

解决方案：

1.「保利威直播」： “营销+直播”解决方案，企业不能在线下开展营销活动时，可以通过线上直播的方式促进用户转化。

保利威直播系统能够直接嵌入APP/小程序，支持外部推流、支持微信、微博等主流平台播放，能够做到一端直播多端观看互动，同时直播时内嵌商城，加快客户购买决策。

「企服之光」活动专属优惠福利：企业无延迟直播活动免费赠送。

2.「火山引擎」： 字节跳动推出的企业技术服务平台，在信息资讯、视频直播、社交、电商等多个领域，为企业提供定制化的推荐算法服务，提升核心业务指标。

火山引擎的的数据分析和A/B测试，能够为企业提供数字化消费者行为分析洞见，优化数字化触点、用户体验，支撑精细化用户运营，提升企业效益。

「企服之光」活动专属优惠福利：火山引擎 增长分析、A/B测试免费试用12个月（MAU≤5万，2亿条数据量）。

3.「EC」SCRM： 线上增长引擎，解决企业线下获客困难、线上获客成本高、客户资源丢失、团队转化率低等痛点。

EC能够通过电话、微信、手机、QQ、网站等各渠道，记录客户所有跟进过程，为企业构建客户详细的资料与画像。同时自动生成销售数据报表，针对性指导团队提升能力与业绩。

「企服之光」活动专属优惠福利：企业购买一年，免费赠送一年。

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团队协作

企业痛点：

在团队协作中，大部分管理者最头疼的问题是各部门之间不能高效沟通，而且存在严重的“不配合”。如产品经理给开发或者程序员提需求时，经常被排期多，任务重等理由委婉拒绝。大家都认为各自的工作是最重要的，导致“战火”一触即发。这时候需要一款强大的高效协作产品，帮助团队可视化工作进展，提升团队协作效率。

团队协作中，“会议”也是一个高频场景，同时痛点、痒点不断。如领导临时安排了会议需求，助手找遍公司所有会议室时，没有一间是空余的；和甲方远程对接需求时，画面出现定格、失真等情况，严重影响会议效果；开完会后，面对繁重的会议纪要一时间无从下手……

解决方案：

1.「腾讯TAPD」： 为团队提供看板、在线文档、敏捷需求规划、迭代计划&跟踪、任务工时管理等多种功能，满足于不同客户场景需求。

腾讯TAPD能够将需求管理和缺陷管理流转全部实现自动化，提高了信息交互的效率。同时让项目的过程以及信息更加透明化，可随时查看处理进度，及时跟相关人员沟通。

「企服之光」活动专属优惠福利：腾讯TAPD面向30人及以下公司团队提供「TAPD企业版」免费服务。

2.「Newline」： 集合了大屏、电子白板、电脑、麦克风、音频功能为一体，主打 大、 中、小型会议室线上交流，具有高效协同和跨平台协作能力。

能够快速拉通腾讯会议、钉钉、飞书等办公交互软件，使用户在各个端口能够轻松入会，打破空间、软件、工具的限制，提升远程会议效率。在会议室场景中，Newline还有智能会议室门牌，高度集成Exchange/Office365/钉钉/企业微信/飞书等第三方日程，以“红绿灯〞实时展示会议室当前状态，让员工对会议室状态一目了然。

「企服之光」活动专属优惠福利：Newline可免费试用30天，购机享受7折优惠。

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组织管理

企业痛点：

身处不确定时代，越来越多的企业意识到利用数字化的方式提升组织管理的重要性。传统组织管理像金字塔，每个人的职级不同，获取的信息资源也不同，导致员工接受领导信息时候就会按照自己的思维方式去理解，最后信息就会出现层层折损。OKR能很好地打破职级限制，提升组织“语言”的一致性，让信息在团队中更好的流通，提升团队之间科学高效的协作。

当下，越来越多的95后、00后开始进入职场。年轻人更愿意去选择具有挑战性、目标性更强的工作。企业传统的考核方式存在“官僚化”会让这些职场新生代产生很强的对抗情绪。

解决方案：

「北森」： 一体化HR SaaS，人才管理平台。能够将人力资源的招聘、绩效、薪酬福利等各个模块紧密集成在一起，帮助企业实现从员工招募、入职、管理到离职的全面数字化管理，提升企业管理效率。

「企服之光」活动专属优惠福利：新用户可免费领取限量100份人才分析书籍。

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作为「企服之光」计划的发起者，企服点评将持续联合SaaS厂商、业内专家等优质资源，帮助中小企业跨越生死周期，补足资金、技术、专业性等方面的资源短板，增加造血能力。如果企业在运营过程中，有任何方面的软件需求，欢迎扫码加助手微信与我们取得联系。

附加福利，今日直播：

疫情常态化下，直播逐渐成为企业在带货、培训、营销获客场景下的有效工具。一场直播下来，有些企业能够沉淀用户，带来有效线索，最后能够反馈到销售层面。然而，对于一些仍处于探索阶期的中小企业，在直播时经常面临找不到适合自己的直播平台、用户体验差、流量缺失、无线索转化等痛点。

疫情影响长期化，企业如何通过直播实现营销破局？

线下活动转线上，如何打造一场高品质的活动直播？

B2B直播如何做好全域触达、高效获客与培育转化？

针对以上问题，今晚36氪企服点评联合保利威副总裁周鑫发起直播活动——《变局中开局：直播如何构建企业营销增长通道》，为企业现场教学，扫码即可报名并观看直播。