竹间智能携手英特尔，推动AI突破与落地！

2019年1月24日，英特尔于北京正式宣布“英特尔人工智能合作伙伴创新激励计划”，竹间智能成为首批创新生态合作伙伴，携手英特尔共同推动人工智能与各行各业的融合和实践。

英特尔人工智能合作伙伴

创新激励计划

英特尔人工智能合作伙伴创新激励计划，近期公布首批合作团队，包括竹间智能、码隆科技、深醒科技、速感科技、鲲云信息、力维智联、钛米机器人、先声智能、阿法金融、睿视智觉、诠视传感及致远慧图共12家企业入选。

英特尔将与12家入选团队共同探讨应用项目计划，并提供英特尔多元化的人工智能技术和产品组合，包括英特尔®至强®可扩展处理器、英特尔®酷睿™处理器、英特尔®Movidius™ Myriad视觉处理单元、英特尔®FPGA芯片、英特尔RealSense技术和英特尔®MKL-DNN、英特尔®OpenVINO工具包等软硬件，结合产业刚性需求打造针对性落地方案，广泛应用到智慧城市、智能工厂、智慧医疗、智能安防、智慧零售、智慧教育和智慧金融等领域。

深耕自然语言处理与情感计算领域的竹间智能，通过文字、语音及图像的三重人机交互技术，以创新AI技术与产品，将携手英特尔，进一步深化双方合作，共同拟定市场和推广计划，并对接行业生态资源，更快地实现不同垂直行业的产品落地。

竹间智能行业解决方案

AI+金融

纵使消费降级，客户体验也不能失去水平！

然而，在经济成长趋缓的2019，企业们各个“缩衣节食”，怎么随时提供客户服务，同时节省企业人力及获客成本，还能让品牌知名度响遍大街小巷，并且牢牢抓紧客户的“芳心”？

竹间智能提供的AI+金融解决方案可谓箇中好手，不止问题秒回、态度可掬，而且还能照顾好客户的情绪，IQ、EQ杠杠的，理想助手简直没有之一。

• 客服：基于NLU、意图识别及情感情绪识别等技术，精确识别用户语义与意图，同时针对用户情绪给予适当回复。

• 电销：通过竹间智能的NLU、ASR及TTS等技术，不仅使电销更加顺畅自然，同时帮助提高电销效率，更加精准的针对用户进行产品推荐。

• 业务：7X24小时的业务处理，帮助用户解决业务需求的同时，更进一步强化了用户体验。

AI+零售

“回头客！连续消费！”

“想了解消费者想什么”

“转化率！卖更多货出去”

“会员、服务质量，品牌”

“省钱！不花钱养闲人”

如果说拿掉哪个行业生活会无法运转，答案肯定是零售业。

虽然零售业比起其他行业来说门槛较低也源远流长，但！是！竞争激烈啊！！哪个活下来的不是打过一场场硬仗，杀出一条血路来。说到底，在零售行业里，洞悉消费者行为和背后的意图，才是活命路。

好的，那怎么把握消费者心理？

首先，得先把人“弄”进来，把人“弄”进来之后，要让他感觉到“哇唔，不用我说就知道我要啥，好棒棒！”，当他心情好提升了好感度后，出手大方的概率大大提升了一把。再来，把这些消费者的行为和意图解析一遍，行动策略、转化率，不会再只是拍脑袋的纸上谈兵。

以上种种，竹间智能AI+零售解决方案通通能做到。竹间智能AI+零售解决方案以大数据为根基，结合前沿AI技术，通过影像为中介进行情感交互，打造智能【人-货-场】的解决方案。

• 营销趣味装置：通过以影像为主的人脸识别装置，将AI技术运用于营销手段，实现实体店引流。

• 客群画像报表：通过抓取消费者行为数据并进行汇总，实现科群分类与端到端的管理，以可视化报表辅助未来决策。

• 智能导购平板：使用多模态技术进行人脸识别及属性识别，以此达到个性化智能产品推荐与商品组合销售策略。

• 顾客刷脸系统：打通线上／线下会员，通过消费者行为数据搜集，不仅达到精准营销，且提升用户体验并增加品牌粘性。
  

AI+教育

家长、教师、学生，在教育场景当中，怎么样达到“有效沟通”，怎么样才能真正解决三方各自所需？

家长需要了解学生在课堂的行为表现，而不仅仅是学生成绩；学生希望被老师和家长关注、称赞，但也不愿意被过分紧盯；老师不仅需要对自我教态进行检测，同样也需要辅助教学的工具。

竹间智能AI+教育解决方案，不仅打造富有智慧的学习环境，为学生提供优质智能的教育服务；且经由实时反馈和分析，为教育者提供更精准教学规划；同时通过让家长理解孩子行为，给到咨询及辅导建议，为家庭提供个性化辅导。

• 智慧课堂：实时捕捉课堂教学情况，除异常情况干预提醒与课堂抓拍外，生成学生课堂行为统计表与课堂教学质量比对，辅助校方的课堂教学管理。

• 智慧培训：通过教师教态自测，教师可针对自身仪容仪态进行检测，从笑容、自信、专注、好感度等指数，由AI助手评分并给予提升建议。

• 学习助手：针对学生课堂行为如出勤率、情绪状态、专注度、举手次数、活跃度与开口次数等，了解学生学习情况给予相应辅导。

• 心理疏导助手：不仅提供家长数据分析，同时为家长解析孩子的行为，给予家庭个性化的教育辅导与心理咨询等服务。
  

关于竹间智能（EMOTIBOT）

竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生创办，致力于利用深度学习、中文自然语言理解、情感计算、计算机视觉等技术，研发带有情感识别能力的对话机器人及行业解决方案。目前，竹间已有涵盖AI+金融、AI+零售、AI+教育、AI+政务、AICC等解决方案与产品。

竹间智能的AICC（AI Contact Center），提供呼出，呼入，质检，用户画像，知识图谱，智能客服机器人等，将传统呼叫中心全盘AI化，从外呼机器人为人工客服进行首轮业务任务，到利用AI技术进行人工客服质检以提高客服满意度，再至经由信息搜集而来的用户画像，为呼叫中心提供精准营销的数据支持，使呼叫中心进入AI化时代。

而竹间独特的多模态情感计算则为智慧零售，教育，公共服务等行业提供涉及感知与认知的技术场景。在AI+教育解决方案中，提供学生课堂行为监测、教师教学质量反馈与干预、校方课堂教学管理与教师教态自测的产品，以AI技术实时赋能课堂，开创智慧教学新模式。

Powered By Emotibot，竹间首创研发的 Bot Factory为企业提供了AI机器学习平台，此后企业创建机器人再也无需代码，简易一键部署，兼具安全保障。

至今，竹间已为包括交通银行、招商银行、民生银行、平安集团、江西银行、科沃斯、苏宁易购、中智关爱通、国旅运通、同程艺龙、太平洋保险、华夏人寿、招商摩羯智投、恒大地产集团、中广核、三井住友、福特汽车、富士康集团、台湾夏普、优必选、唯品会、中国移动、长虹电视、昂立教育等在内的众多企业提供一站式AI解决方案。

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