Automated vehicles (AVs) are social robots that can potentially benefit our society. According to the existing literature, AV explanations can promote passengers' trust by reducing the uncertainty associated with the AV's reasoning and actions. However, the literature on AV explanations and trust has failed to consider how the type of trust - cognitive versus affective - might alter this relationship. Yet, the existing literature has shown that the implications associated with trust vary widely depending on whether it is cognitive or affective. To address this shortcoming and better understand the impacts of explanations on trust in AVs, we designed a study to investigate the effectiveness of explanations on both cognitive and affective trust. We expect these results to be of great significance in designing AV explanations to promote AV trust.


翻译:自动飞行器(AV)是社会机器人,有可能造福我们的社会。根据现有文献,AV解释可以通过减少与AV推理和行动相关的不确定性来增强乘客的信任。然而,关于AV解释和信任的文献没有考虑信任类型(认知与情感)如何改变这种关系。然而,现有文献表明,与信任有关的影响因认知或感知而大不相同。为了解决这一缺陷并更好地了解解释对AV信任的影响,我们设计了一项研究,以调查对认知与感知信任的解释的有效性。我们期望这些结果对设计AV解释以促进AV信任具有重大意义。

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