你的老板不想和你说话，并甩给你5本书

华章妹说

情商低的人在人际关系中是怎样的？就是他每次开口，对方的心理状态是这样的：

这两年，“成功的20%在于智商，80%在于情商”这句话快被说烂了。且不论成功的配比到底是怎样的，情商低确实是个大问题。

情商低的人，总能做出种种不合时宜的事情。而真正卓越的管理者会花时间和精力修好「情商」这门人生必修课。

这里有5本书，可以帮助你找到一个提高情商的突破口。

当你做出努力，循序渐进，就会发现，改变并没有那么难。

1/5

自我意识的觉醒

我的情绪为何总被他人左右

作者：阿尔伯特·埃利斯

推荐理由：回顾生活的周遭，以下这些人都可能触及我们的底线：

● 一个“万事通”的同事；

● 一个过分挑剔的上司；

● 一个吃不得一点亏的下属；

● 一个漠不关心的配偶；

● 一个不听话的小孩；

● 一个牢骚满腹的朋友；

● 一个服务不到位的服务生；

● 一个老跟自己过不去的亲戚。

有时候，“他们”有意操纵我们的情绪；有时候，带给我们这种感受的是“某事”——

一个事件、一项任务、一个决定、一个截止时间、一个变化、一个危机、一个问题、一种不确定性。

本书没有高深晦涩的理论，没有一把鼻涕一把泪的心理剧，也不是提供肤浅的积极思维的速成品。

相反，它包含一套非常具体的技巧，教你在被人和事操纵情绪时，如何用更佳之选来应对。

人生苦短，何其珍贵。我们想帮助你既达成目标，又享受过程。

我们将告诉你如何掌控你对那些“操盘手”的过激反应。

关于作者：阿尔伯特·埃利斯（Albert Ellis，1913—2007） 超越弗洛伊德的著名心理学家，理性情绪行为疗法之父，认知行为疗法的鼻祖。在美国和加拿大，他被公认为十大最具影响力的应用心理学家第二名（卡尔·罗杰斯第一，弗洛伊德第三）。

2/5

自我管理的推进 1/2

学会提问（原书第10版）

作者：尼尔·布朗 斯图尔特·基利

推荐理由：如果在你的家乡投资建一座核电厂，你会支持还是反对？

如果你的兄弟姐妹做了父母明令禁止的事，你会告诉父母还是隐瞒不说？

无数专家都说股市要跌、房价要涨，或者激烈地唱着反调，你相信谁？质疑谁？结论是唯一的吗？

所有这些问题背后，你自己的观点是什么？你的理由是什么？有确凿的证据来证实吗？

在一个被泛滥信息包围的时代，每时每刻都会遇到各种问题，大到涉及世界经济发展趋势，小到个人生活的决策。

面对别人兜售的观点——他们热衷于让你相信这是“事实”，你明明觉得有什么不对劲，可一时又很难找到突破口反驳。

你有能力提出关键问题，让众说纷纭的争论立见分晓，让道貌岸然的说谎者原形毕露吗？

拒绝沦为别人思想的木偶！我们需要靠自己去问为什么！擦亮双眼看清世界！

关于作者：尼尔·布朗（Neil Browne），博林格林州立大学（Bowling Green State University）的杰出经济学教授，获有托雷多大学法学博士学位和德州大学的博士学位。

斯图尔特·基利（Stuart M. Keeley） 美国伊利诺伊大学心理学博士。现为美国鲍灵格林州立大学心理学教授。 

3/5

自我管理的推进

语言风格的秘密

作者：詹姆斯·彭尼贝克

推荐理由：语言中那些不起眼的小词，却容易透露我们内心的秘密。

这是一本有趣的写作书和心理学图书，在过去的20多年里，他和同事们收集了数十亿文字，来源包括日常对话、诗歌、小说、戏剧、电影、歌词、短信、邮件、电话聊天、在线百科、微博、博客、社交网络、线上约会等。

