关于 Google Play 结算的常见问题解答

2020 年 9 月 30 日 谷歌开发者

作者 / Mrinalini Loew, Group Product Manager

我们致力于提供强大的工具和服务，帮助开发者建立和发展他们的业务，同时确保用户能够获得安全、可靠和顺畅的体验。开发者们提出了一些具有重大意义的问题 (见今天的首篇文章)，这里我们会对这些问题进行解答。

问: 我可以通过其他 Android 应用商店或通过我自己的网站发布应用吗？

答: 可以，您可以自由决定如何发布您的应用。作为一个开放的生态系统，大多数 Android 设备都预装了一个以上的商店，用户也可以安装其他商店。Android 为开发者提供了通过其他 Android 应用商店、直接通过网站或设备预装等方式分发应用的自由度和灵活性，这些分发方式都无需使用 Google Play 的结算系统。

问: 哪些应用需要使用 Google Play 的结算系统？

答: 所有在 Google Play 上发布的，在应用内销售数字商品的应用，都需要使用 Google Play 的结算系统。我们的付款政策一直有此要求。在过去的 12 个月里，在 Play 上发布应用的开发者中，只有不到 3% 的开发者销售了数字商品，而在这 3% 的开发者中，绝大多数 (近 97%) 已经使用了 Google Play 的结算系统。对于那些少数需要更新应用的开发者，他们需要在 2021 年 9 月 30 日前完成更新。另外，2021 年 1 月 20 日之后提交的新应用需要直接符合我们这方面的规定。

问: 很多企业都需要将之前的实体服务搬到网上 (如数字直播活动)。这些应用是否需要使用 Google Play 的结算方式？

答: 我们认识到，全球疫情大流行，导致许多企业不得不将实体业务转移到数字领域，并以新的方式吸引客户。例如，将面对面的体验和课程转移到网上。在未来 12 个月内，这些企业不需要遵守我们的付款政策，我们也将在未来一年内持续评估状况。对于正在经历这些变化的开发者，我们非常希望听到您的意见，并与您合作，帮助您接触新用户，发展在线业务，同时实现一致、安全的线上用户体验。

问: Google 自己的应用也必须遵循这一政策吗？

答: 是的。Google Play 的开发者政策——包括要求应用使用 Google Play 结算系统在应用内提供数字商品——适用于 Play 上的所有应用，包括 Google 自己的应用。

问: 我是否可以为用户提供其他支付渠道？

答: 可以。在您的应用之外，您可以自由地与用户沟通其他购买方式。您可以使用电子邮件或其他应用之外的渠道来提供订阅优惠，甚至提供特惠价格。

问: 我可以向用户宣传其他平台的促销活动吗？

答: 当然可以。我们自己也是应用开发者，我们知道不限制开发者与用户沟通的能力是多么重要。您可以给他们发邮件，或以其他方式在应用信息之外宣传您在其他平台提供的优惠，即使这些优惠和 Google Play 上的不同也没问题。

问: 我可以在不同的平台上提供不同的应用功能、价格和体验吗？

答: 可以。您的服务和业务，由您决定。我们不要求各平台的一致性。您可以创建不同版本的应用来支持不同的平台、功能和定价模式。

问: 我是否可以在 Play 上提供只包含内容消费的应用 (如阅读器)？

答: 可以。Google Play 允许发布任何只包含内容消费的应用，即使它是付费服务的一部分。例如，当应用打开时，用户可以登录并访问在其他地方已经完成付费的内容。

问: 你们的结算政策是否会根据我的应用类别而改变？

答: 不会。不论是商业或消费类应用，还是音乐或电子邮件等垂直类应用，在 Google Play 上的待遇都是一样的。

问: 我可以直接向客户提供退款吗？

答: 可以。我们理解维护客户关系的重要性。您可以继续直接向您的客户发放退款，并提供其他支持服务。

问: Google Play 是否允许云游戏应用？

答: 允许。Google Play 欢迎任何开发者推出符合 Play 政策的云游戏应用。

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课程: 了解 Google Play 的付款政策

https://playacademy.exceedlms.com/student/activity/37549
视频: 2020 年 9 月付款政策更新

https://www.youtube.com/watch?v=MFmoNDQvrFk&list=PLWz5rJ2EKKc_vmK_ZwtyM08GzUxKltSTp