导 读
从筛选病人进行临床试验到评估司机的情绪状态，面部识别技术作为一项创造性的应用，如今服务于各行各业。与此同时，这项技术也引起了很大争议——隐私，是一个值得关注的问题。近日，CB insights 列举了16个场景，这些正在用面部识别技术进行变革。
享受便利 or 暴露隐私，面部识别如何改变16个行业
来源：机器成精/ai_jiqiman
物联网智库 转载
从筛选病人进行临床试验到评估司机的情绪状态，面部识别技术作为一项创造性的应用，如今服务于各行各业。与此同时，这项技术也引起了很大争议——隐私，是一个值得关注的问题。近日，CB insights 列举了16个场景，这些正在用面部识别技术进行变革。
01
执法
随着政府在监控中增加了一层人工智能，初创企业在为其提供面部识别技术方面发挥了关键作用。中国独角兽例如，SenseTime和Face+已经在这方面与中国政府合作。
在美国，据CB Insight分析，科技行业正在迅猛发展。例如，亚马逊(Amazon)正将其技术出售给执法机构。
卡内基梅隆大学(CarnegieMellonUniversity)等学术机构也在研究技术，以帮助加强视频监控。该大学获得了一项关于“幻觉面部特征”的专利，这是一种帮助执法机构识别蒙面嫌疑人的方法，在只捕捉到面部周围区域的情况下重建一张完整的脸。然后，可以使用面部识别将“幻觉的脸”与实际人脸的图像进行比较，以找到具有强相关性的人脸。
面部识别技术并不是没有缺陷的。例如，据报道，亚马逊在新闻中误认了一些国会议员为罪犯。但这些工具有能力改进。例如，亚马逊获批一项探索额外安全层的专利，包括要求用户执行“微笑、眨眼或倾斜头部”等特定操作。然后，这些操作可以与“红外图像信息、热成像数据或其他此类信息”相结合，以进行更精准的身份验证。
02
医疗
面部识别可以使病人更容易在医生或医院注册，而无需排队或篡改表格。但是，该技术还有许多其他方法可用于改进服务。
自2015年以来，苹果公司推出了两个开放源码框架。ResearchKit和CareKit 帮助临床试验招募病人并远程监测他们的健康状况。例如，杜克大学(DukeUniversity)的研究人员开发了一款自闭症&超越应用程序，它使用iPhone的前置摄像头和面部识别算法对儿童进行自闭症筛查。
一个更未来主义的用例是对医疗保健生物特征的被动监测，或提取面部特征随时间的变化。2017年12月，谷歌专利发表了一个雄心勃勃的愿景，从一个人的肤色或皮肤移位来分析心血管功能。
亚马逊2014年提交了一项类似的被动监控专利，该专利后来于2017年获得。它结合了识别面部特征(使用神经网络或其他算法方法)和心率分析。例如，算法可以跟踪面部两个区域的颜色变化，比如眼睛和脸颊附近的区域，使用这些数据来计算心率检测。跟踪这些变化可以使医院工作人员更有效地监测和治疗病人。
03
零售
将面部识别与顾客个性化联系在一起，为零售业带来了巨大的机遇。
例如，面部识别可以捕捉购物者正在看的东西，并使零售商以后能够通过电子邮件或在线广告向购物者提供相关的促销服务。在另一个例子中，沃尔玛拥有一项技术专利，可以捕捉和分析排队等候的人的面部表情，以衡量他们的满意度。
在中国，用户在进入JD商店的时候要扫描QR代码。相机运行面部识别算法，以识别进入过程中的购物者。JD实体商店中的每一件物品都带有RFID标签。在离开的时候，顾客站在一个在地板上标明的“站在这里”的标志上，所有的RFID标签都会被一次扫描，而摄像头会再次运行面部识别算法来向你的账户收费。
面部识别以及AR，也使得品牌数据丰富，尤其是美容品牌。
Ar美容公司 ModiFace的技术收集了关于面部特征的各种数据点，包括面部形状、肤色、皱纹等等。这可以帮助零售商确定具有特定面部特征的人如何更有可能购买某些类型的产品，从而更准确地预测库存。
Estée Lauder拥有的Smashbox与Modifaces合作，利用客户的眼睛跟踪洞察力，对屏幕上的区域进行热映射，得到用户的更多关注。这有助于Smashbox理解哪些功能最有趣，并在其网站上进行迭代，从而使选美体验更适合消费者。
04
酒店
