谁能发明个抢购机器人造福群众吗?
文 ✎ 杨洁、王亚奇
夜已深。李子明同学仍然左手手机右手计算器坐在床上皱着眉计算。
各种预售、定金、券后价、返现券、满减红包……李子明脑子里飞舞着各种公式,堪比小学时参加奥数比赛的车祸现场。
12点钟声响起,上海世博中心,2017天猫双11全球狂欢媒体大厅里大屏幕上的数字开始飞速翻滚。28秒,成交额10亿元;3分01秒,交易额100亿元;40分12秒,交易额500亿元……
而在一年前的这一天,淘宝天猫平台的在线交易额突破10亿耗时52秒;6分58秒时交易额突破100亿元;2小时30分20秒交易额才突破500亿元。
另一边,截至11月11日02:00,京东2017年11.11全球好物节累计下单金额超950亿元。其中双11第一分钟京东生鲜已卖出超1万吨生鲜产品,订单量同比增长220%。
而这一头,李子明们的购物车、智商值正和计算器上的数字一起清空。
剁手,剁剁剁剁剁剁剁手。
归零,归归归归归归归零。
想当年,“双十一”曾被冠以美国黑色星期五一样的降价狂欢。而现在,却成了全民的智力通关游戏。
但是,通过了测试的剁手族们,又真的抢到了大便宜了吗?嗯,如果看起来降了几百元的商品实际降了几十元也算捡到大便宜,那确实也是赚到了。
一
数字说话
于商家而言,挑战业绩是各大品牌双11当天的最大目标。
为了打好这场仗,创业家&黑马发现,互联网服装品牌茵曼备货100万件,货值高达4亿;全棉时代备货货值达12亿元;天猫特色美食杨大爷将目标定在400万—600万,还备了14万斤香肠;洗发护发品牌霸王声称让利百万,并向3000万目标冲刺,而时尚女装品牌拉夏贝尔的目标更高,为5亿。
物流玩家的抢人大战同样精彩。“为了配备好人手,公司在薪资上做了大幅上调,从去年双11的每小时16到18元,直接暴涨到了每小时25元,而且还包食宿,这才勉强把人手凑齐。”中通快递位于马各庄的快递站点人事主管日前在接受采访时表示。类似中通快递这样的情况,几乎在每家快递企业上演。
买方和卖方,却在电脑前展开了博弈:坚守到00:00之后的剁手党们真的能捡到大便宜吗?嗯,有点难。
用数据说话。
创业家&i黑马查询购物比价工具“喵喵折”发现:韩都衣舍天猫旗舰店一款原价628元,现价288元,双11价150元的娜扎同款卫衣日常售价为168元,进入11月其价格不断攀升至288元,但按此前售价,其双11价格仅比平时便宜18元;乐町天猫旗舰店一款显示原价1049元,双11价509元的外套日常售价为569元,11月其价格升至1049元,据此计算,其比平时实际便宜了60元。
而雅鹿一款原价1099元,目前价格196元,双11券后价156元的羽绒服8月29日至11月8日期间售价在218元,268元,甚至更低之间频繁波动,据此计算,其双11价格比日常最高售价便宜了112元,比日常最低售价便宜了62元,不过由于截止目前我们还未发现雅鹿购物不满200元如何用券,所以暂且只能按较日常最高售价便宜了72元,较日常最低售价便宜了22元计算。
那么问题来了,双11到底有没有价格很便宜的商品呢?有的。比如雅鹿天猫旗舰店一款显示原价1999元,现价719元,双11券后价619元的羽绒服日常售价为799元,11月9日其价格虽一度升至1999元,但据此计算,其比平时便宜了180元;而韩都衣舍一款显示专柜价2358元,双11价509元的中长款羽绒服实际日常售价为638元,算上满350元减20元优惠券,这样人家也降了149元。
如上所述,剁手党们可以在双11买到真正划算的商品,但困难重重。除了很难辨别同一个品牌哪些商品降价多,哪些商品降价少,同一品牌下还有不同的活动会场,参与不同活动的预售商品放入购物车后会被生成不同的订单,导致很难凑够所需要的“满减”金额。
二
这智商基本告别网购了
另外,今年商家、平台的“烧脑”花式优惠也让不少剁手党头痛:预售、定金膨胀、满减红包、直降红包、返现券,7天或30天保价政策,以及天猫商城的火炬红包,品牌狂欢城红包,线下AR红包等考验着网友的阅读理解能力和数学计算能力。
此前已有不少网友吐槽:“买个百十元的东西,得花几个小时研究各类规则”;“没有点奥数功底已经不敢应战了”。
相比之下,京东虽未出现明显“先涨后降”现象,但其部分同款商品京东旗舰店售价比天猫旗舰店售价要高,且不少电器类商品采用预约售卖,承诺双11售价不高于xx元,惊喜价等的猜价形式也让消费者货比三家的同时还要凭运气买到性价比更高的产品。
不简单粗暴打折的双11,已经不能让人愉快的剁手了。但为什么双11成了消费者和商家、各电商平台斗智斗勇的游戏?
