社交、电商、元宇宙……哪些大厂新产品能杀出血路?

2022 年 4 月 28 日 人人都是产品经理

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曾经有个说法“互联网的尽头是社交”。不论是什么产品,到后期总是想办法加上社交功能,要么就是单独做一个社交产品出来;哪怕现在社交领域已然红海,大家还是一个个往里跳——工具类产品如此,支付宝这种知名产品也如此。

这一次,元宇宙、Web 3.0的概念,让各大厂家好像又看到了希望,一个个社交APP层出不穷,难道,就能这样打败微信?或者是在社交领域分到一杯羹吗?


作者:卷毛,编辑:张洁

微信公众号:新榜

题图来自Unsplash,基于CC0协议

全文共 5404 字,阅读需要 11 分钟

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最近360推出了一款元宇宙社交产品“N世界”,剑指中国版“Discord”——国外月活超2亿的虚拟社交平台。

N世界网页

社交、元宇宙、电商……随着市场存量竞争激化,各大互联网巨头逐渐将触角伸向其他业务,在不同赛道上探索新产品,寻找新增长点。

近半年来大厂们陆续推出的新产品中,社交领域有字节的“识区”、淘宝的“友啥”;电商领域有阿里的“态棒”、字节的“抖音盒子”;元宇宙领域有360的“N世界”、百度的“希壤”;此外还有新浪的“Hobby”、字节的“汽水音乐”等等。

在体验过上图6个新产品之后,我们对它们的特点和玩法进行了简要分析,希望对正在寻找新机会的内容从业者提供一点参考。

兴趣社交:识区,友啥

1. 识区——RSS复兴与去算法化

今年初,在今日头条开启“关闭算法推荐”按钮前后,字节跳动上线了一款兴趣社交产品“识区”,官方Slogan是“定义你的阅读宇宙”。

目前识区仍处于邀请内测阶段,1个用户仅可生成3个邀请码,在互联网产品圈内形成了“一码难求”的热潮。

输入邀请码后,识区的介绍页面

首页“识区”,类似于豆瓣小组,只有成员才能在帖子内进行评论互动,以及发布新帖子。内容包含图文和视频形式,并支持添加外部链接。

通过“识区”页的侧边栏导航,用户可以切换、搜索更多识区。

目前生活、艺术、商业、人文等识区分类靠前,热门识区如“西方哲学咖啡馆”、“商业深一度”分别有9057和6326个成员。

这些识区大多由用户自行创建,值得注意的是:内容生产除了UGC模式,还支持RSS订阅,一种复古的资讯聚合模式。

用户创建识区时,系统Bot(机器人管理员)会根据输入的关键词自动匹配订阅源,从今日头条抓取相关账号和内容,同时也支持区长(创建者)手动添加第三方来源,自定义内容筛选规则,并通过网页端管理。

这意味着:识区内容是由用户和Bot共同产生的,一方面降低了创作门槛,保证了新产品的内容更新,另一方面为头条号、公众号、知乎等既有的优质内容,提供了一种新的分发渠道。

此外,识区支持“全局阅读模式”,开启后来自第三方的帖子排版简洁统一,且上下滑动可快速浏览其他帖子,突出沉浸式阅读体验。

虽然有Bot辅助抓取内容,但识区的算法存在感被大大弱化了,RSS订阅让人更聚焦在内容上,根据兴趣来筛选和分发信息。因此,识区的“推荐”模块内容比较多元化,可以看到其他被区长“点亮”的帖子,没有明显的信息茧房效应。

识区产品更新日志0.3.3提到,被点亮的内容会在识区信息流中获得更高的推荐权重,更易被识区成员看到。

点亮功能相当于点赞和收藏,已点亮的帖子会保留在“点亮”模块,方便再次阅读。

总体来说,识区打破了字节跳动以算法推荐为中心的产品形态,尝试去算法化,以兴趣驱动内容和社交,像是“豆瓣+贴吧+即刻”的集合。

具体会发展成什么形态,识区仍在摸索中。据新榜编辑部观察,社交方面,目前用户之间没有互相关注和私聊的功能,只能在社区内公开交流。内容方面,Bot抓取的内容居多,优质的原生内容较少,区长的内容筛选能力和创作能力与该区活跃度密切相关。

在没有创作激励的情况下,识区对内容创作者的吸引力比较有限,但可作为一个内容分发和引流的新平台,未来在私域社群上还有一定的想象空间。

2. 友啥——淘宝逛逛的延伸

2022年2月,淘宝推出可以种草的兴趣社群App“友啥”,Slogan是“有啥研究啥”。

友啥的版本信息显示,其前身是淘宝在2020年推出的“躺平”App,一个家居生活类平台,如今增加了其他内容版块,改版为以兴趣撬动社交和种草的社区。

目前友啥处于内测中,需要邀请码才能体验,不过1个邀请码可被使用30次。

“厨房好物研究所”“滑雪玩家俱乐部”“插画艺术馆”……围绕不同细分领域的好物,友啥组建了一个个名为研究所的兴趣圈子,进入“首页”即可看到推荐的其他用户发布的内容动态,同时支持关键词搜索相关内容。

