时髦对讲机迅速蹿红 登顶美国社交榜单第一却火不过三天 | 产品猎人

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腾讯创业 | ID：qqchuangye

最近，时髦对讲机“Walkie-Talkie”火了，却迅速从巅峰跌落。其昙花一现的背后是用户粘性的缺失。

作者  /  李海丹

来源 /  腾讯创业（ID：qqchuangye）

腾讯创业推出「产品猎人」系列，每周搜集一批可能持续火爆的新产品，寻找下一款“霸屏”朋友圈的爆款。

如果，你在一款模拟对讲机软件中，输入“1314”，得到远在华盛顿的陌生人的回应，你会感到惊奇吗？

最近，一款名为“Walkie-Talkie”的可支持全球多人同时在线的对讲机火了。

在短短几天内，下载量直线上升。到12月11日，该应用的单日下载量达到了70480，蹿至美国区社交榜单的第一位。然而在一周后，Walkie-Talkie又下跌到了榜单二十名之外，短短几天，便经历了“走上巅峰”到“跌落神坛”。

Walkie-Talkie近一个月下载量趋势

数据来源：App Annie

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输入一串数字

连接与你心有灵犀的陌生人

Walkie-Talkie是一款跨地域连接用户的社交产品，其产品界面设计较为时尚。

Walkie-Talkie的操作十分简单，用户主要操作步骤为：

1、有两位或者两位以上用户，同时在显示器中输入相同数字的“呼叫频次”；

2、点击“开关”键；

3、点击“铃声”键；

4、长按下方对讲区域进行对讲。

其中，第3步属于非必须步骤，即用户跳过第3步也能成功实现对讲。“铃声”键主要辅助用户唤醒和提示对方已有好友在线。

当有两位及两位以上用户在对讲机上输入的数字相同，则显示器上会有"connected"显示连接成功，右上角的数字则表示为有几个人同时在线。

从产品界面的设置来看，显示器可输入4个数字，且两个数字中间以小数点隔开，用户容易被引导致输入日期，比如生日等。

基于数字，Walkie-talkie可实现熟人社交，也可以实现陌生人社交：

——熟人社交。事先告知朋友自己的呼叫频次，两个人在界面输入同一个频次数字，就可以实现对话。

——陌生人社交。两个陌生人偶然输入同一个数字，也能实现对话。

对于陌生人来说，可能这个数字对他们彼此都很有意义，通过数字串联的友谊，更有随机、冒险和浪漫的感觉。

从其产品功能的设计逻辑可以看出，Walkie-Talkie突破了地域的限制，只要用户输入的是相同的“呼叫号码”，全球各地的用户便可以实现交流。

比如，经过体验，输入某数字之后，可以连接到来自美国华盛顿的陌生人来打招呼。

此外，Walkie-Talkie的界面设计较为时尚，这也是其迅速蹿红原因之一。对讲机目前有14种颜色可以选择，用户可以根据自己的喜好来设置界面的颜色。

相对于熟人社交而言，这款产品的陌生人社交会更加占据优势，带来一种新鲜感。用户通过输入相同的四个数字，便可以与全球各地的人交流，满足了用户“猎奇”和“冒险”的使用心态。

2

昙花一现的背后是用户粘性的缺失

Walkie-Talkie在美国社交榜单第一的位置没待多久，其排名便开始走直线下滑的趋势：从第一，跌到第十，到12月23日已经跌到了54名。

这款对讲机满足了用户们十足的“猎奇心”，但却很难保证用户的粘性。

Walkie-Talkie过于简单的功能，难以支撑起其作为独立APP长久存在，可替代性较高。

——熟人用的频次不会高，新鲜劲之后，继续留存的可能性较低。

——陌生人同时输入同一数字的概率较小，匹配效率较低。

相比较而言，对于很多用户来说，微信、Talkbox完全可以替代Walkie-Talkie。

用户可以通过通过微信、Talkbox，直接导入手机通讯录，随时联系到熟人用户，这些产品很早就实现语音对讲功能：长按对讲区域，实现语音传输。其中，在微信的“共享实时位置”中，也能实现多人实时对讲。

Talkbox语音功能交流界面

从交流形式来看，微信、Talkbox有文字、图片等多种功能，更为多元化，增加了用户粘性。而Walkie-Talkie的使用场景不明确，用户之间的交流仅能通过一串数字得以维系。

而四位数的选择性很大，除了一些有“代表性”的数字，比如00.00、11.11，或者有节日代表性的数字等诸如此类的在线状态人数，会比较容易有较高的在线人数，其他的“频道”很难有多人在线的情况，这样降低了用户的使用体验，给陌生人社交带来一种“不确定性”。

总的而言，从目前来看，Walkie-Talkie的模式还过于单一，产品功能不足，在陌生人社交方面也没有满足市场的痛点和需求，很可能最终作为一款“昙花一现”的产品，对于如此零散的功能逻辑，如何满足用户的刚需？如果要重回大众视线，还需要在用户的粘性上多下点功夫。

如果有一天，你心血来潮，跟随队伍在一片人烟稀少的地方旅游，半途中大喊“在Walkie-Talkie中输入13.14，一起聊聊天吧”，或许能获得某个与你心境相同的陌生人的回应。

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