搜狐已觉醒：搜索+信息流能演绎出什么新故事？

2016年的第三界世界互联网大会上，沉寂了一段时间的张朝阳宣布全面回归公司管理，并喊出“搜狐要回到互联网舞台的中心”这句颇具爆发力的口号。

 

2017年，搜狐终于又开始显露出不凡实力，在其2017年第三季度财报（以下简称“财报”）中显示，第三季度搜狐总收入为5.16亿美元，同比增长26%，环比增长12%。

 

这得益于搜狐四大业务矩阵的协同发力：新闻媒体业务步伐稳健，搜狐新闻客户端吸引了超过57万自媒体人入驻，在人工智能推动下开始为用户提供高匹配度的信息流；在搜狐向来重视的网络剧方面也出现许多高性价比爆款，自制剧《亲爱的公主病》《无心法师2》都是点击量破15亿的口碑佳作，和采买热门剧《楚乔传》《夏至未至》《生活大爆炸》等一起拉动了搜狐视频会员、广告付费业务增长；不仅如此，搜狐控股的搜狗公司也赶在年底前赴美上市成功，不仅为搜狐带来更多财务回报，其主攻的人工智能领域更可以与搜狐的整体战略结构产生奇妙化学反应；《天龙八部手游》自5月上线后表现优异，在之后的搜狐财报中，源自畅游的在线游戏收入为1.32亿美元，较去年同期增长34%。

 

搜狐一直是一家注重内容品质的公司。无论是媒体、搜索、视频还是游戏几个板块，都与“内容”息息相关。然而，即便这四大板块中已经出了搜狗、畅游两家上市公司，却一直没看到“搜狐四大矩阵”合力产生的效果。这不，就连张朝阳也深知，这几个板块放在各自领域单打独斗很难把搜狐带回“舞台中心”，他们之间必须要产生更多的联系与协同——而看上去，老张终于找到了这把钥匙。

张朝阳口中说的“工程师文化”和“细颗粒”，到底代表着什么？

 

2017年的各种采访中，张朝阳常常把“工程师文化”和“细颗粒”挂在嘴边，而这两者所代表的不是其他，正是能够连接搜狐四大矩阵的先进科技“人工智能”。

的确，看似格局已定的互联网依然处在快速迭代、纵深发展时期，互联网不仅在垂直领域还有许多新的机会，而人工智能等新技术应用也在对各个领域内的竞争产生催化作用——特别在需要对用户喜好深度了解的内容领域，原有的无差别海量堆砌信息流即将面临被淘汰，新的“内容巨头”必须给用户带来十分个性化、“颗粒度细致”的信息流。

 

在向来擅长内容运营的张朝阳看来，想要做到这一点，最重要的两方面一是对用户画像的深度理解，二是对内容的理解。这是一个提取数据、进行分析，再输出到内容制作的良性循环。

 

但接下来的问题是，这个循环，为何搜狐可以做得到？

 

一、 搜狐大数据的提取，有搜狗，也不只有搜狗

 

显然，无论是理解用户还是理解内容，第一步都是拥有多维、准确的海量数据。这意味着，得到第一手数据远远好过从其他平台购买第二手数据。对搜狐来说，每天超过4亿人使用的搜狗输入法就是得天独厚的优势，用户在各种场景下的输入（甚至包括在其他乃至竞争对手平台的内容输入）都在帮助搜狗更准确、及时地构建用户画像。

 

何况搜狐还不只有输入法，新闻客户端和搜狐视频则是来自不同维度的另外两大数据提取平台。

 

在搜狐的传统强项新闻媒体领域，搜狐新闻客户端给每个用户都配备了由成千上万参数组成的个人画像——用户每次点击行为（甚至不点击行为）都会被作为数据提取，一个人用的什么手机，在什么区域居住，搜索了什么东西，喜欢什么、不喜欢什么，机器都可以瞬时在原有参数上做出修正，而这个结果甚至能够在用户看完文章后的下拉推荐中即刻体现。大数据时代用户画像是极其细颗粒度的，也正是因为有了这些数据，搜狐野心勃勃的自媒体平台“搜狐号”才有了可以与微信公众号、百度百家、今日头条等先发平台叫板的机会。

 

而这种多维度的数据采集，也同样应用到搜狐极为重视的PGC短视频领域。在短视频方面，机器进入到更加复杂的采集与运算层面，不仅要对用户的喜好做出分析，还需去理解一段短视频在说什么（不止是短视频“up主”写一段说明），好更加精确地将视频内容与其他不同维度的用户画像进行匹配。这样的大数据分析能力不仅帮助视频成为搜狐个性化信息流当中非常重要的一个部分，也为未来搜狐的新闻、视频与游戏（视频与游戏同属大文娱板块）矩阵协同打下了基础。