加入研究所后,友啥会引导新用户关注“所长”、“副所长”和“资深研究员”,借助不同的身份权益鼓励用户多多发帖和评论。

据观察,有的所长资料显示是淘宝16年用户,在友啥已发布近600条动态。

发帖时,用户可通过“晒物”功能添加在淘宝购买过的商品,向他人种草好物,发布后支持一键跳转至淘宝购买。

此外,部分研究所设置了“问答”分区,用户也可以在此发帖提问。

相比识区,友啥在社交功能上做得更完善。

导航栏中“我的”个人主页与“首页”“关注”“消息”并列,“我的”页面与小红书类似,多了一栏加入的研究所,且支持私信、群聊功能。

从内容种草的产品特点来看,此次淘宝推出的友啥显然对准了小红书。

尽管站内已有“种草机”淘宝逛逛,数据显示其月活用户已达2.5亿,但内容仍附属于电商交易,单独做种草App,是希望先有内容,用户在友啥种草后,再到淘宝拔草。

我们认为,背靠淘宝是友啥强于小红书的优势,消费转化的链路短而通畅,但在社区氛围和优质内容的打造上还有很长一段路要走,目前官方推出了一系列邀新促活的运营活动,新人创作者或许有机会得到快速成长。

潮流电商:态棒,抖音盒子

1. 态棒——连接潮牌和年轻人

3月底,阿里巴巴开始内测一款名为“态棒”的独立电商App,主打面向年轻人的潮流文化社区。目前需要邀请码才能注册登录。

从视觉风格和功能设计上,我们能感受到明显的年轻化特征。主调多用黑色、果绿、亮蓝等高饱和度的色系,页面风格简洁时尚。

态棒本身谐音“太棒”,态也指态度,崇尚个性化表达。

据官方介绍,态棒是为中国年轻人打造的生活方式App,首页即展现了7个贴近年轻人的消费场景,如“无敌炸街王”“旅行者营地”“国潮新力量”。

在商品页和店铺页,用户可以“表态”,即发送弹幕评价。在“态度”版块,对于用户发布的内容帖子,点赞和不同意的按钮变成了更有个性的“棒”和“呵”。

除了瞄准Z世代,态棒还聚焦本土潮流文化,Slogan是“有态度的中国创造”。

由于态棒目前仍处于测试阶段,所以尚未大规模开放商家进驻,但已邀请了很多中国新锐设计师品牌,首页会固定推荐“态棒店铺”。

与友啥类似,态棒联通了淘宝,拥有淘宝店铺的商家可以将原来的产品数据一键搬运到态棒平台,包括宝贝评价,用户可以在态棒直接下单,购物体验与淘宝一致,但订单信息未同步。

此外,内容发布也支持添加购买过或表态过的商品和店铺。

对于品牌来说,态棒提供了和消费者面对面的DTC模式,目标用户可以和潮牌主理人聊天互动,在一个平台内实现从种草到拔草的消费闭环。

同时,态棒设置了品牌关系等级,类似会员体系,但更强调平等的熟人关系,消费越多关系越熟,福利折扣越划算。最近新增了“态棒星期三”大促日活动,主理人会给出熟人福利价。

目前来看,态棒通过社区互动、内容种草的玩法切入了潮流电商赛道,同时正在大学生群体中孵化内容创作者。

但前有得物和小红书,态棒还未找到自己独有的潮流文化特色,光有潮牌主理人入驻是不够的,仍需耐心培养用户黏性。

2. 抖音盒子——难以独立的电商

2021年12月,抖音电商首款独立App “抖音盒子”正式上线,同样定位潮流电商。对此,字节跳动相关负责人表示:“抖音盒子主打时尚潮品,是我们的一个场景探索。”

刚上线时抖音投入了大量资源推广造势,然而,4个多月过去,抖音盒子的声量却没能带来想象中的惊喜。

抖音盒子看似从抖音独立出来,但实际关联紧密,在内容设置和入口设计上有许多相似之处。

官方的经营攻略显示,抖音账号的视频和直播内容可互通同步至抖音盒子。

首页的“推荐”栏目基本延续了抖音的信息流模式,用户可刷到各种美妆穿搭的视频和带货直播间;“逛街”栏目类似于抖音商城,主推硬核补贴、每日潮店、爆款排行、宝藏直播和二手高奢。

