58 神奇日：深化服务，让生活简单美好

2020注定是不平凡的一年，我们将直面挑战、坚定的与客户站在一起，通过技术创新、加大投入、深化服务等方式推动各行各业有序发展，实现“愿天下有志者皆得归属”的品牌理想。

5月8日，58同城在北京举办主题为“全力以服，皆得归属”的58神奇日行业盛会。本次发布会以云直播的形式，全面展现58同城在招聘、房产、本地生活服务、58同镇等业务上的战略布局，并通过技术创新、服务升级等能力，实现消费者和平台商户的更好连接。 

 

58同城CEO姚劲波、58同城CTO邢宏宇、58同城高级副总裁兼安居客COO叶兵、58同城副总裁杜岩、赵彤阳、李子健、冯米、陈建宁等高管齐聚云端，围绕“全力以服，皆得归属”这一主题，解读58同城核心战略，探讨行业的未来发展趋势和格局。

 

姚劲波发表开篇演讲，他表示：“58同城已成立15年，我们始终坚持连接商户和用户，扮演生活服务平台的角色，为用户提供找工作、房产买卖和租赁、买卖二手车等一切本地生活服务。2020年，58同城将持续深化“全力以服”，通过智能升级、创新商业、深度下沉、加大投放、58同城大学等赋能千万商家。 

 

此外，58同城还邀请了58同城品牌代言人杨幂、安居客品牌代言人沈腾参加发布会，以互动的方式诠释他们对归属的理解，展现58同城的品牌理想以及服务理念。

打造基层招聘平台 提升在线招聘服务质效

目前，58同城拥有超4亿高活简历库，满足上千万家企业招聘需求。58同城招聘业务深耕基础用工、乡镇就业、白领求职等领域，覆盖了近90%的基础用工市场。58同城副总裁杜岩表示，58同城发挥在线招聘优势，推出视频面试、直播招聘、VR企业等一系列智能化招聘工具，为企业和人才架起无障碍“云招聘”桥梁。以不断优化的招聘服务，解决了企业招工的燃眉之急，也为求职者提供了方便快捷的择业体验。此外，在58神奇日活动当天，58同城2020年超职季正式启动，为广大求职者带来更多岗位，助力企业选拔招聘优秀人才。

 

为更好的满足就业需求，积极践行企业社会责任，58同城开展了春季线上招聘会、春风行动、薪动节等一系列线上招聘活动，全力做好促招工、稳就业工作。并联合人民日报、新华网、北京商报等媒体举行直播招聘等专场活动，通过一站式汇聚众多名企优岗，精选60万优质工作岗位，为企业解决复工招工难问题。 

 

58同城将继续从B端、C端、专业三大方面赋能发力，为广大企业尤其是中小企业创造更大价值。除此之外58同城将启动58同城大学计划，以人才培养为主线，以服务产业为目的，依托国际资源和机制创新，为企业雇主提供具备职业技能和综合素质的应用型人才。

全力以服房产新赋能：行业基建+能效升级+开放生态

2019年，58同城、安居客、赶集网找房平台日均连接3000万买家和百余万经纪人、36万置业顾问，日均交易咨询量超过300万。2020年一季度，通过开放生态产品矩阵中的临感VR带看，58同城、安居客发生超过1000万次连接行为。

 

“作为领先的房产信息服务平台，58同城、安居客一直在思考如何构建行业公共基础设施建设。”叶兵在发布会上演讲时称。58同城的临感VR看房产品，经过两年升级和改造，4K高清拍摄升级至8K高清拍摄，并首创自动拼接技术“临感慧拼”，通过自动化技术降低拼接门槛和时长，全景化拍摄后可通过手机在5-10分钟内自主完成3D拼接。

 

另外，58同城、安居客也在全力打造公共基础设施的重要组成部分——房源全息字典，2019年，房源全息字典共计被调用7.3亿次，经纪人还可以一键式将内网房源按照标准化流程、标准化字段发布至互联网平台。目前，房源全息字典覆盖全国650个城市的2.5亿套房源。

 

对于拥有极大用户流量的58同城、安居客来说，行业基础设施整合、多渠道智能技术及数据利用，正在悄然改变行业营销模式。2020年4月，58同城、安居客新房售楼处升级至“临感VR售楼处官方旗舰店”，将新房案场和样板间以全真模式复刻至线上，依托AI技术帮助用户与置业顾问之间进行同屏在线直连、即时互动，结合直播等形式进行项目线上带看。

