我们都知道,腾讯向来以产品经理著称,但我们却很少去想,为什么腾讯的产品经理比我们厉害?
我们发现,梁宁在2016年湖畔大学课程中,早就做过一个主题为“腾讯是如何培养产品经理的?”的内部分享,里面就提到:
从一个产品小白,即以大学应届毕业生作为实习生进入腾讯,到变成产品大牛级的、能运营规模收入的产品经理,大概一共有60多个能力项发生变化。
而这些变化的能力项,具体是什么呢?
经过研究分析后,我们发现腾讯对于产品新人是有一套体系化的选拔培训系统的,而上面提到的能力项正是这个系统的考核评定标准,通过这些标准评定为江湖传闻中的从P1-P6。
一、在能力要求上
腾讯产品经理的考核标准,是从这19项出发的,主要是能力和技能的具体描述和要求。
其中四大能力包括通用能力、专业知识、专业技能和组织影响力,每项能力后面都有具体的描述,细化到非常小且可落实、可量化的颗粒度。
比如说产品规划,在一般的公司,几乎不会涉及,即便有也不会有考核标准。但在腾讯,则细化到版本计划/节奏,准确把握用户需求,进行优先级排序,基于整个产品项目周期去做版本迭代。
这样对于一个产品新人来说,他有更清晰的思路,知道自己应该从哪些细分板块着手,做好相应板块的工作内容。
他能知道,自己在入门阶段,需要掌握的专业技能有竞品分析能力、用户调研能力、局部功能迭代能力,并能够熟练阐述流程图、原型图、RRD等文档。
而想要进阶,除了能完成产品基础工作以外,也要关注产品思维在各个板块工作的场景和进度中的应用,并能够处理各个板块工作中的突发问题。
二、在能力评估上
很多产品新人都有过那样的经历,刷推文看产品书开始写竞品分析,苦练了几个月也不知道自己到了什么水平;花了半年学原型图,作品做得够好看了却没有思维深度……
在学的过程中,感觉做了很多事情,但是不清楚做的水平是如何,有哪些还有提升的空间,不清楚自己的核心目的是什么,也不清楚自己应该做到什么样的程度。
但在腾讯的产品经理选拔培训人才体系中,每个能力方向都有着可量化的程度标准。比如说,上面提到的产品规划:
知道流程,能清晰描述出客户原始需求是1分,
准确掌握用户需求,可独立进行需求提炼、模块设计、版本安排是2分,
掌握需求分析和建模方法,能独立完成系统规划和版本迭代是3分,
丰富的理论和实践,能独立完成长短期规划和版本迭代是4分,
成功主导过多个任务,能将需求与版本完美结合是5分。
这样的能力评估可量化,能够让入门新人感知到自己进步以及进度,更有利于用人企业对人才培养。
三、在团队部门协作能力上
这个产品经理选拔培训体系最大的特点,不只是培训产品经理的专业能力,更会同时培训产品经理的团队部门协作能力。
互联网发展到了现在,很多时候更需要一个起到团队衔接作用的产品经理。腾讯招聘曾经出过一道趣味题:
请问产品经理要和以下哪些岗位日夜打交道?
A.愿世界和平,天下无bug的开发小哥
B.天天开脑洞,不午睡的设计小姐姐
C.胆大心细爱钻研的用户研究团队
D.努力为用户调试出最佳使用感受的测试大哥
点击下方空白区域查看答案
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很多产品新人都会以为,我专业技能不熟练、我只负责单个功能的迭代优化,所以我不需要想太多。
但并非如此,产品经理无论是初级还是高级,都需要跟各个部门协作,如何才能更高效地沟通协作,实现最佳效果。
所以,产品新人要做的,就是不断优化自己的专业技能,在了解产品从0到1的全流程、团队工作的前提下,更好地完成自己的工作,并且进行团队协作。
作为互联网人职场学习领军者,起点学院知道,尽管大部分产品新人很少有机会接触到系统的培训,但是这种人才成长的培养方式,是我们可以学习和借鉴的。
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由于这个课程体系更加看重产品知识框架搭建,所以这门课程的内容更加适合有转岗/入门需求的初阶产品人。
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接下来,你可以了解一下,为什么要选择这门课?
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李晨老师,腾讯高级产品经理。先后参加负责腾讯课堂、QQ炫舞2等产品的运营,主导完善了腾讯课堂运营标准化体系,教授给你的产品运营知识,是她一步步亲身实践过的。
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