程序员“删库跑路”，一己之力蒸发公司市值超10亿，300万商铺遭瘫痪

十三 伊瓢 发自 凹非寺
量子位 报道 | 公众号 QbitAI

一个程序员，凭一己之力，删除自家公司数据库，市值蒸发超10个亿。

段子一样的事情，就真的这么上演了。

而且就发生在中国，这家公司叫微盟，是一家从事智能商业生态的互联网企业，也是微信头部服务提供商。

至于程序员删库跑路的背后原因，还被扯出了多个狗血版本。

再脑洞的职场剧，估计都不敢这么拍。

员工删库跑路，公司市值暴跌10亿

事情从2月23日晚说起。

当时微盟公司的SaaS业务突然崩溃，而基于微盟的商家小程序都处于宕机状态，300万家商户生意基本停摆。

第一时间，微盟收到系统监控警报，发现是SaaS业务服务出现故障，随后立即召集相关技术人员进行排查，发现微盟服务器遭到了严重破坏。

然而，系统崩溃了24小时后，依旧没有得到修复。

于是2月24日晚间，微盟官方发布公告，表示正在紧急修复中，服务恢复预计还需要24-48小时——诡异的是没解释背后原因。

合作方腾讯云也给出紧急回复：

微盟运维事故发生后，腾讯云的技术团队已经在第一时间与微盟对齐，研究制定修复方案。工程师们正在日夜赶工，将尽最大努力协助微盟降低损失。

然而，崩溃状态还在继续。

说好的24-48小时，眼看是实现不了了。于是微盟随后又发布了一则公告：

截至2月25日早上7点，我们的生产环境和数据修复在有序推进，我们预计2月25日晚上24点前微盟集团的生产环境将修复完成，微盟所有新用户将可恢复服务；老用户由于数据修复时间问题，微盟集团将提供临时过渡方案，预计老用户数据修复将可在2月28日晚上24点前完成。

然而截至发稿前，微盟官方首页的恢复通知显示：

如果您是微盟新用户，可以直接注册开通使用，如果您是微盟老用户，由于数据还在修复过程中，为避免期间产生脏数据，请您重新注册一个账户，并联系您对应的销售，我们将为您开通付费版本，等数据恢复后，我们会把新老账号数据进行合并。

服务器依旧没有完全修复。

也就是说，微盟此次的崩溃时间，长达53-125小时。

所以到底发生了啥？让如此体量的企业，系统说崩就崩，而且崩溃时间之长，崩溃影响之大，都已不止于舆论了。

一方面，近期受到疫情影响，生意本来就很难做，再加上微盟系统崩溃时间过长，中小企业直哭喊：“生意做不下去了！”

微盟崩溃都上了热搜。

中小商家更是叫苦连天：

另一方面，微盟自身也受到了重创。

24日到25日，仅在这一天时间内，微盟集团蒸发的市值超过10亿港元！

所以这样大的事情，究竟是怎么造成的？

原来，微盟是遭到了人为恶意破坏，而据官方发布的公告，此人恰恰正是自家员工——研发中心运维部核心运维人员贺某。

在各方猜测后，微盟发布了公告：

公告中称，贺某因个人精神和生活等方面原因，在2月23日晚18点56分，通过个人VPN登入公司内网跳板机，对微盟线上生产环境进行了恶意的破坏。

微盟集团还对他进行了追踪分析，定位到登录账号及IP地址，并于2月24日向宝山区公安局报案。

目前贺某已经被宝山区公安局进行刑事拘留，承认犯罪事实。

微盟是家什么公司？

那么这个惨遭删库的微盟，到底是干啥的？为啥影响这么大？代价这么惨？

简单来讲，就是帮人线上开店的，比如公众号卖货的线上店铺、饭店做外卖服务的线上店铺、酒店旅游行业的线上店铺……

这些线上开店的中小商家，比如写公众号的、开饭店的、开酒店的，除了大型集团之外，一般不太可能自己招人搭建一个互联网产品开发团队，那么就可以借助微盟这样的平台“套模版”，把自己的店铺放上去。

另一家大家可能更熟悉一点的企业，杭州的有赞，就是做这个的.相信不少人在看到公众号卖零食、小家电、口罩、酒精的时候，都是跳转到有赞这类平台的店铺上下单的，可以理解为一个只有B端商铺、没有C端大面积流量入口的淘宝平台。

当然，按照“互联网以造词”为本，这类服务被统称为SaaS，Software as a Service，软件即服务，给客户提供一个软件，就当我提供一种服务了。

因此，微盟这类开店SaaS服务商，虽然并不像淘宝、京东等电商一样平台上直接有亿万用户，但通过在平台上开店的中小商家，它们一样影响着许多C端消费者，数据库没了，商家店铺数据丢失，就好像你办卡的健身房跑路了一样，消费者自然也会受到困扰。

不过呢，一家跌倒，其他家自然也就像饿狼一样铺上来了：

员工删库为哪般？

此外，这次删库跑路的员工，究竟是为何这样做，也引发了各种猜测。

目前主要有三种原因传闻。

第一种，公司管理问题。

称微盟公司管理严苛，绩效压力大，加之时下市场环境，薪资待遇和人事调整加重内部压力，于是有了这名员工的报复性举动。

第二种，员工个人原因。

称该员工欠了高利贷无力偿还，有了厌世心态，做出删库跑路的过激举动。

还有第三个原因，说该员工在个人情感方面，遭受了来自公司其他人的不道德行为，最后被该员工如此报复。

但上述种种，目前还都是内外传闻，官方公告中，没解释具体原因。

只是如公告中披露，该名员工虽然做的是“删库”，却没有“跑路”，行为如此离奇，确实很诡异。

如何预防手滑删库？

最后，经此一役，如何预防这种数据丢失的情况，也被更多人讨论。

也有一些过来人高赞建议：

公众号“成哥的世界”建议，企业可以使用云数据库产品，因为公有云厂商具有相对比较完善的自动备份和恢复机制，没有机会被删库；做好备份，做好全量备份、增量备份、延迟备份，而且要多机房异地备份；管理好控制权限，用主机安全管控软件或者堡垒机来拦截高危命令；进行普法宣传，给予警示告诫，防止相关人员想不开。

而知乎用户“空白白白白”则建议，企业应当建立敏感数据操作双人复核机制，需要双人审批；用异地灾备或异步通讯的方式做数据实时备份；建立关键应用业务的删库监控机制，做重要操作的时候需要确认。

轮子哥也参与了话题，他说，要确保“只有从集群上下线的服务器才能被人类操作”。

然而归根到底，在微盟这个事情中，可能也防不住“心生怨怼”的员工。

所以防火防盗防病毒之余，公司老板们也多关心下员工生活和心理，打造一个愉快、顺遂的环境，不要让类似删库跑路的事情上演。

另外也要郑重劝告一下，工作嘛，再大的事儿也犯不着走上犯罪道路。

赌上自由和未来，不值得。

参考链接：

https://tech.sina.com.cn/roll/2020-02-25/doc-iimxyqvz5751928.shtml
https://finance.sina.com.cn/chanjing/gsnews/2020-02-25/doc-iimxxstf4327975.shtml
https://mp.weixin.qq.com/s/kIv2R-HI5xljY8EX4H4naw
https://www.zhihu.com/question/374518368

作者系网易新闻·网易号“各有态度”签约作者

— 完 —

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