【回顾篇】政策更新与违规内容解析 | Google Play 培训营・六月

6 月 12 日我们在线上培训营针对 Google Play 2019 年政策的更新以及最新增加的受限内容进行了深度解读。基于其中的内容我们为您整理了本期速记卡，供您快速复习本次培训营中的知识点。

我们新增了家庭政策并更新了亲子同乐计划政策。

您的应用也许是专为儿童设计，也可能只会引起他们的注意。Google Play 希望协助您确保应用适合全家人使用，让所有用户都能安心使用。

“儿童” 一词在不同的语言区域和语境中具有不同的含义。请务必咨询法律顾问，确定您的应用可能适用的义务和/或年龄限制。您对自己应用的用途了解得最清楚，因此需要您协助我们确保 Google Play 上的应用适合全家共享。

专门为儿童设计的应用必须加入亲子同乐计划。不过，即使儿童只是应用的目标受众群体之一，加入亲子同乐计划依然是将应用呈现给适当用户的绝佳途径。如果您不想加入亲子同乐计划，仍必须遵守 Google Play 家庭政策中的要求，以及所有其他 Google Play 开发者计划政策和开发者分发协议。

我们新增了广告网络认证政策，针对会向儿童投放广告的应用制定了规范。

如果您在应用内投放广告，且应用完全面向儿童，则必须使用 Google Play 认证的广告网络。如果您的应用既面向儿童又面向成人，则必须采取年龄筛选措施，并确保显示给儿童的广告全都来自经 Google Play 认证的广告网络。

我们更新了不当内容政策，以阐明现有的色情内容和仇恨言论政策，并新增了有关大麻、烟草和酒精饮料的政策。

我们不允许发布包含或宣传色情内容 (例如淫秽内容) 或与性取悦有关的任何内容或服务的应用。如果裸露内容主要用作教育、纪录、科学或艺术用途，确实有纳入或宣传的必要，则不在此限。

常见违规行为:

• 描绘裸体或衣着极少 (其衣着不适合公共场合) 的对象。

• 有关性行为或性挑逗姿势的描绘、动画或插图。

• 描绘情趣用品和恋物癖的内容。

• 猥亵或不雅的内容。

• 描绘、描述或鼓动人兽性交的内容。

• 应用宣传可能会被解读为提供有偿性交易的性娱乐、陪侍服务或其他服务。

我们不允许任何应用基于种族或族群、宗教信仰、残障、年龄、国籍、退伍军人身份、性取向、性别、性别认同或者与制度性歧视/边缘化相关的其他特征，宣扬暴力或煽动对个人或群体的仇恨。

常见违规行为:

• 收录试图证明受保护群体毫无人性、低人一等或活该被仇视的言论。

• 应用包含受保护群体具有负面特质 (例如恶毒、堕落、邪恶等) 的理论，或明示/暗示该群体是一种威胁。

• 试图鼓动他人相信应仇视或歧视受保护群体的内容或言论。

我们不允许任何应用助长大麻或大麻制品的销售，无论这种行为是否合法。

常见违规行为:

• 允许用户通过应用内购物车功能订购大麻。

• 协助用户安排大麻的运送或取货事宜。

• 助长包含 THC 的产品的销售。

我们不允许任何应用助长烟草制品 (包括电子烟) 的销售或者鼓动不当的饮酒或吸烟行为。

常见违规行为:

• 描绘或鼓动未成年人使用或贩卖烟酒。

• 暗示抽烟可提高社会、性、专业、知识或运动方面的地位。

• 以正面的角度描述过量饮酒行为，包括以正面口吻描述过量饮酒、狂饮或拼酒的场面。

我们更新了付款政策，增加了有关披露虚拟抽奖机率的规定。

如果应用提供通过购买随机获得虚拟商品的机制 (即 “虚拟抽奖”)，则应用必须在用户购买前明确披露获得这些商品的几率。

我们在赌博政策中新增了更多示例。

赌博应用目前仅在英国、爱尔兰和法国得到允许，只有在满足下列前提的情况下，我们才允许发布助长在线赌博行为的内容和服务:

• 开发者必须成功完成申请流程，才能在 Play 上分发应用；

• 应用必须遵守所分发的每个国家/地区的所有适用法律和业界标准；

• 开发者必须具备应用所分发的每个国家/地区的有效赌博许可；

• 应用必须防止未满规定年龄的用户在应用中进行赌博；

• 应用必须防止开发者提供的赌博许可未涵盖的国家/地区的用户使用；

• 应用不得以付费应用的形式在 Google Play 上架供用户购买，也不得使用 Google Play 应用内购买结算功能；

• 应用必须可供用户从商店免费下载和安装；

• 应用的分级必须为 AO (仅限成人) 或 IARC 的同等分级；

• 应用及其应用详情必须清楚显示有关理性赌博的信息。

除上述地区之外，我们不允许在其他任何地区发布任何助长在线赌博的内容或服务，包括但不限于在线赌场、体育博彩及提供现金或其他真实价值奖励的技能游戏。

我们阐明了用户原创内容政策，明确禁止鼓动用户采取令人反感的行为来获利的功能。

用户生成的内容 (UGC) 是指用户向应用提交的内容，而且至少有一部分应用用户可以看到或访问此类内容。令人反感的内容是指违反我们政策规定的内容。

包含或主打用户生成内容的应用必须符合以下条件:

• 要求用户接受应用的使用条款和/或用户规范，然后才可以创建或上传用户生成的内容；
  

• 根据 Google Play 开发者计划政策的宗旨定义令人反感的用户生成内容，并通过应用的使用条款和/或用户规范禁止此类内容；

• 根据应用内的用户生成内容的类型，以合理且一致的方式持续实施有效完善的审核机制；

• 提供方便用户使用的应用内系统，用于举报和移除令人反感的用户生成内容；

• 在直播应用中，必须尽可能实时地移除有问题的用户生成内容；

• 移除或屏蔽因滥用服务而违反应用的使用条款和/或用户规范的用户；

• 采取保护措施以防通过鼓动不当的用户行为在应用内获利。

如果应用的主要用途是提供令人反感的用户生成内容，Google Play 一律会予以下架。同样，如果应用的主要用途最终演变为托管令人反感的用户生成内容，或是在用户间以包含大量这类内容而闻名，Google Play 也会将其从 Google Play 下架。

常见违规行为:

• 宣传露骨色情的用户原创内容，包括实现主要用于鼓动分享不当内容的付费功能。

• 应用中包含由用户原创的内容 (UGC)，但缺乏针对威胁、骚扰或欺凌内容的足够保护措施 (尤其是面向未成年人)。

• 应用中发布的帖子、评论或照片主要目的在于骚扰他人或专门对特定人士进行辱骂、恶意攻击或嘲笑。

• 应用含有令人反感的内容，用户投诉颇多但一直未得到解决。

我们更新了最基本的功能政策，确保我们平台上的应用均稳定可靠、引人入胜且响应迅速，可满足所有的功能要求。

常见违规行为:

• 没有任何用途或功能，只是纯粹用来彰显身份和地位的应用。

我们更新了知识产权政策，以明确禁止在应用内销售仿冒商品或为销售仿冒商品做宣传。

我们不允许任何应用或开发者帐号侵犯他人的知识产权 (包括商标、版权、专利、商业机密和其他专有权利)。我们也不允许任何应用鼓动或诱使他人侵犯知识产权。

只要我们收到有关涉嫌侵犯版权的明确通知，就会作出回应。要了解更多信息或提交数字千年版权法案 (DMCA) 请求，请访问我们的版权程序:

https://support.google.com/legal/answer/3110420?product=androidmarket&rd=2&hl=zh

我们禁止应用销售或促销仿冒商品。仿冒商品使用与其他商品完全相同或高度相似的商标或徽标，模仿正品的品牌特征，以期达到鱼目混珠的效果。要针对在应用内销售或促销仿冒商品的行为提交投诉，请提交仿冒投诉:

https://support.google.com/legal/contact/lr_counterfeit?product=googleplay&uraw=

如果您是商标所有者并认为 Google Play 上有应用侵犯了您的商标权，我们建议您直接与应用开发者联系，以解决侵权疑虑。如果您与开发者无法达成一致意见，请通过下方链接提交商标投诉:

https://support.google.com/legal/contact/lr_trademark?product=googleplay&vid=null?hl=zh

如果您拥有相应的书面文档，可以证明您有权在自己的应用或商品详情中使用第三方的知识产权内容 (例如品牌名称、徽标和图片资源)，请在提交您的应用之前与 Google Play 团队联系，以确保您的应用不会因侵犯知识产权而被拒绝。

与 Google Play 团队联系:

https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/6320428?hl=zh

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政策更新与违规内容解析

• 腾讯视频链接
  https://v.qq.com/x/page/l0895458ev9.html

• Bilibili 视频链接
  https://www.bilibili.com/video/av58299647/

开发者帮助中心以及更多支持:

1. 邮件或通过在线聊天的方式联系中文客服小组

• https://support.google.com/googleplay/android-developer/answer/7218994?hl=zh-Hans

2. 社交媒体 24 小时的服务: 

• Twitter: https://twitter.com/GooglePlayDev

• Facebook: https://www.messenger.com/t/googleplaydev

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