华为云具体生动的全球化方法论

2022 年 9 月 19 日 36氪

在泰国引入AI识别榴莲成熟度,在印尼支撑摩托车赛直播。


尽管经过了 2 0 多年的发展,全球公有云市场增长的脚步仍不停歇。 Gartner 的最新报告显示, 2022 年全球最终用户在公有云服务上的支出预计将从 2021 年的 4109 亿美元增长至 4947 亿美元。

而另一方面,公有云市场的竞争已成为了头部玩家间的游戏。2015年以来,全球IaaS公有云TOP5企业的市场份额逐年稳步增长,截至2021年已提升至81.2%。

作为跻身全球“五朵云”的华为云,全球化深入基因。此前华为云全球Marketing与销售服务总裁石冀琳曾在在华为全球分析师大会上提到,“华为云没有出海战略,只有全球布局战略。从第一天开始定义时,做全球云是我们从始至终非常明确的战略定位。”

秉承着全球化的战略,2022年的华为全联接大会(HUAWEI CONNECT)首次采取全球多地多站的方式,在泰国、阿联酋和法国等地与全球的合作伙伴共话释放数字生产力。泰国站上,华为云CEO张平安发布了“Go Cloud,Go Global”的全球生态计划,并透露印尼、爱尔兰节点即将开服,对“全球一张网”的投入将更加坚定。
塑造全方位场景化服务力,华为云的护城河

经过多年的发展,公有云市场早已跨越了草莽时代。在公有云计算、存储和网络等核心技术逐步完善和成熟的同时,用户在采购公有云服务时也更为理性。

正如Gartner研究副总裁Sid Nag所言,“CIO们在选择公有云提供商时会深思熟虑,推动实现数字化转型之旅中特定的、期望中的业务成果,因此公有云服务商差异化的重点,正在逐渐转向那些能够直接颠覆企业数字业务和运营的能力。”

万事开头难。对于企业而言,低成本实现数字化能力从0到1的搭建是数字化转型中遇到的头个难题。

华为云则通过“技术即服务”的方式来帮助企业“用好云”。华为云提供领先的云原生基础设施和多种通用化技术开发工具,为用户提供一站式、易使用的开发工作流,使用户不需要重复造轮子,从而更高效、更低成本的释放数字生产力。

在提供通用技术的基础上,华为云将技术服务进一步场景化,着力建设了AI开发、数据治理、数字内容、软件开发四大生产线,集成了240多种服务和5万余API,使用户能够针对自身的痛点与需求,选择最贴近自身应用场景的服务,从而撬动更大的创新潜力,帮助业务实现增长。

不仅仅局限于技术创新释能,华为云将华为自身的经验沉淀到云端,实现了“经验即服务”,并与技术能力形成合力,共同助推企业的数字化与智能化进程。

华为云进一步携手全球行业伙伴,持续加快开天aPaaS平台能力升级,在全球落地了KooMessage、KooSearch和KooGallery三大创新服务。基于“云云协同”,华为云、华为终端云将实现经验服务和资源渠道的高效协同,共同为企业创造更多价值。泰国电视台BBTV新媒体业务就与华为云携手合作,将其APP应用成功上架华为终端云应用市场,并迅速获得了超过百万次的用户下载,大大提升了获客能力。

本地化,本地化,还是本地化

对于角力全球市场的中国企业来说,要想获得更高的市场份额,克服实践中“水土不服”的问题至关重要。而针对多种文化环境中的企业,真正做到“入乡随俗”,关注本地客户所需的技术和能力才是云厂商实现本地化的关键。

与不少国内厂商入股投资当地企业以争取当地客户的模式不同,华为云一直以By Local, For Local为目标,不仅仅做“经验移植”,而是真正深入到了当地特异性的场景中,帮助当地的企业实践数字化转型。

提到榴莲,我们必然会联想到盛产榴莲的泰国,2021年,我国自泰国进口榴莲约82万吨,进口量在疫情中逆势增长42.7%。一枚新鲜的榴莲从泰国的果园到中国的消费者手中,需要经过多个采摘、进口运输、存储等多个流程与环节。而榴莲在成熟后若不在短时间内售出,很快就不再新鲜,从而影响售价。因此,根据成熟度分类来控制储存时间是榴莲供应链上必不可少的环节。

由于行业数字化程度低、品种众多,以往榴莲判熟需要依赖人力和经验,成本高且效率低。在泰国,拥有百年历史的正大集团就与华为云等多家伙伴携手,将AI技术引入到榴莲成熟度识别环节,基于华为云盘古预训练Graph大模型,优化了近红外光谱(Near Infrared Spectroscopy,NIR)榴莲成熟度检测模型,在不破坏果肉的前提下,帮助果农将成熟度预测精度提升至了91%,实现了更快速、准确的榴莲分类。