 

赵彤阳表示，希望可以与开发商实现营销共赢。一方面，提供线上一体化工具，让房屋交易过程线上无差异化展示。另一方面，挖掘用户跟进过程中的数据利用空间，同时，利用智能客服、线上大学、营销管理工具等，加强58同城、安居客的数据赋能和系统赋能能力，提升开发商营销效率，降低综合性管理和营销成本。

 

利用多个基建设施带来的能效升级，同样促成58同城房屋租赁业务的全流程在线化。邢宏宇称，58同城从看房到沟通、预定、签约，可全部在线完成房屋租赁，让商家在人力最小化的情况下，获得更好的服务体验。

 

58同城还为房东、经纪人、品牌公寓提供了现场讲解房源的直播途径；通过与房地产经纪公司和品牌公寓运营商系统打通，用户可从平台直接预定和锁定房源。“通过针对商家的全服务升级，和针对用户的全过程保障，使得58同城能够携手平台商家共建智慧租房新生态。”邢宏宇表示。

构建品质生活服务平台 助力生活服务业有序发展

随着整体消费环境的升级，消费者对服务品质、标准要求越来越高，58同城顺应趋势推出到家精选，提供搬家、保洁、保姆月嫂、家电维修等15大品类服务，并建立了统一的服务标准和价格标准，满足消费者多元化的品质生活需求。58同城副总裁李子健表示：“58同城到家精选希望解决人们生活中的小麻烦，提供品质生活服务解决方案，让消费者选择更简单，服务更放心”。

 

本地生活服务行业具有“大”行业、“小”公司的特点，李子健指出，为了给广大中小商家带来发展先机，58同城到家精选将“全力以服”，依托品牌、投入、技术、服务等优势，通过品牌背书、经营补贴、技术支持、客户服务、流量扶持等一站式服务，为入驻商家创造更大价值。

 

今年4月，58同城到家精选被国家发改委列为全国创新创业重点推介的7个家政类项目之一。到家精选不仅是58同城创新的战略级业务，更是一项惠及民生的大生意。预计2020年底，到家精选将在全国150个多个城市开展业务，带动7万家企业入驻平台，拉动80万到100万人实现就业，持续为商家、从业者、消费者、行业和社会创造价值。

站长标签化助推精准营销 58同镇开拓多元化商业变现路径

2020年58同镇业务增长持续加速。2020年1-4月，58同镇微信端用户同比2019年1-4月涨幅140%，APP端去中心化流量同比涨幅400%，活跃站长数同比涨幅38%。冯米表示，58同镇通过累积各地站长标签化数据、区域性数据和行业数据，形成了领先的大数据优势。站长标签化数据通过站长个人特点、履历、独特能力等，将每一位站长标签化；区域性数据通过对用户的持续服务，累积形成不同区域用户的喜好和消费习惯大数据；行业数据则是通过服务不同行业客户，探索更有效的合作形态。通过两年的持续积累，这三大维度数据也在反哺行业增长，促进58同镇在下沉市场带来巨大的影响力。

 

一边是覆盖全国各地、被精准分类的58同镇站长，另一边是希望开拓下沉市场的商家，58同镇借助积累的大数据，以多元化渠道助推商家价值变现。首先是团队赋能，58同镇将通过与58同城的流量互通，将下沉市场流量红利高效分享给58同城招聘、房产、二手车、本地生活服务等领域的客户。

 

其次是中小商家赋能，58同镇根据分类信息客户、本地小微客户等客户群的投放目标、投放区域及数量等需求，推出面向县域和乡镇的本地推广型产品，提供完整的商业产品服务。

最后是KA客户赋能，58同镇将围绕汽车、房产、快消品、互联网等客户需求，提供高效的整合营销方案。

 

58同城作为生活服务行业的领先者之一，一直致力于满足消费者在招聘、房产、汽车、本地生活服务等与安居乐业息息相关的生活服务需求。2020注定是不平凡的一年，我们将直面挑战、坚定的与客户站在一起，通过技术创新、加大投入、深化服务等方式推动各行各业有序发展，实现“愿天下有志者皆得归属”的品牌理想。