转岗产品经理，花了3个月都做不好需求工作

真正让阿光下决定转岗产品的，还是那个想法：产品经理一定比运营有更多实现想法的空间！

阿光之前运营的工作比较枯燥无聊，平时只需要将内容同步到平台上，然后回复用户的疑问……就像一个客服。

而隔壁的产品部门每天开会讨论、开发功能、实现需求，接触面广，成长速度快。阿光心想，一定要过上这种丰富多彩的职场生活。

然而，等阿光好不容易跟领导争到内部轮岗产品的机会后，一盘盘冷水浇到到他头上。

原来产品岗的工作，做得好是成长速度快，做得不好是跟不上团队脚步。

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就说用户需求这个板块，阿光在起初自己学习的时候，一个个术语念得起劲。而实际操作，真的是一步一个坑。

首先，是对需求定位不明确

恰逢新版本上线没多久，有一波老用户跟客服反馈说，应用程序保存到手机的照片太模糊。

阿光被安排去处理这个需求，他心想：那意思就是直接解决咯？

研究了通用图片的尺寸、分辨率、宽高比例，跟技术部门反复试了好几遍，尽可能将页面的图片质量提高起来。但用户反馈这个问题依然没有解决。

老大一看，劈头就问：你知道用户保存本地照片太模糊的原因是什么吗？用户反馈的是操作层面的问题，实际原因你能找找吗？你是凭空想象出来的吗？

直到运营帮忙联系到几位用户，阿光负责直接对接，才了解到这几位用户使用的都是一批老式手机，而应用在开发初始并没有考虑到这批用户，所以导致程序不兼容，图片保存模糊的情况。

这也是很多新人会犯的错：

刚开始对于需求的目标不明确，被动地接受需求，认为需求来了就应该要去做，但对于实际场景不了解，也没有做进一步的调研分析，从而无法定位真实的需求场景。

接着，是缺乏需求池管理意识

阿光以为，需求工作也就是开发和不开发的问题，只要自己挑出可行的去实现就好，但实际上有更多的问题。

运营提了一个活动页面的需求，但出于需要反复触达用户的原因，想要在这个页面添加多种触达方法，比如优惠弹窗、好友动态、站内通知等等。

但阿光看了看，觉得没必要做那么多，就根据优先级选了优惠弹窗来实现。但由于手上的并行需求还有很多，他还要处理用户分享环节和引导注册环节的需求，以至于忘了知悉运营。

另一头，运营没有得到反馈，以为按照流程进入了开发队列，就开始着手准备活动页面的相关文案和物料。

直到活动上线前两天，运营才发现活动页面跟自己预想的差太远了。两头信息流程不对称，造成大家工作时间和精力的大大浪费。运营指责阿光作为产品经理没有及时与需求相关人员沟通，但活动整体效果也已经救不回来了。

其实，这个事情，实质上就是阿光没有管理需求池的概念。

需求池的需求，一定要做好系统的梳理，及时知悉各个业务方管理方。当多个需求并行的时候，更要注意跟业务方进行准确沟通，再三确认方案，达成一致再推行。

为了避免各种意外发生，常用的需求管理列表维度有：需求涉及端口、需求主要模块、需求详情、需求来源、需求优先级等等。

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阿光在工作中还有很多细节不严谨、做事不完善的问题，总是需要加班熬夜，不是手忙脚乱四处救火，就是守着电脑不停返工。

领导看在眼里，也渐渐失去了信任，于是发话说：如果轮岗期结束，还是无法上手产品岗工作的话，就要返回原岗位了。

跟阿光一样的新人不少，好不容易拿到了转岗产品的机会，但由于产品知识不扎实、产品工作没经验，在工作中出现种种问题，从而影响整个职业发展。

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接下来，不妨来了解一下这门课程的亮点。

也许你想知道3600+来学习的学员是什么情况？

他们大多数是完全0基础学习。

对于产品新人而言，自学的3个主要问题是：

缺少指导，不知道自己到了什么水平，也不知道如何修改

学习零碎，知识不成系统，无法串联在一起成为一个体系

缺少练习，四处搜集了产品方法，但是缺少实践机会，无法落实

而这门课程有三大措施，能对应解决产品新人自学的这3个问题！

措施一：BAT实战派大咖导师，大厂方法论

             

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蔡宇老师，前阿里巴巴资深产品经理、闪电购产品专家，擅长大数据、互联网营销、客户关系管理等领域，对市场与竞品分析、需求挖掘与分析有着敏锐的洞察力。

翟锦修老师，从07年ERP软件行业转为产品经理，跻身中国最早的一批产品人，至今已经有12年经验了，在互联网各大领域都有着多项成功案例经验，深谙人性的产品设计更不在话下。

李晨老师，腾讯高级产品经理。先后参加负责腾讯课堂、QQ炫舞2等产品的运营，主导完善了腾讯课堂运营标准化体系，教授给你的产品运营知识，是她一步步亲身实践过的。

Jason老师，曾参与主导腾讯人才甄选体系的搭建，是腾讯《行为面试法》公司级认证讲师，让你明确自己在产品行业中的能力定位。

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如果担心课堂上学习得不够透彻，课后导师还会留在专属班级群中为学员们答疑，帮助学员解决从学习到工作上的问题。

措施二：系统全面的产品知识梳理和框架搭建

在这里，你能学习到包括市场与竞品分析、需求挖掘与管理、产品设计与开发、产品运营等在内的实用产品知识，课程系统覆盖产品知识6大板块，具体大纲如下：

措施三：5次项目实战机会、十多次课后作业，导师亲自修改

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