与AI同台竞技，是中国网民必经的成人礼：从今日头条起诉搜狗说起

节后开工第一天，就看到一个劲爆的新闻：今日头条向搜狗索赔500万，昨天又撤诉了。到底是闹哪样？

早间就有媒体爆料，直播答题平台“百万英雄”的共同举办方和运营方今日头条和运城市阳光公司以不正当竞争为由将搜狗公司诉至法院，理由是，如使用搜狗输入法参与“百万英雄”答题，搜狗输入法会提供“答题”助手页面。直到昨天，搜狗正式说明，今日头条方已于2月6日提交书面撤诉申请，双方达成和解后，海淀法院目前已经撤稿。

尽管案件告一段落，但用户使用AI技术参与获利这一现象也引发了社会的广泛关注。事实证明，当人工智能在产业中应用时，随即产生的伦理、责权问题和规则重建都将引发不小的矛盾。

我不判断双方的对错，只简单谈一谈我的看法。

【前因后果：撒币大战引发的AI伦理之争】

首先咱们来回顾一下整个案子的前因后果。

此次纠纷的缘由是，用户在使用搜狗输入法参与“百万英雄”直播答题活动的过程中，搜狗输入法提供了“答题”助手功能。

用户点击“搜狗输入法”上带有“答题”字样的图标时，搜狗输入法会在“百万英雄”活动直播页面底部，增加“答题”助手页面。

该页面直接对用户的实时在线评论进行了遮挡，使评论界面及评论功能无法全部加载。当活动进入答题环节后，在系统规定的10秒答题时间内，该“答题”助手页面会在主持人每次提问后，实时自动显示题目对应的答案内容。

头条认为，搜狗的“答题”功能影响了平台的用户体验，自动显示答案的行为，破坏了“百万英雄”活动的公平性。因此要求判令搜狗公司立即停止不正当竞争行为、赔礼道歉并赔偿经济损失500万元和合理支出50万元。目前双方已经和解，法院撤稿，和解的具体条款尚未透露。

实际上，在直播答题瓜分奖金的火爆期，搜狗汪仔答题助手及搜狗问答技术就获得了很高的关注度。搜狗CEO王小川发朋友圈推荐智能答题助手汪仔帮大家冲顶问答平台奖金，马化腾点赞，周鸿祎调侃“我们撒币，你们作弊”。

今日头条用一纸诉状，将直播平台与技术平台之争上升到了法律层面。这次案例更重要的意义，是从司法的角度来推进人工智能时代新商业规则和技术伦理的进步。

【技术公平正在改写行业规则】

2017年是人工智能高歌猛进的一年，AI热走出实验室开始全面的应用化，在翻译、零售、金融、城市管理、算法等等领域开始交付价值。

从某种程度上讲，搜狗汪仔答题助手在直播答题中的应用，以接地气的玩法让用户感受到了AI的强大，平均2秒出答案，准确率高达95%。

搜狗一直是智能问答技术的领头人。汪仔答题助手在直播答题中就秀出了两项重要技术：一是实时识别，包括实时OCR和语音识别，来进行问题还原；二是立知智能问答系统，和传统的问答数据库与关键词匹配不同，搜狗独创的立知智能问答系统，直接通过机器理解语义及搜索，结合语义分析、问题理解、信息抽取、知识图谱、信息检索、深度学习等多项人工智能技术，在理解用户的问题或信息需求后，利用海量信息直接向用户提供唯一答案。

汪仔答题助手，充分展示AI技术的现实高度的同时，也让AI产业应用所带来的潜在风险浮出水面。

创新必然会带来一定的混乱和无序竞争，无论谷歌还是搜狗等大企业都面临这样的问题，尽管坚持“Do not be evil”的技术公平，但科技确实也会让没有掌握先进技术工具的一部分人陷入“不公平”之中。尤其是在高度竞争的环境中，自然会引发矛盾。

以这次案件来说，“百万英雄”等直播答题节目本身涉及的奖金额度很高，动辄百万现金的奖励，因而用户对活动机制、规则、体验的公平性心理敏感度更高。搜狗汪仔答题助手所引用的技术又太逆天，帮助用户稳、准、快地答题，还支持所有直播答题平台，说是抢钱神器也不为过！

答题助手不同于游戏外挂，后者是违规操作修改数据，而前者则像汽车之于马车、计算机之于计算器，属于一种更为先进的生产力工具。智能手机普及之后，信息鸿沟就逐渐被填平，AI同理。不要觉得不公平或者绝望，更有效率的工具应用最终会造福全社会。

运用人工智能技术来提升个人竞争力是不可避免的大趋势，对良好的人工智能技术的管理，也将成为企业核心能力的一部分。如何平衡技术鸿沟所带来的用户不适感、如何确定技术应用的边界，也考验着平台的智慧与能力。

【平台与技术的二元对立如何消解】

法规和监管之于新事物一定是相对滞后的，当AI技术在各个产业场景中开始广泛应用时，注定会带来一系列伦理和责权问题。

由头条与搜狗的起诉纠纷，引发一场关注和讨论，从某种意义上来讲，对中国人工智能产业的发展未尝不是一件好事。

如果我们认清了人工智能这个大趋势，平台与技术并不是二元对立的，那么就可以静下心来想想有哪些解决办法。

首先，垂直行业与技术巨头良性合作肯定是没错的。就拿搜狗答题助手来说，智能问答系统需要技术价值释放，垂直行业“堵不如疏”，通过良性合作提升用户体验，才是解决技术公平问题的王道。

其次，人工智能是国家战略，它的实施离不开强有力的法律保障体系。过严，创新的活力就会丧失，不利于科技进步和产业发展；过松，可能带来一系列不可逆的社会问题。技术巨头除了加强自律，还应该积极推动监管和法律法规的完善。在我看来，搜狗也应该推进智能网络技术工具的相关法律法规建设，探讨技术的使用边界和道德伦理规范，这才是在AI时代实现各方共赢的有效途径。

【结束语】

搜狗汪仔答题助手经受住了数百万网友的考验，说明人工智能为社会交付的价值越来越大。AI展现出的应用潜能，正在多个领域中获得越来越多的话语权。这不仅仅是搜狗的胜利，也是整个人工智能行业的胜利。

对于全新的技术市场来说，一个小小的不当就会带来产业矛盾和社会情绪，人工智能是个深远的风口，无度的滥用和单纯的抹杀都不能从根本上解决问题。

而从头条与搜狗的纠纷开始，关注技术的公平问题、推动法律法规完善，探索良性健康的产业发展和协作方式，或许将成为AI时代的一项重要命题，其背后是影响到整个社会的蝴蝶效应。

王冠雄，著名观察家，中国十大自媒体（见各大权威榜单）。主持和参与4次IPO，传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章，发布于微信、微博、搜索引擎，各大门户、科技博客等近30个主流平台，覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人，观点被媒体广泛转载引用，影响力极大，详情可百度。

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