搜狗抛出上市后的第一份财报，老产品“新”故事能变成钱吗？

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两款十几年的“老”产品，是否真能在AI时代为搜狗脱胎出一线公司的地位？

文 | 孙然

搜狗近期抛出了赴美上市后第一份财报：搜狗2017全年总营收9.084亿美元，同比增长38％。非美国通用会计准则下，净利润1.059亿美元，比2016年增长54％。2017年Q4总营收2.778亿美元，同比增长62％。非美国通用会计准则下，净利润3790万美元，同比增长80％。

看上去是份不错的增长数据，不过1月29日财报发布当日，搜狗股价应声下跌了9.42%。只能说，搜狗讲给资本市场的AI故事，还需要更多时间和努力去获得认可。

搜狗和百度在搜索引擎领域已经厮杀多年，加上神马搜索和360搜索，整个领域多年来都是些老面孔在操盘。“我想每年从百度上拿两到三个点的（市场）份额，希望保持这个速度。”王小川说。

而搜狗的尴尬也在这点，即在搜索引擎领域一直位于百度之后。上市前王小川曾经提出用输入法推浏览器，用浏览器推搜索的“三级火箭”战略，彼时无论搜狐还是投资人都认为搜狗的核心产品是单一的搜索引擎。2017年底上市后，输入法被提到了台前，跟搜索并重，被王小川称为“双引擎”战略——把搜索升级成问答，把输入法升级为对话。

输入法是种“老”产品，因为基本属性是工具，虽然往往用户量巨大，但并未被视为很有想象空间的产品。而搜狗觉得，未来的输入法不仅是打字工具，还应该承载信息的获取甚至流量分发。比如跟朋友聊天时，输入法能智能提供回复模版，甚至在聊天中途通过上下文判断来推荐服务，帮应用做流量的牵线搭桥。

“输入法的升级是今年搜狗能够成为行业一线、有代表性公司的关键的事情。输入法本身构成一个比搜索（离用户）更近的入口，我们有3.3亿手机输入法的DAU（日活），而且还在快速上升，这个力量远远没有释放出来。”王小川说，接下来搜狗的重心之一会放在输入法跟服务的对接。

看上去和互联网巨头的路径相似，搜狗也开始做硬件了，不过背后的目的是搜索服务。几天前的搜狗合作伙伴大会上发布了两款硬件产品——“搜狗旅行翻译宝”与“搜狗速记翻译笔”两款硬件产品。

之所以做硬件，搜狗的目的不是为了卖硬件本身，也不似Google、微软，BAT这类大公司希望通过AI硬件输出自己的平台技术甚至云服务。搜狗的思路是通过硬件卖后端的“服务”。“我们最后有内容服务，搜索变成问答，比如医疗问题可以在手机、（智能）音箱这种设备上解决。”

根据搜狗提供的数据，目前使用搜狗搜索5%的用户问题可以直接获得答案，譬如通过搜狗搜索引擎输入“白日依山尽下一句”，搜索结果第一条会直接呈现“黄河入海流”，而非传统的给出一个超链接。

到今年年底，王小川搜索引擎能直接为10%的问题呈现答案。

直接呈现答案的直观价值就在于商业化。此前多年，搜狗给市场的印象是技术导向，不急于商业化。今年，王小川终于开始谈商业，特别是搜狗商业广告营销的变现。

“我们要把问答技术和医疗、法律等服务进行连接，为用户提供很好的问答结果，未来是有机会在这些答案里面产生商业价值的。”他说。

在分析师电话会议上，搜狗CTO杨洪涛表示，“人工智能可以帮助我们对网民的搜索意图有越来越高的理解能力，同时帮助我们的广告主生成更加符合用户搜索意图的广告，包括广告的描述、其中的物料和落地页等，这已经在帮助我们不断提升广告的CTR（点击率）。”

36氪同其他媒体一起采访了搜狗CEO王小川，关于搜狗上市后由三级火箭到双引擎的战略转型，以及2018年这家公司可能面临的竞争格局和策略，有以下值得关注的内容，经36氪编辑略有删节：

问：你怎么评价搜狗去年的成绩？今年公司最关键的战略任务是什么？

王小川：过去一年应该是有一个八十分的样子，我们四个月完成了IPO，非常快，同时，我们在搜索上，在医疗方面，在问答方面，翻译方面，都利用AI取得很多的进展。所以我认为去年的工作，相对来讲我还是满意的。剩下的二十分是留给今年做的，就是推进输入法本身的大数据和服务化。上市之后，搜狗今年在内部组织结构调整，重新梳理战略，开启了很多以前没有精力做的事情。

