获YC投资，这家公司同时站在了小程序+跨境电商+保健品三个风口上
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腾讯创业 | ID：qqchuangye
腾讯创业「有潜力小程序」正式回归，本期是第六期。
【有潜力·小程序】旨在报道所有有潜力的小程序项目。回看前面五期，请戳：
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据波士顿咨询调查报告显示，到2020年，中国保健消费品市场规模有望超过4000亿元人民币。
在过去的几年中，这一市场的年均增长率始终保持在11%左右，中国也成为了世界第二大保健品消费市场。
图片来源：蛋壳研究院
2013年波士顿中国消费者健康保健调研中写到，90%的中国消费者在选购补充剂产品时看重的是口碑和专家推荐，互联网尚未成为主流渠道。
然而，近几年中国跨境电商的迅猛发展，小红书、网易考拉海购等新势力快速崛起，传统电商天猫、京东等平台也布局了全球购业务，保健消费品市场迎来了新的发展契机。
图片来源：波士顿咨询
此外，主打“社交+电商”模式的拼多多已于7月26日成功上市，拥有着3亿日活的微信小程序成为了拼多多的助推器。
小程序带来了庞大的流量红利，这也使小程序成为众多电商竞相追逐的第二战场。
如果一个企业同时站在了小程序、跨境电商和保健品的三个风口上，会产生什么有趣的化学反应？带着这个问题，腾讯创业了解到了一家名为LemonBox的订阅式中美跨境营养补充包品牌。
7月13日，LemonBox完成了百万级人民币种子轮融资，本轮融资由Y Combinator （ YC ）和光涧实验室共同投资。与此同时，LemonBox上线了“LemonBox定制维生素”小程序。
LemonBox主打“按月定制”的每日营养补充包。用户通过填写健康问卷，获得私人订制的保健品方案，购买获得从美国直邮的保健品补充包。
用户服用三个月即为一个周期，三个月后用户可再次填写问卷，进行营养方案的调整。这样简单直接的方式解决了许多用户对保健品的四大困惑，即“吃什么”、“怎么吃”、“安全吗”、“有效吗”。
LemonBox创始人翁斌斌（Derek）毕业于美国芝加哥大学布斯商学院，曾是沃尔玛/京东全球购负责人，有多年中美跨境电商经验。
翁斌斌在美国生活多年，曾为父母带回保健品，深感中国营养品市场的混乱，产生了做LemonBox的想法。
带着好奇和疑问，腾讯创业采访了LemonBox的创始人翁斌斌（Derek），采访内容在未改变原意的前提下略作调整和编辑。
腾讯创业：据了解LemonBox在做的事情是给用户提供私人订制的营养保健品，并把保健品从美国快递到消费者手中。那么作为LemonBox的创始人，你这个想法的由来是怎样的？你是如何定义这款产品的？
Derek：这个问题主要可以从四个角度去回答。
第一个角度是我所在的行业。我在美国留学，然后工作，然后接着又读书，大概有七八年的时间。我在芝加哥大学布斯商学院读完MBA之后就去了沃尔玛电商，与京东做一个跨境电商的BD（商务拓展）。
我当时的工作就是去整合沃尔玛在美国甚至全球的供应链渠道，建立好中美跨境的物流。当时国内代购行业很火，自贸区也刚刚兴起，就觉得跨境电商这个行业很有前景。
第二个角度就是中国市场的跨境电商的趋势。我在沃尔玛工作的时候，发现中国人买跨境电商产品无非出于三个品类。第一个是母婴类，其次是美妆类，最后是营养补充剂产品。
首先，母婴和美妆类很多人在做，已经是一片红海了，比如宝宝树和唯品会都在做这方面。
然而，营养补充剂这一块在中国仍然十分混乱，国外有GNC，Blackmore，Swisse，Nature Made等等知名的品牌，对于消费者来说，是十分鱼龙混杂的，也很难选到真正适合自己的补充剂产品。