同样在泰国,全国第二大商业银行、数字化转型的标杆SCB(Siam Commercial Bank)基于泰国“普惠金融”政策,将线上“数字贷款”业务打造为重要的增长新引擎。

在华为云和合作伙伴长亮科技的协作下,SCB构建了Digital Lending云原生平台,并基于华为云公有云容器化开发了数字贷应用。华为云的极致弹性扩容能力、高速数据库读写能力、当地高速网络,不仅满足了SCB在业务高峰时间段的灵活资源需求,还提升了并发处理的能力、降低了时延。在华为云云原生技术的支持下,SCB大批量的贷款业务在5分钟内即可审批完成,在仅仅3个月内就新增了4.5万数字用户和2.04亿泰铢的信用额度,业务再次迎来繁荣期。

可见,数字化已经成为驱动经济增长的新动能。

和许多面临业务转型压力的企业一样,成立于1897年的印尼顶级财团CT Corp也选择了拥抱数字化。而作为大型集团公司,CT Corp的业务覆盖媒资、金融、零售等多个分散领域,因此将各个子公司的数据打通,从而创造新业务价值,实现跨行业的交叉变现是其在数字化转型中的核心诉求。

作为华为公有云能力在客户数据中心的延伸,HCSO混合云方案则为CT Corp提供了整合资源、共享数据的云服务平台,为其业务创新打造了坚实的技术底座。在此基础上,面对不同业务用户数据整合、线上线下融合引流等需求,华为云与CT Corp联合打造了用户数据平台CDP,在底层打通了所有用户的数据建模,并在应用层引入超级app Allo,提供所有app入口,显著提升了其客户价值和体验。

以印尼MotoGP国际赛事为例,作为印尼的独家直播商,CT Corp支撑了70万并发观众的直播和高峰时段的350Gbps,创下了全新纪录。这得益于华为云在CT Corp 原有的互联网基础设施上部署了智能虚拟网络,在低带宽和大访问流量的情况下,保证了用户的流畅体验。

CT Corp集团创始人兼理事长凯鲁·丹绒透露,携手华为云数字化转型后,CT Corp的整体业务业绩提高了30%,成本则是降低了25%。“华为云能够为CT Corp带来真正的Ecosystem伙伴,两家企业拥有相近和相吸的生态观,这种合作将会极大地推动CT Corp在未来若干年的发展。”

据了解,华为云在印尼已经拥有超过160家生态伙伴,共同服务于客户数字化转型的宏大目标。正如石冀琳在演讲中所说,“我们认为只有当本土生态不断成长,数字化转型才能良性和健康的发展。”华为云在全球业务中始终着力于建立当地化的数字生态,积累了面向不同种族、不同文化背景、不同行业的丰富最佳实践。

不停歇的全球化征程,华为云在行动

而在全球公有云的竞争中,仅仅靠战术上的努力是远远不够的。当我们从云服务场景化、本土化的战术层面回归宏观视角,就不难发现,华为云加速迈向全球化的步伐和跻身全球“五朵云”的成绩离不开战略层面的引导。

在基础设施层面,自2018年以来,华为云已相继在泰国、新加坡、马来西亚等地建设本地节点。截至目前,华为云在亚太地区已成为增速最快的主流公有云提供商,在泰国市场进入TOP3;在拉美,华为云是节点数量最多的云服务提供商,也是本地服务上线速度最快的云提供商;在非洲,华为云是全球第一个在南非运营本地数据中心的云服务商,其非洲地区的收入增长在云服务提供商最高。

据了解,到2022年底,华为云将布局全球29个区域、75个可用区,覆盖170多个国家和地区,真正建立起“全球一张网”。

为了更好地服务本地客户,华为云在本次全联接大会上宣布推出扶持初创企业、发布“Go Cloud,Go Global”生态计划、联合CNCF成立创原会亚太分会等三个重要举措。

以高效上云、敏捷开发的技术支持为基础,在未来3年中,华为云将赋能全球超1万家高潜初创企业在华为云平台和生态体系中加速成长。亚太作为华为云初创企业计划的首发区域,已有120+个企业加入该计划。

除了帮助企业快速简单使用云技术外,华为云还在商业资源、技术共享层面为企业提供了更多赋能节点。

通过“Go Cloud,Go Global“生态计划,华为云将面向全球合作伙伴共享本地化经验、行业洞察经验、产品与解决方案能力和全球生态;同时,通过建立全球云原生交流平台,华为云正在构建与全球开发者探索前沿技术的合作生态,从而共创云原生与业务融合的无限可能。

目前,华为云已聚合了全球超过3.8万家合作伙伴,超过300万开发者,帮助全球多个行业的用户提升数字化水平、激发数字化潜能。未来,华为云将持续在全球践行“一切皆服务”的理念,构架起全球云底座,更好地支撑全球企业数字化转型。
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