互动式传播2.0时代已来 一点资讯和商汤聚睛开了个好头

编者按：人工智能可以为广告传播带来什么？如下文章转载自《广告门》，看商汤科技如何携手一点资讯，利用人工智能技术与资讯平台相结合，面向精准用户定向推送内容，打造“用户+场景+内容”的互动式传播新模式。

对于媒体来说，互动式传播依然是一个“半成品”。在维系好碎片化流量整合、广告营收与用户体验的平衡时，仍然缺乏更加精细化的运营。因此，将运营战略重点转移到针对媒体的权益化和场景化设计上，将用户体验的提升置于最重要的场景设计中，将会是迎接互动式传播2.0时代挑战的最好方式。

商汤聚睛就联合一点资讯在2018年探索出了“用户+场景+内容”这一基于酒店场景的互动传播新模式，探索互动传播2.0时代。

通过商汤聚睛在杭州酒店的前台认证屏资源，在用户抵达杭州办理酒店入住时，根据性别、年龄等维度，一点资讯向用户推荐杭州当地不同的榜单内容，商汤聚睛线下屏幕和一点资讯线上文章打通，为用户精准推荐本地化内容，用实际营销手段践行“有趣，更有用”的品牌理念。

 

目前，商汤聚睛拥有中国最大的酒店前台认证屏网络，覆盖浙江、深圳、成都、青岛、海南的3万多家酒店，日均有效触达海内外商旅人群超千万人次，具备优渥的用户人群；与此同时，基于用户对“本地化”内容服务的需要，商汤聚睛结合一点资讯的内容优势，为消费者提供精准化的内容推荐。

数据显示，双方合作期间，酒店用户在商汤聚睛屏幕上与一点资讯本地内容推荐榜单互动率平均高达14.62%，最高时达到了16.78%。兼具实用性与趣味性内容的人性化、本地化内容推荐已成为唤醒用户的必要条件。基于“权益、场景、形式、精准投放”的互动传播，更加值得参考。

首先，用户权益化。这是互动式传播的核心。面对大量高端商旅人群，通过商汤人工智能技术，将用户属性信息与一点资讯榜单内容进行大数据匹配，精准给出本地榜单推荐。当这种与“我”相关的可感知价值大于实际价值，自然起到激励用户点击榜单内容，阅读观看的效果。

 

其次，场景定制化。这不仅仅是寻找完全契合用户使用场景的入口，还包括不同场景匹配合适内容的定制化服务。比如商旅人士最大的痛点就是“陌生的城市”，一点资讯成功整合这些碎片化用户流量，通过商汤聚睛屏幕向用户推荐美食榜单、旅游攻略等内容，提高用户转化率。

 

第三，内容多样化。形式+设计+主题，是互动式传播平台必备的组合三要素。一点资讯自身拥有大量优质内容资源，当用户每到一个新的城市都可以迅速做出基于场景的个性化推荐，提供基于主题化的有价值的阅读内容，让用户永远感觉有新意、有惊喜。

 

最后，投放智能化。因为用户天然具备“感知干扰性”，而且这跟用户体验往往挂钩，因此如果投放的大部分信息都是用户不感兴趣的，那么他们就会内容判断为“干扰”。而此次一点资讯与商汤聚睛合作，成功地打造了资讯平台与人工智能技术合作向用户精准定向推送内容信息的标杆。

早在2018年6月世界杯期间，一点资讯就与商汤聚睛基于热点营销做了一次探索。针对高端商旅人群，基于商汤聚睛的酒店前台识别屏网络及一点资讯的线上“百万猜球”精彩活动形式，实现了新用户100%的注意力吸引，打造了全新的线下到线上二次传播的交互体验。

未来，双方将进一步围绕“人机”智能结合、内容精准推荐、视频内容制作等方面，合力打造基于“用户兴趣搜索+用户兴趣主动表达+场景个性推荐”的“兴趣引擎”，提供兼具共性与个性的移动价值阅读平台。