问：上市后梳理战略的核心逻辑是什么？内部组织结构有哪些变化？

王小川：第一，把输入法的战略高度继续提升。以前输入法是搜索的基石，就是输入法来为搜索做贡献，今年输入法会直接体现价值，自己走到台前。第二，在AI层面，我们希望引领翻译技术的实用化。包括在其他的同声传译的场景。策略上，自然语言处理是我们的重点，像问答和搜索的落地，已经做了，还在升级，今年在直播答题里面，也秀出来我们是行业最高水平。

组织管理层面的变化是，我们内部是要实现技术开放，让搜索的问答能力、营销的商业能力和大数据团队的能力，被所有部门分享到。比如原来输入法其实就是自己玩自己的，能力跟其他团队没有这样的互动交流。各个产品从数据和它的程序接口上都需要做更深的连接，不只是数据。

问：今年AI技术场景化最有前景的落地领域会是什么？

王小川：最大的趋势是从2017年就开始了，是线上线下的打通OMO（online  Merge Offline）。线下的东西在数字化，变成何人接触的终端，在线上集中数据处理，在云端做商业决策。

对搜狗来讲，我们的战略是构建新的和用户接触点的入口。从PC到无线互联网时代，输入法和搜索是离用户是近的，但是在未来布局里，我们需要找到更近的入口，而且是实体化的入口。智能音箱（市场）抢的很厉害，我们找的入口，之前的切入点是做糖猫儿童手表，去年卖了100万台，现在做旅行翻译机（搜狗旅行翻译宝），它在一个场景里甚至会变成你的导游。

搜狗的核心逻辑是做个人助理，比如在医疗、法律和旅游行业，不只是给你提供一个网页链接，而是能够回答你的问题，带来真正闭环的服务；另一点是离用户更近，在垂直场景里是闭环解决你的问题。

问：您在分析师会议上提到，2017年底，竞争对手纷纷加大了对手机制造商渠道的投入力度，导致今年流量采买成本也在提升，提升到什么程度？另外搜狗预计今年来自自由流量的比例会攀升，来自腾讯和外部流量的比例会减少，自有流量的增加今年主要靠什么？

王小川：今年在流量成本上比去年有50%以上的提升。跟手机厂商的合作（预装软件形式）很重要，因为手机厂商现在是事实上入口的控制方，不管是我们还是其他的搜索公司，都需要和他们做合作，搜狗今年会加强这块。另外关于流量来源的比例，我们自有流量的增加会源于搜索的突破和输入法流量的增加，这是仅你拿的突破点。

周毅：公司自有流量的占比大约是22%，38%的流量来自腾讯渠道，其余的流量，也就是40%来自智能手机厂商。未来的趋势，1-2年内，预计公司的自有流量从22%增长到接近30%，来自腾讯渠道和其他付费渠道的流量占比会出现下降，所以我们的流量增长驱动力主要还是来自自有流量的增长。

问：搜狗为什么在机器翻译上投入很大比例资源？

王小川：AI在这几年一个有实质性突破的领域就是机器翻译。如果从学术界来看，机器翻译这件事已经可以工作了，但是距离实用而言还会有若干工程上的和场景适配的问题，这里面搜狗投入会非常大。我们刚刚发布了搜狗旅行翻译宝，往下还有速记翻译笔、同传的设备等等。

我们刚做了一个重大升级，搜狗通用搜索里面已经有（原文为）英文、韩文、日文内容了，输入关键词，会在我们认为合适的时候提供国际上的权威内容，比如英文的医疗信息，日文的购物和二次元文化，韩文的明星，都可以检索到。

一旦翻译技术变得非常实用了，就像发明电一样，会对地球的文明产生重大影响，因为语言壁垒是民族文化甚至世界能共建命运共同体的一种障碍。中文毕竟只占全球信息10%，我们有机会获得全球10倍的信息，这是一个让人很兴奋的事情。 

问：听说搜狗已经组建起信息流团队，这块业务进展如何？

王小川：信息流方面，我们今年都会统一布局搜狗浏览器、搜索app和输入法，会有信息流的能力接入，成为搜索的补充。我们有两个优势，第一个优势就在于本身我们有大数据的储备，使信息流在用户用的时候就能够有精准的画像，而不是长时间积累才知道他想要什么。第二就是我们本身是搜索公司，有上十万的一个客户群体，他们这样的一个广告体系和代理商体系是很成熟的。所以当我们做信息流的时候，我们的销售体系是很容易就做好这样一个对接工作。

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