面部识别与酒店业更好的客户服务联系在一起。将这项技术绑定到客人的账户上，员工可以为他们提供更好、更个性化的体验。
例如，从账户上的照片开始，这种技术可以让客人直接走进酒店，启动她的入住手续。这个人也可以利用她的形象进入她的房间。
这可能会节省门房工作人员的工作时间，以更好地为他们的客人提供建议、福利和为他们量身定制的服务。
目前，这样的技术至少被用于中国两家万豪酒店。客人用他们的脸在售货亭登记。这个过程大约需要一分钟，一旦他们入住，他们的付款就会自动记入他们的帐户。
05
营销与广告
广告目标越来越精确。面部识别可以将这一精确界限向前推进。
它可以用来收集关于那些停下来看广告的人口学信息，或者增强观众的沉浸式广告体验。到目前为止，它已在若干运动中浮出水面：维珍移动2013年在一个互动广告中使用了它，观众的眨眼就能推进广告的故事。意大利公司阿尔麦克斯它是用人体模型来实现的，它可以扫描那些停下来看产品的路人的脸。
展望未来，随着大多数手机、平板电脑和电脑都内置了面部识别功能，它可以用来分析面部表情，并根据情绪提供不同的广告。它还可以将广告的实际份量放在广告视图或印象上。
06
银行
银行开始使用面部识别作为用户使用网上银行网站和应用程序的安全登录工具。汇丰银行(HSBC)和新加坡华侨银行(OCBC)都增加了面部生物识别技术，作为登录移动银行账户的选择。据说这项技术提供了“不到千分之一的错误识别机会”，有可能使网上银行更加安全。
这项技术并不局限于保护在线数据：西班牙的Caixabank在其自动取款机上使用面部识别。为银行客户提供额外的安全保障。面部扫描有助于防止欺诈，消除了对密码，甚至刷卡的需要，这两者都很容易被偷。
随着技术的发展和普及，它还可以使实体银行更加安全和个性化。出纳员会知道客户的姓名和账户信息，从而提供更好的客户体验。
07
安全
去年，一家叫眨眼身份的公司收到150万美元，投资者包括LiveNational(拥有Ticketmaster)和TechstarsVentures。该公司使用面部识别没有邀请函的人进入活动，据报道不到一秒钟。
其他识别技术也在探索这一领域，提供各种方法来识别贵宾，比如活动中的所有入场券或季票持有者。
当然，这需要体育场馆、竞技场、音乐厅和其他场所配备面部识别摄像头或报亭，还需要一些人群控制，包括清除那些未经授权的人。
08
社交
与无聊作斗争是面部识别的又一个用例。它使用一个人的照片来寻找与他们相像的名人，谷歌的艺术自拍公司通过分析自拍来寻找与面部结构相匹配的艺术作品，并在社交网络上四处传播。
Snapchat是面部识别作为个人娱乐工具的先驱。滤镜和镜片扫描一下受测者的脸，然后涂上化妆品或兔耳之类的东西。例如，这些工具还知道用户的嘴什么时候张开，并能使狗的舌头或彩虹动起来。
Snapchat还催生了Bitmoji(Bitmoji还没有使用面部识别，但在未来可能会使用)，这启发了苹果的阿莫吉和回忆录。在iMessage中，用户可以创建自己的3D表情符号或动画，这些表情或动画反映了他们的面部表情，这要归功于iPhone的脸ID技术。
09
机场
就像酒店接待和娱乐方面可能出现的进步一样，通过实施面部识别技术，旅行可能会发生巨大的变化。TSA线路可以为每个人加快，VIP乘客可以有更多的定制体验。
捷蓝正在测试面部识别而不是登机牌以简化程序。报亭使用美国海关数据库提供的护照或身份证照片对乘客进行核实，并让他们登机。去年,德尔塔还测试了面部扫描亭，以帮助乘客检查自己的行李。
机场的生物识别技术也是安全方面的胜利。去年秋天面部识别阻止了一名试图使用假护照进入美国的男子。海关官员说，这些相机的准确率为99%，因为它们比较了政府官方文件中人们面部的照片。
10
汽车
虽然自动驾驶汽车是目前汽车行业人脸识别研究的热点，但其他应用案例仍有发展潜力。人脸扫描当车主走近时，打开汽车。或者作为启动和停车的关键(就像按钮启动车现在的功能一样)。
对于不同的司机，有可编程设置的汽车可以使人脸识别变得更简单。座位距离，汽车温度，首选电台可以立即切换时，一个司机的脸被扫描对另一个。