第一,玩不起价格战。
线上流量越来越贵了,这是行业共识。近年来,以京东、阿里为代表的各大电商平台进入线下外,不少互联网品牌也在走向线下。去年9月,起家壮大于互联网的三只松鼠在安徽芜湖开出了首家体验店,其创始人章燎原对外表示,未来三到五年要开出 1000 家店,原因之一是线下毛利比线上高多了。
事实上,由于流量昂贵,大品牌的头部效应等原因,中小商家在电商平台赚钱越来越难了。近年来微商、分销平台(也称社交电商)的繁盛也间接证实了这一点。但既然微利的店很难在双11给出折扣,为什么要参与双11?
“如果不参加,原本的搜索排名也难保证。比如平时我家正常的搜索排名可以排在前几位,如果不参加活动,其他家的双十一标签冲到前面,我家的排名就会掉下十位左右,影响是很大的。”一位进口食品店主曾表示。
第二,电商平台的“二选一”。
所谓“二选一”,就是要求提供商品的品牌商选择站队,非此即彼,以牺牲商家利益,达到排挤其他电商平台,实现某个电商平台的利益最大化。对此,品牌商虽心存不满但也无可奈何,只能选大弃小,忍痛割爱。但因此牺牲了不少利润的商家自然不可能在另一个平台再大幅降价。
第三,双11已今非昔比。
这并非恭维。一个线下品牌或商场搞促销,该城市的大部分消费者是不知道的,所以这并不会对该商场促销前后的购物产生太大影响,但双11早已由阿里巴巴的双11,变成了所有电商平台乃至整个社会的购物狂欢节,这就难怪全国消费者的购物欲望提前一个月甚至两个月被压制,直到那一天才全部释放。结果是,商家要在这一天把前一个月的营收加倍赚回来,把今年的整体营收推上去,这么多业绩目标压顶,各大商家的价格自然不能都太便宜。
不过别担心。第九个双11还是不太一样。今年,阿里巴巴和京东两大电商平台带头把战火烧到了新战场,他们希望在线上之外,改变中国传统零售业的面貌、并把营销触角伸向海外。
阿里除14万个品牌投入1500万款商品外,还打通了100万个商家,10万家智慧门店、60万家零售小店、5万家金牌小店、4000家天猫小店、3万个村淘点,并在北京、上海、杭州、广州、南京等地的52大核心商圈设立了快闪店;京东与腾讯共同推出面向线下品牌商的线上线下新零售解决方案,同时消费者可在京东之家、京东便利店、京东母婴店、沃尔玛等线下门店买买买。
经历了八年线上抗战的双11终于在今年全面进军线下。
如无意外,以阿里、京东为代表的电商平台将在今年双11再度刷新交易记录;如无意外,线下不少商家也可能凭此一鸣惊人,进入寻常百姓家;如无意外,这个双11将是一次真正的全民购物狂欢节。这是最好的结果。
嗯,但愿线下商家未来不会迎来“二选一”等互联网品牌曾经历的苦恼。
与此同时,当电商和物流企业为了备战双十一,打造了高科技武装:无人仓、智能配送、机器人、定价算法……不妨也来关注下埋头复习数学、算不清自己薅了几毛钱羊毛的李子明们:亲,发明个抢购机器人怎么样?
2017.11.11日 十佳好文
* 本文系创业家&i黑马原创,作者杨洁、王亚奇。如需转载请添加微信(18701225630)。 本账号系网易新闻·网易号“各有态度”签约账号。
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