他们使用创新的计算机分析技术，计算这些文字中特定词语的频率，展现了分析语言风格可以有力洞察人们的性格、年龄、思想、情绪和社会关系等。

在这段愉快又惊喜的阅读旅程中，你将会知道：

● Lady Gaga在推特上使用代词的方式，表明她有点儿忧郁；

● 狄更斯笔下吝啬鬼的语法，透露了他的自我欺骗和情感压抑；

● 克林顿在否认与莱温斯基发生过性关系时使用的句式，说明他并未说真话；

● 希特勒在入侵波兰之前减少使用“我”字，预示他即将发动战争……

关于作者：詹姆斯·彭尼贝克 (James W. Pennebaker) 得克萨斯大学奥斯汀分校心理学系主任。主要研究领域有：身体症状的心理学，人们在日常生活中使用的词汇如何透露了他们的人格和心理状态。

4/5

个人界限的维持

自信表达：如何在沟通中从容做自己

作者：兰迪·帕特森

推荐理由：在日常生活和工作中，大部分人的沟通风格可能是这样的：

● 被动型：不惜一切代价避免冲突

● 攻击型：为了达到自己的目的而攻击别人

● 被动-攻击型：伪装自己的攻击，以避免为事情的结果负责

事实上，你不愿意永远让别人牵着鼻子走；你也不愿意在发生冲突时，让局面变得越来越糟，不受控制；你更不愿意一而再再而三地给别人制造麻烦，让他们最终都远离你。

你可能希望用一种直接、坚定、积极的方式来表达自己真实的愿望和需求，必要时坚持自己的想法。

维护自己的权力而不过度焦虑，保护自己的自尊而不践踏他人的尊严。这就是自信型沟通风格。

本书能教你学会如何设定和维持个人界限，更加真实自如地表达自己的观点，在你被批评或别人提出不合理的要求时更好地保护自己。

关于作者：兰迪·帕特森，博士，临床心理学家，不列颠哥伦比亚省温哥华医院和温哥华公共卫生科学中心抑郁症治疗项目“改变之路”研究员。不列颠哥伦比亚大学心理学系兼职教授，精神病学系和医学系副研究员。开展自信表达训练、抑郁症治疗和压力管理培训100多次，累计培训心理治疗专家约1200位。

5/5

关系管理的主导

他人的力量：如何寻求受益一生的人际关系

作者：亨利·克劳德

推荐理由：他人有没有能力影响你的生活，对此你别无选择。他们肯定会影响你的生活。

然而对于他人会带给你哪种影响力，你倒是可以选择。

老板的影响力可以帮助你实现梦想，可以扼杀你的梦想，也可以撕碎你的梦想。

你曾见识过多少回，一份直白的报告，一位合作者，一位搭档，一位董事会成员，有可能会帮助你，也可能会阻挠你。

你遇到过多少次被他人的力量挡住去路？你见识过多少次一个人破坏了整个团队、一群朋友或整个家庭的气氛或文化？

而你又见识过多少次，当一个合适的人出现之后，扭转了整个局面或者你的人生？这样的他人在每一阶段都会发挥作用。

他们影响着你，正如你也影响着他们。

如何驾驭这种能力，是决定你成功与失败的关键，这本书恰能帮助你。

你不能控制别人，但你可以成为精通择人以及与人相处的专家。

关于作者：亨利·克劳德（Henry Cloud） 心理学博士，领导力专家，《纽约时报》畅销书作者，作品销量累计超过千万册。他的领导力指导书Integrity被《纽约时报》授予“精品图书”称号；其代表作《过犹不及：如何建立你的心理界线》《为孩子立界线》等长期占据亚马逊榜单前列。

让我们揪出那些负面的、惹人讨厌的，好好说话。

很多时候，换一种说法，相当于换一种活法。

希望这5本书能帮助你情商爆表

华章妹的心愿是世界和平

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