第三个角度是我自己的User Case（个人案例）。补充剂这类的产品在美国属于食品级别的，也非常常见，我在美国会常带一些保健品回国给父母。但我也不知道该如何去选择这类的产品，我只能和店员粗略地描述我家人的年龄、血糖偏高、偶尔抽烟等等。
但其实时间久了会发现他们并不是从我自身角度出发的，而仅仅是想去销售他们的产品。因此我就去自己研究补充剂，但毕竟隔行如隔山，短时间也很难有充分的了解。
后来我就去找营养师，请求他们帮我进行营养品调配。我说我也不是很了解我家人的身体状况，营养师就说写一个问卷给我，让我发给家人填写一下。这样一来，我的痛点就得到了满足。
我作为一个创业者，会有一个产品思维，那就是是否还有其他人也有相同的痛点，这一模式是否能够规模化。带着这个疑问我把问卷发给了周围的朋友们，大概发了200份，大家普遍都很喜欢这样的模式。因此我也有了想做LemonBox的想法。
第四个角度就是去找找看有没有公司已经在做类似的事情。在硅谷，有无数的创业者，每天都会有无数的新想法诞生。在YC的网站上进行搜索，也能找到很多做类似事情的公司，就发现这个趋势是存在的，这也坚定了我做LemonBox的想法。
我把LemonBox定义为按月订购的跨境电商，是因为按月订购是一个很好的创新点。通过营养师的调配，明明白白地告诉你该吃什么，吃了一个周期之后可以重新进行调配。
比如以前吃ABC，下一个周期可能只吃BC就可以了。我的初衷就是想从用户的角度出发，去提供定制化的产品。
腾讯创业：YC堪称是美国最成功的孵化器之一，走出了像Dropbox、Airbnb、Twitch这样的公司。LemonBox是YC入华的第一批项目，你觉得他们看重的是LemonBox的哪些优势？
Derek：我觉得YC主要会看重创业者的韧性和他们的企业家精神，其次比较看重创业者都做了哪些事，是否满足了用户的需求。
先来说第一点。LemonBox其实是我的第三次创业，第一次创业做的是一个留学申请网站，第二次做了一个顺风车拼车软件，第三次就是LemonBox。在美国，创业者梦想中的孵化器就是YC，大家都想冲一冲。LemonBox在去年的时候其实就申请过一次，那时候我还没从沃尔玛出来，想法还不是很成熟。
于是我这次又申请了一次YC，他们就会问到为什么我再次申请这个项目，中间发生了怎样的变化。后来我得知半数以上的创业者都不是一次申请成功的，他们很看重创业者的韧性。
我在美国连续创业，一些想法都来源于我生活中碰到的痛点和难点；我缺少行业的经验，就去了电子商务的领域摸爬滚打。他们也许看中了这样一份坚持。
在我看来，YC会觉得你的idea和你团队的背景都不是最重要的，他们更加看重你们是否有企业家精神。
其次，YC很看重创业项目是否满足用户需求。YC的Slogan是Make Something People Want，也就是做出用户想要的东西。YC第一年进入中国市场，很多人会觉得他们并不了解中国，但YC一直秉承着这四个英文单词，就是满足用户的需求。
订阅式电商看起来是一个很新的概念，但其实这个概念已经存在了很久。我是温州人，小时候家里喝一鸣牛奶，打个电话就会每天给你送一瓶，这就是订阅制。如今电商和小程序给了我们一个更方便快捷的渠道，大家对订阅制的需求应该是有增无减的。
腾讯创业：LemonBox以小程序为载体，今年又恰好是小程序的风口，为什么会选择小程序？是否有哪些特别的考虑？
Derek：我觉得这是一个很机缘巧合的事情，但既有偶然性也有必然性。首先作为一个创业公司来说，缺钱缺人缺任何东西，我们最先考虑的都是成本的问题。
小程序是一个兼容性很强的工具，如果没有小程序，我们要做网页、做H5、开发App，还要花好多时间去适应不同的浏览器和机型。小程序完全让我们省掉了这一部分的成本。
其次，如同张小龙所说，小程序有“用完即走”的特性，主要可以用在三个场景之下。第一种是工具类，第二种是游戏类，第三种就是订阅式电商。订阅式电商很符合小程序“用完即走”的特性，它不像淘宝京东需要去刷、需要去搜索，而是从用户角度出发，只服务用户一个需求点。
