秋招笔试必备| 99份产品/运营岗笔试主观题(含答案)

2019 年 8 月 14 日 人人都是产品经理

如何给60岁的老人推广无人机??

——2018年腾讯秋招·产品笔试

如何给8岁的小孩解释什么是数据库??

——2017京东秋招·运营笔试


看了不少的往年笔试真题,很多童鞋却依然过不好笔试环节中“主观问答题”这一关。


1

 为什么要在笔试中设置主观题?


在笔试试卷中,行测题、行业相关题等客观题基本上都可以靠刷题,多了解行业热点来解决;

而企业为了真实全面的考察应聘者,综合评估其岗位专业能力、问题定位能力、组织表达逻辑等,会在笔试题型中设置若干主观问答题,且分值占比较大,是笔试中甄选考生的重要一环!

综上所述,笔试主观题大概考核以下几项能力:

岗位专业能力对应岗位要求的必备能力

逻辑思维对于事件或项目的思考方式

用户同理心站在用户的角度思考问题

需求及场景理解根据不同场景,多角度的提出解决问题方案

热点 / 数据敏感度对于热点和数据的把控能力


2

 笔试主观题有哪几类题型?


笔试主观题基本分为估算类、需求分析类、活动推广类、产品分析类以及开放式问题类这五大类题型,比如:

常见的估算类:(网易)估计今年通过网络参加考研培训的人数?

需求分析类:(腾讯)给60岁的老人推广无人机?

活动推广类:(京东)设计618 活动推广方案

产品分析类:(字节跳动)分析你最喜欢的一个APP ,思考它成功的因素有哪些,和竞品相比,有哪些优势和劣势。

开放式问题类:(京东)怎么用 0.01 元买到一瓶可乐?


3

 典型主观题案例解析


以下根据阿里、腾讯、百度、京东、网易等互联网大厂的典型笔试题,分析并总结了几类产品/运营岗笔试常见题型,并附上详细的解题思路,希望能举一反三,帮助到参加互联网秋招的应届生。


产品岗题目1:估计西游记里有多少种妖怪?(阿里巴巴)

题型:估算类

解题思路:1分析题干:评估妖怪种类;2提取有效信息:用户:妖怪; 场景:西游记;

参考答案:

a. 根据妖怪抓唐僧的目的来界定,包含想吃唐僧肉的、想要唐僧袈裟的、想和唐僧成亲的、误打误撞抓错的,西游记里有四种妖怪;

b. 根据妖怪的性别来界定,有公的和母的,西游记里有两种妖怪;

c. 根据唐僧历经的磨难来界定,西游记里有81种妖怪;

d. 根据佛法无边众生平等来界定,西游记里没有妖怪;

e. 根据厚黑学角度界定,西游记里面只有“有靠山被佛祖收了”和“没靠山被孙悟空灭了”2种妖怪;


产品岗题目2:如何用互联网思维救助流浪动物(腾讯2018秋招产品岗笔试)

题型:开放式问题

解题思路:

1分析题干:互联网+救助流浪动物

2提取有效信息 方向:互联网思维  目标:解决流浪动物的问题

3分析现状,产出解决方案

参考答案:

a. 定位痛点

流浪猫、狗繁殖过快,四处乱跑、半夜吼叫、携带病菌,影响小区居民正常生活;

b. 现状分析

民间自发组织了很多流浪动物救助站

c. 优化策略

以政府合作建立权威的流浪动物领养公益平台,利用互联网渠道解决信息不透明、分散的问题,保证收养流浪动物的可持续性;

由政府相关部门与平台合作,对待领养的流浪动物做检查,确保平台动物的健康性,解决携病毒的流浪动物对社会的危害问题;


运营岗题目1:设计618 活动推广方案(京东2018秋招运营岗笔试)

题型:活动推广类

解题思路:

1.分析题干:设计京东618 活动推广方案,考察你活动推广的能力。

2.提取有效信息:做活动推广,重点是盘清楚活动推广的渠道

3.产出解决方案:从以下4 个方面来进行思考:1)活动预热;2)活动推广渠道盘点;3)根据活动预算确定推广策略;4)活动渠道排期

参考答案:


4

 99份笔试主观题·助力秋招


为了帮助同学节省大量时间去网上寻找真题,起点校园为大家准备了近几年互联网大厂 产品/运营岗的笔试主观题集,一共99份(附详细解析),希望能培养同学们的答题思维模式,高分拿下2020秋招笔试!

每份资料均含有真题题目+考点+参考思路+参考答案


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