双 11 降到 99 元的天猫精灵，已经卖出 40 多万台，阿里为什么那么拼？

你能想象有一个促销打两折吗？你能想象有一个智能音箱售价 99 元吗？海底捞吃顿火锅、优衣库买件内衣，都比这个贵。

文章转载自：36氪

在双 11 开始前，我们发现阿里人工智能实验室下原价 499 元的天猫精灵 X1 ，居然变成了“领券后 99 元”！99 元这个价格意味着什么呢？可以说从单个音箱来说不可能收回成本。

目前市场上还有很多智能音箱，包括国外的苹果 Home Pod（ 349 美元）、触屏版的亚马逊 Echo Show（ 230 美元）、Google Home（ 129 美元），国内的 Rokid（ 1399 元）、出门问问的问问音箱 Tichome （ 999 元、1399 元）、喜马拉雅的小雅（ 999 元）、京东跟科大讯飞合作推出的京东第二代叮咚智能音箱（ 799 元，第一代售价 699 元）。

等到阿里的天猫精灵以 499 元发售已经是一个超低价，后来小米推出了售价 299 元的小爱同学，普遍已经认为是行业极限了，而且即便以原价出售，这两款音箱也不赚钱。因此，可以想象，每卖出一个 99 元的天猫精灵，阿里起码亏了 400 元。

Google Home 和亚马逊 Echo

小爱同学、小雅、Rokid 、叮咚

那么阿里为什么要做亏本买卖呢？

测试／教育市场 + 提前占领市场

很多人都能想到的，提前占领市场，这就像是滴滴红包和美团饿了么的补贴一样，以低价刺激用户使用，等到用户习惯形成了之后，补贴就逐渐取消。说得细点，这个方法行得通是有前提的，就是提供补贴的这项服务必须是一项“真实的需求”，而不是纯粹因为红包吹起来的泡沫。

在国外，亚马逊 Echo 2016 年的订单量达到 300 万台，有消息称亚马逊已经将智能音箱的 2017 年订单量增加到 1000 万台。然而在中国，有不少人认为智能音箱没有需求。是不是伪需求这个事情不好说，就像触屏手机刚出现的时候也被吐槽是伪需求，但随着用户体验的改善，现在成了标配。

语音交互肯定是未来，但会在哪个场景爆发很难说，目前个人手机、家庭（智能音箱）、车载是比较有可能的场景。阿里 AI 实验室负责人浅雪认为：“我不确定智能音箱是不是一个刚需市场，但我可以很坚定地说，语音交互一定是我们的一个刚需。”

因此，既然我们也不知道这是不是刚需，直接降低用户门槛，让用户把产品带回家，观察后续的使用情况，是最好的测试方法。不成就能早早止损；成了就叫用户教育，激活了市场。毕竟语音交互对于用户来说仍然是个新鲜事物，用户教育是先行者往往需要做的事情，这也利于形成先发优势，占领市场。

了解用户使用行为 + 优化产品。

在“小步快跑、快速迭代”的产品理念之下，对于一个刚刚推出的互联网产品而言，用户反馈和真实使用情况是它最需要的东西，人工智能产品更是如此。

智能音箱作为一款人工智能产品，用户真实的使用行为和反馈，是训练算法模型和优化产品最好也是最重要的养分。本来为了训练模型，阿里就要对外向各种数据提供商购买数据，对比起真实的用户使用行为，无疑后者才是更“值钱”的东西。这样看起来，花个几亿买几十万个真实用户体验，也不是很亏。

顺便说一句，其实亚马逊也做过类似的事，今年 6 月，亚马逊将 Echo Dot 的价格从 99 美元下降到 49 美元，刺激音箱的出货量，预计 2017 年出货量将突破 1000 万台。

据淘宝页面显示，截止至 10 月 31 日，预定件数已经超过 40 万。整个销量增长情况，基本上是在第一天（ 10 月 20 日 ）突破 10 万，后来平稳增长。

责任编辑：刘海星

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