神州租车未来10年：进化为出行“水电煤”巨头

作者 |韦物主义

2007年夏天，陆正耀创立了神州租车。

这个少年时期在福建屏南县“汽车都不常见到”的企业家，扎根在出行领域十载，把神州租车做成了国内最大的租车公司——规模超过国内第二名到第二十名加起来的总和。

神州优车董事长兼CEO陆正耀，犹记得自己十年前回家要先坐车到福州，然后找当地的朋友、同学借车（或搭车）才能回到县城老家。中国过去的常态是，出行充满着麻烦和不舒适。然而神州租车在十年间，让许多城市出行更加便捷。

陆正耀谈起谈起了神州未来的方向，他说，神州优车将从“汽车出行”战略转向“打造新一代汽车生活平台”。

“出行是一个社会的基础设施，关键是如何给用户提供‘出行’这项服务，无论这个用户有车还是无车”，在神州优车战略发布会暨神州租车十周年答谢酒会上，陆正耀定义了神州优车未来十年新的方向。

一

十年

过去数年，互联网在出行行业掀起了腥风血雨，疯狂的补贴、融资、合并成为主旋律。而神州在出行领域一直务实地深耕行业。

如巴菲特所说：“当潮水退去，你就知道谁在裸泳了”。在大部分出行公司只有靠不断融资存活时，2014年神州租车成功在港交所上市，并在去年实现了14.6亿元的纯利润。

在“出行大战”中脱颖，源于神州在产业有扎实的基础。十年间，神州优车业务覆盖300余城市，用户总数超过了5600万，管理车队规模超过30万辆。这使得神州拥有可靠的服务标准，以及高效的运营效率。

陆正耀在总结过去十年时，认为“重”是神州租车能在互联网巨头杀戮的出行战场，牢牢占据市场优势的原因。

而在未来十年，出行的下半场，神州将会进一步进化。陆正耀认为有三个重点：第一，从经营“资产”到经营“资产+客户”；第二，从“自营”到“自营+整合”；第三，从“重”到“重+轻”。

二

从提供汽车，到出行“水电煤”平台

“大家说神州是重资产企业，经营的是车辆资产，未来将会在经营资产的基础上开始经营客户。我们的客户包括3亿私家车主和7亿有驾照但无车的本本族，将为这些客户提供完善的汽车生活服务，使得这些客户在我们平台上具有黏性。”

陆正耀认为，神州下一步是从提供“汽车资源”，切换到提供“汽车生活服务”。不管是租车、叫车、还是对私家车进行管理，神州定位在“围绕汽车的生活服务”领域，提供"水电煤"一样的基础服务。

何为“水电煤”？无论有车无车，都将是神州车生活平台服务的对象。

这将最大扩张神州的“边界”，让未来十年的10亿驾照持有者（包括3亿有车一族，以及7亿有驾照但无车的人。对标美国70%人都有驾照，中国14亿人中预计未来10亿将有驾照），都成为神州的客户群。

第一是，“无车车生活”，就是7亿持有驾照但无车一族。

神州租车将在现有业务基础上进行升级。新的平台将会提供更多的车型，而且采用技术手段（AI+大数据）为每个用户提供个性化服务。原来车是代步工具，慢慢会有更多个性化服务，例如像特斯拉这样炫酷的出行工具，以及智能、AR出行服务等。并且，神州租车原来做的更多的是日租、月租、年租，未来会碎片化，提供分时租赁等。

第二是，“有车车生活”，面对未来十年的3亿数量的私家车人群。

神州车管家将为广大的车主提供包括保险理赔、道路救援、违章查询、车务代办、维修保养、二手车交易、停车、加油等相关的线上服务。线下将由神州车码头实现无缝对接。当然，无车车生活落地服务网络也由车码头完成。

三

无人驾驶出行，将是一个生活平台

陆正耀认为，不远将来，无人驾驶肯定会实现。而人们在对汽车的依托，将不仅仅是出行工具，正所谓“衣食住行”，对于总在路上的新一代（一线城市人均通勤时间，每天超过一小时），汽车将是自己生活重要的平台。

客观分析，出行是个即时而碎片的需求，就算无人驾驶时代到来，也不会消灭私家车。那些将驾驶作为爱好和兴趣的人群仍然会选择“拥有一辆汽车”.不过中国人口众多、道路资源有限，未来十年将会有10亿拥有驾照，但有车人群的天花板是3亿，国情决定了人均拥有一辆汽车并不现实。

大多数无车+一部分有车，将成为中国汽车生活的常态，这将是汽车生活的基本面。而神州正在围绕这一基本面“跃迁”自己的服务，从技术以及模式上升级。

首先是AI+大数据方面。神州已经在出行领域深耕10年，业务覆盖自驾代驾、长短途出行、公务用车、车辆保险等出行应用场景，涉及数百万台车辆、3000余万用户画像、100亿公里道路轨迹。这些出行数据价值巨大，成为无人驾驶的AI数据源，神州将以大数据和使用场景作为切入点，通过自主研发、投资、合作等方式深度参与无人驾驶。这些数据，也构建用户个性化服务的大数据基础。

在模式方面，神州为用户构建一个线上线下结合的平台，线上依托神州租车、神州车管家两大流量入口，线下则集合现有各业务功能、构建线下综合服务实体网点—神州车码头。这将构建汽车生活的全方面服务。

在十周年答谢酒会上，陆正耀说，神州优车还是一家很年轻的企业，而未来将面对一个无比广阔的巨大市场——10亿级用户+技术趋势推动。而神州要做的就是结合自身优势，给客户带来价值，这需要超越时代的眼光，既能回顾十年的历史，也能野望未来的十年。

陆正耀曾获得“2016中国经济年度人物”，在演讲上他说：“创业是一场没有终点的马拉松，有些寂寞。我们将朝着设定的目标按照自己的节奏稳步前进。”

* 本文系i黑马原创，作者韦物主义，如需转载请后台留言。让创业不再孤独，提升普通创业者的成功率，欢迎关注i黑马。

i黑马，让创业者不再孤独。

商务合作：15801105017（微信）

↓↓↓ 点击阅读原文，报名第17期黑马成长营！