我们观察发现,目前抖音盒子并不全是潮流品牌商品,也存在许多白牌快消品,比如搜索零食、纸巾、手机支架就会出现部分低单价商品。

这或许意味着:抖音盒子的步伐不会止于潮流电商,而是迈向全品类的综合电商,竞品除了小红书还有点淘。

最初,抖音盒子潜在的早期红利吸引了许多品牌关注,通过一键接入抖音小店的电商服务,商家希望增加新的获客渠道和曝光量。博主也在观望抖音盒子的流量池和内容种草效果,但其实,账号的粉丝量并没有同步,且两者的互动数据相差甚远。

比如博主“程十安an”抖音粉丝超2714万,而在抖音盒子的同名账号粉丝仅2093;同一期大眼教程在抖音上了热榜,点赞超240万,而在抖音盒子仅有一个点赞。

左为抖音主页,右为抖音盒子主页 

如何解决电商业务和内容生态的矛盾,是降低直播带货对用户体验的影响,还是与内容继续融合,抖音对此的运营策略尚不明晰。

今年3月,抖音除在首页内测“逛街”一级入口外,还新增了“电商会员”、“复购券”、“我的常购好物”等新功能。业内认为,抖音正不断加速在私域方面的布局。

也就是说,抖音电商体系仍在完善中,目前还难以撑起独立的抖音盒子。不过可以肯定的是,内容会是平台竞争的大杀器。

元宇宙:N世界,希壤

1. N世界——核心是兴趣社交

近期,奇虎360的元宇宙产品“N世界”上线试运营,定位于“年轻人的兴趣元宇宙,多人沉浸式互动社区”。

据接近360的人士透露,内部对这款产品比较重视,并给予了“N世界”价值千万元的“n.cn”域名作为官网。

初次体验时,新用户需要先创建一个虚拟形象,可以随机选择昵称和像素风格的头像。

在N世界的“发现”页面,可以看到这里由一个个用户创建的“兴趣世界”构成,比如游戏类的“王者荣耀”、闲趣类的“白猫快乐基地”、动漫类的“画江湖之不良人”。世界可以被设置为“希望被推荐”、“允许被搜到”或“不允许被搜到”。

创建好自己的世界后,用户可以创建频道、邀请好友加入话题讨论,包含四种类型:“讨论频道”、“语音频道”、“帖子频道”和“元宇宙频道”。平台提供了一些频道模板和使用场景,可选择图文、语音、视频等多种互动玩法。

其中,“元宇宙频道”处于一个像素风的虚拟空间,还原了现实住宅的生活娱乐场景,用户可以和当时在线的其他用户一起互动,但场景中的物品没有交互设计。

说到元宇宙,不得不提“Discord”,从游戏语音工具成长为海外最大的虚拟社区之一,N世界与腾讯的“NokNok”多少都“模仿”了它的玩法。其核心是反算法的,将社交自主权更多地交到用户手中,共建一个高度开放自由的虚拟社区。

Discord网页,图源“游戏茶馆”

总体来看,N世界以兴趣聚集同好,并融合了多种社群互动方式,不限于“QQ+贴吧+SOUL”。

目前可发现的世界中以游戏类居多,虽然在概念上使用了正处风口的“元宇宙”,但未观察到颠覆性的社区体系,同样商业变现方面也未有更多动作。

2. 希壤——版本号为负数

2021年底,百度推出了首个国产元宇宙App“希壤”,并在其中举办了2021年百度AI开发者大会。据介绍,这是一个“跨越虚拟与现实、永续存在、多人互动”的虚拟世界。

首先,用户可以通过拍照、捏脸和一句话描述来创建自己的虚拟形象。

登录后,可以看到希壤目前的场景未来感比较强,点击左上角地图可以自动导航至指定地点,整体画面比较流畅,有时会出现卡顿和bug。能体验的内容和功能比较有限,主要是百度世界大会、冯唐艺术层和观景台。

据介绍,目前希壤的主要功能包括虚拟空间定制、全真人机互动、商业拓展平台,暂时没有UCG内容。

从产品形态来看,希壤和类似的网易”瑶台”其实都属于虚拟场景会议系统。

百度副总裁马杰表示,希壤的版本号“依然是个负数”,还有很多的不完美,也有巨大的成长空间,从目前的版本到百度设想的目标还需要大约六年时间。

“元宇宙第一股”Roblox在其公司招股书里定义元宇宙的八大要素为身份(identity)、朋友(friends)、沉浸感(immersive)、低延迟(low friction)、多元化(variety)、任何地方(anywhere)、自称体系的经济系统(economy),以及文明(civility)。

以此标准来看,N世界、希壤等自称元宇宙的App都只能算半成品或雏形,当前主要在社交互动上进行探索,仍需要不断迭代优化。

如今短视频、内容种草、潮流电商等各个赛道都出现了较为成熟的产品,互联网巨头先后推出的新产品大多逐渐销声匿迹,有的是缺少经验和护城河,有的是团队或资源不足。

抵御或进攻,App制造机们似乎无法停下竞争的脚步。

你怎么看这些新产品呢?

—————— / END / ——————

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