现代的自动驾驶概念车，展出于今年的CES，使用面部识别和人工智能“对待司机的情绪状态“并更换照明，以避免因分心驾驶而引致的意外。
11
赌场
在赌场中，面部扫描技术与安全最相关。通过扫描和识别那些进来赌博的人，他们可以发现那些可能得到VIP待遇的常客，减少因欺骗房子而出名的人，并减少因令人心碎的损失而造成的事故。
最近，它也成为数据智能解决方案超越了基本安全。它有助于提供对桌面游戏的洞察力，使公司能够优化他们的赌场以获得最大的利润。
12
投票
生物识别技术将使选民欺诈、选民登记复杂化以及其他限制因素使人们远离过去的民意测验。
在去年的中期选举中，西弗吉尼亚州允许公民使用Voatz应用程序投票。首先，选民必须拍一张他们的政府身份证的照片和一段自拍式的面部视频，然后上传到应用程序上进行验证。当一个人被批准后，他们可以通过移动应用程序投票。
该应用程序还使用区块链安全存储信息，为国际问题创造了安全和数字优先的解决方案。
13
教育
一些学校正在使用面部扫描，以使校园免受潜在威胁的威胁。例如，卡内基梅隆大学(CarnegieMellonUniversity)正在研究技术，以帮助加强视频监控。此外，新技术萨福尔从RealNetworks使用面部识别摄像头，以帮助提高安全在学校和简化客人登录和校园安全。
这项技术正在西雅图的至少一所学校进行测试。孩子们在那里，对着照相机微笑进入学校。它分析他们的脸，识别他们，并允许学生进入校园。但科技公司正面临着一些反对派尤其是因为它涉及到不能同意使用自己数据的未成年人。
在澳大利亚，面部识别有着不同的用途：出勤。一家叫循环学习的公司正在帮助挑选学校跟踪学生，减少标注出勤率报告所花费的时间。
14
打车
面部识别技术在共享经济中增加了另一层验证。
新加坡叫车公司已经与微软合作，将面部识别技术用于准确识别司机和乘客。优步也使用了微软的技术，以识别司机和减少安全和安保事件。
在印度，优步司机使用自拍或者他们手机上的面部扫描应用程序来访问他们的账户，验证他们是否是他们所说的人。然后，这些信息可以传递给骑手，向他们保证他们驾驶的是经过验证的专业人员。
乘客们也可以用面部识别来开户并招呼一辆车。当司机捡起它们时，它们会被显示为验证。在未来，随着汽车采用人脸扫描技术，这可以更进一步，在乘客进入汽车时识别出他们的脸，以验证他们是叫汽车的人。
15
餐饮
许多餐馆都在使用面部扫描技术来改善顾客体验，特别是对重复的游客。在加州的一家餐馆杯状汉堡，面部识别将赞助人连接到他们的忠诚度计划账户。他们可以看到他们之前点的东西，并得到特别的折扣，所有这些都是通过一个扫描他们脸的售货亭来实现的。
类似的东西被在中国的肯德基使用。使用面部检测和移动验证，顾客可以微笑支付一顿饭。
当一个人下单时，这些不同的售货亭会扫描他们的脸，并拍摄一张照片，这张照片是与订单数据一起存储的。下一次当那个人进来的时候，售货亭和工作人员可以点名问候他们，并建议他们可能会喜欢的订单。
16
电子消费
像微软、三星和苹果这样的公司已经开始使用面部扫描来解锁手机、平板电脑和电脑等设备。事实上，54%的美国人要么已经使用内置了面部识别的设备，要么计划使用它来保护他们的个人数据。
从汽车到厨房电器，其他消费电子产品也不远了。例如，最初于2016年推出的HiMirror，提供了一个语音控制的智能镜像面部识别系统，为用户提供美容建议。HiMirror整合了人工智能，提供每日皮肤分析和个性化建议，以及增强现实，让用户可以虚拟地尝试化妆。
也可以与消费者的可穿戴设备联系在一起。例如，奥卡姆使用面部识别软件来帮助盲人或部分失明的人。该设备使用无线智能相机读取文本和识别面孔等。通过在人们已经定期使用的智能连接设备中实现面部扫描，个性化和隐私可以更深入地融入日常生活。
文章编译自外电
原文链接：https://www.cbinsights.com/research/facial-recognition-disrupting-industrie
物联网智库“2019-2020中国物联网产业全景图谱”
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