比如美国的订阅式时尚电商Stitch Fix，就是根据用户的喜好，按照指定的周期给用户邮寄搭配好的服装。如果你觉得我的产品够好，就可以让我长期地去服务，这和我之前说到的一鸣牛奶是一样的。我的目标是长期服务用户，所以我们的生命周期是很长的。
小程序给了我们一个可以去尝试的机会，能让我们这些小团队有机会做想做的事情，我觉得这是很好的事情。此外在中国也有许多做电商to B的一些平台，省去我们自己做仓库订单管理和客服系统的成本。
腾讯创业：在产品方面是否还有其他长远的计划，会为小程序开发更多的功能吗？
Derek：我们很希望去拓展自己的边界，其中最重要的一块就是我们的用户数据。
其实现在我们在用户数据的收集方面存在一些问题，比如我们想知道用户是否有运动的习惯，在问卷中会问到你一周会运动几次，这是一个非常粗放的问题。你是长跑还是短跑，是游泳还是打球。再比如你是每天吃鸡胸肉还是每天大鱼大肉。这些数据很难做到精细化。
所以我们考虑去跟其他的健身App，比如Keep，或是微信运动，进行数据上的对接，或者是和手环、智能手表等硬件设备进行数据的对接。数据越来越多，我们就会给出越来越精准的推荐。
当我们做了这个事情，就会有First Mover Advantage（先行者优势），就会有属于我们自己的护城河，其它后来者也很难与我们竞争。
腾讯创业：目前LemonBox的目标用户是25岁-35岁，位于一二线城市的高收入人群？是否有考虑拓展三四线其它年龄段的人群？
Derek：在跟YC接触的过程中，会有很多公司进行分享，他们会说创业最关键的就是要找到自己的Product Market Fit（PMF，产品-市场匹配）。市面上有千万种产品，也有千万个市场，只有中间重合的部分是满足了市场需求的产品。
我们是基于互联网的电商，老人很少会通过线上渠道购买商品，最多是通过子女在线上给老人买东西，所以我们更愿意去针对25岁-35岁这些自己有需求，同时自己家人也有需求的这些人群。
其次，我们觉得一线城市存在着信息爆炸的现象，越来越多的人想要买，但不知道要去哪买，也不知道买什么。他们存在着这样的痛点和困难点。
现在补充剂有三个主要的趋势，就是年轻化、定制化和科学化。年轻人变得越来越注重健康，也越来越注重产品的独特性，传统的老牌保健品不太受年轻人的欢迎。所以我们的PMF针对的就是这样得一些人群。但我们也在做一些下沉的调整，逐渐地拓展自己的边界。
腾讯创业：现在众多电商巨头把重点放在了健康领域，是否意味着这个领域的创业比较困难？你们在创业的过程中都遇到了哪些困难？
Derek：我觉得任何一个创新的东西都是有困难的，首先在于我创新之后，我的企业是否有壁垒。在我获得了先发优势之后，会不会被后来的人追赶上。但我们现在是有信心的，我们的供应链、和我们的数据，都会是我们的壁垒。
其次，我在做这个创业项目的时候是深思熟虑过的，我觉得每个创业者要思考4个S。第一个S就是Solution，也就是要有自己独特的PMF。第二个S是Size，就是看你创业的这块市场够不够大。第三个S是Scalability，就是创业的项目是否有扩张性，是否能建立起壁垒使其规模化。第四个S是Sales，也就是要有很好的盈利模式。
我觉得最难得一点其实是我作为一个海归直接在中国创业，非常具有挑战性，但幸好我遇到了很优秀的合伙人。就像罗永浩跟罗振宇在《长谈》节目中所说的，创业者不可能什么都会，你必须去找到一个团队，让别人去补足你的弱点。
我觉得中国目前的大环境非常好，很多湾区的华人都很想回国发展，我也在这个过程中不断摸索进步。
对于订阅制电商小程序，你有什么想法？
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这有一份社群调查问卷
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