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就在上周,入行2年的刘鑫好不容易拿到了绩效管理这个项目,但没想到的是本以为投入的大量时间和精力做的PRD文档,可以受到大家的肯定,结果却恰好相反。
原因就在于他写了一份“程序看不懂,测试想骂人”的产品文档。
首先,关于技术实现逻辑的问题:他不理解技术的规则,以及起码的代码运作机制,无法筛除掉一部分有实现逻辑问题的方案。
其次,关于业务逻辑梳理的问题:由于对绩效考核整个业务理解不够,没有对绩效管理的工作流程进行梳理,导致文档写得不清晰,像流水账。
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其实作为一个初级B端产品经理,因为业务不熟,文档逻辑不严谨等,在需求评审会上被怼是很正常的事情。
在现实的工作中,很多的产品经理在撰写PRD时常常出现下列问题:
那么如何才能写好一份让开发和测试都无法拒绝的产品文档呢?
下面将以一款“绩效管理产品PRD"为例,为你演示如何做好B端产品PRD,提升你的产品文档撰写能力~
首先,我们需要明确产品PRD的价值以及写好PRD的方法。
产品PRD的价值:
①产品经理可以细化产品方案、帮助整理思路、发现不足、促进沟通、以及用于对内对外的沟通展示;
②开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑;
③测试可以根据PRD用例;
④项目经理可以根据PRD拆分工作包,并分配开发人员,;
⑤交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。
写好B端产品PRD的方法:
包括如何从需求转换为流程,如何按照流程产出功能列表,以及如何根据功能列表撰写PRD。
其次,我们需要明确如何通过一个系统的方法写好PRD。
这里通过《90天B端产品经理实战班》的作业为大家演示如何运用这些方法做落地输出:
60分的普通产品PRD文档长什么样?
只有简单的几个流程图,以及部分功能的说明,直接拿去需求评审会,还是会被开发测试怼。
95分的优秀产品PRD文档长什么样?
先放一个整体大图,然后再逐个模块分析。
首先,绩效管理系统的流程图梳理,分为绩效管理工作流程图、绩效考核指标库流程图、绩效考核方案流程图、绩效考核计划流程图。
以绩效管理工作流程图为例,分为角色和行动两部分,角色包括了董事长、总经理、人力资源部相关各部门以及员工;行动有公司战略目标及要求的制定、确认、审批确认、以及落实,分解成部门目标、个人目标,制定考核指标、绩效流程、绩效计划,执行考评指标、员工考评、考评汇总等核心内容,该模块内容角色和操作定义十分合理。
其次,功能列表的梳理部分,基于绩效管理的流程图,先写出核心的功能点如、批量导入、导出等;②考核方案管理中的新增/修改/删除方案、考核维度管理、考核量表管理、提交审核等;③考核计划管理中的发布/新增/修改/删除计划等。并补充其他内容如:页面初始化、搜索、筛选等等,该模块内容清晰,且完整度比较高。
最后是梳理并产出PRD主体内容,包括概述产品现状及目标、系统产品框架及基本流程、产品功能结构及清单、集团绩效管理等等,整个PRD内容描述清晰明了。
以上是B端产品经理如何写好PRD文档的演示案例,文中的案例取自 《90天B端产品经理实战班》优秀实战作业。
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我们缺少的究竟是什么?缺失的仅仅是写文档的能力吗?
PRD作为能将需求传达表述清楚的载体,直观体现了产品经理对产品从宏观到细节的思考结论,反映着一名B端产品经理的硬实力。
首先,文档撰写能力的缺失,反映出B端产品经理基本功没有打劳,缺漏模块,逻辑不清晰,没有实现PRD本身应具备的价值。
其次,表面是写不好PRD,往深了挖,其实质还是对业务理解不深,搞不清用户需求。
对业务理解不足,缺乏相应的业务逻辑梳理能力,对需求没有从具体的业务场景出发,无法准确提取用户的有效需求,甚至沟通过程中会被用户带偏,在用户提各种个性化需求的时候,不知如何去筛选。
这也是为什么有些人在做了一段时间的产品之后,会有“产品打杂,被需求推着走”的感觉。
同时缺乏系统梳理,没有从整体和系统出发形成体系和框架,做的单个流程,吸收的很多东西只能是零散的,无法完善进入体系和框架内,也难怪会有打杂的感觉。
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