 

二、有了数据，如何将他们变成更好的内容？

 

显然，以内容为核心的搜狐最终目标并非售卖数据，而是拉拢更多图文和视频自媒体人，帮助他们产生更好内容，以建立起一个人工智能时代的新内容社区，也就是张朝阳一直强调的“对内容的理解”。

 

或许很少有人知道，2016年8月20日，张朝阳在搜狐旗下的千帆直播低调地开始了直播，每天以英文新闻播报穿插词汇讲解的形式给观众“传播知识”，一做就快一年半，天天不落。2017年，满屏帅哥美女的映客已经在一片哗然中卖给了宣亚国际；号称“拍视频能赚钱”的火山小视频异军突起。当大家都觉得直播这个市场已经没啥新意可玩的时候，张朝阳却说：“回到商业的话，直播市场正朝着我这个方向走，刚开始大家都是在靠美女，男孩喜欢看美女扔钱这种模式。未来直播真正有价值的是知识传播教育。我现在教英语，还有很多人每天直播告诉大家怎么做菜，怎么做咖啡……很多领域的知识和教育传播是直播业的方向。”

(张朝阳直播) 

对搜狐来说，理解内容，不仅仅是对文字与图像的理解，甚至包含了对视频内容的理解。现在，搜狐新闻客户端可以利用AI技术对每个用户的个人画像和信息内容计算夹角进行准确匹配；而在视频方面，搜狐团队也可以通过技术直接将视频扫描成许多帧并进行分析与理解，甚至能够识别视频内的某种物品，比如出现一部车或者一款手机就可以知道是什么品牌，甚至未来出现一位明星都可以在播放框外出现其相关的信息（这对商业广告来说无异于入口的重构）。

 

之所以一定要做到如此细的“颗粒度”，是因为张朝阳看准了“垂直领域信息流”这一方向。因为对于机器来说，越通用的越难学，越垂直的越好学。在医疗健康、法律、教育甚至是娱乐、美食、旅行等很多垂直领域，机器都能够快速吸收大量数据知识与信息，并结合用户画像计算出非常精准的结果——这些结果对于大的内容分发平台则是十分珍贵的资源，因为它们完全可以引导内容的产生！

搜索+个性化信息流，包揽人机交互，一个内容巨头逐渐浮出水面

 

重整旗鼓的搜狐，已经颇具内容巨头的气质。

 

在数据输入方面，应用了人工智能的搜狗、新闻客户端和搜狐视频给搜狐带来优质的用户画像。不仅如此，搜狗还在人工智能方面走得更远，搜狗翻译、搜狗语音输入、英文搜索等功能帮助其在法律、医疗等垂直领域获得大量的语料数据进行机器学习，搜狗的未来不仅仅是用户的精准个人助理，也是搜狐未来对用户画像进行更深度描绘的突破口。

 

在内容输出方面，搜狐本身对内容的理解经验丰富、功力深厚，配合精准的用户画像后，内容产生和分发更加具有针对性。无论是累积了57万忠实用户的“搜狐号”，还是新近开始发力的搜狐短视频与直播，作为原创内容创作与分发平台都展现出了强劲的实力。特别是搜狐一直深耕的短视频方面，现在已经接近一万个出品人，上百万涉及到所有知识类的各种分类的栏目与节目，加上搜狐千里眼中1~2分钟知识类、情景类、新闻类、突发类事件目击视频，搜狐视频APP更加有望在激烈的竞争中脱颖而出。

 

而视频IP与游戏的结合则是畅游团队打造爆款的一个绝好思路。根据游戏《天龙八部》改编的网剧《拜见宫主大人》已经上线，而畅游团队今年5月推出的《天龙八部》手游和端游一直是“大型多人在线角色扮演游戏”市场中最受欢迎的游戏之一。未来，搜狐畅游和网络剧协同打造爆款，甚至畅游通过搜狐个性化信息流对用户的筛选从动漫、文学等大文学领域筛选爆款IP进行打造，都是十分值得期待的。

关于搜狐的“细颗粒”，张朝阳说得一句话令人印象深刻：

 

“这个社会颗粒度变得越来越细。任何一个话题，比如这个咖啡杯子怎么造的问题，坐姿怎么样最健康总是有专家存在……人工智能把所有有价值的内容一起找出来，找出最适合你的内容，跟你相匹配。最后的内容定义已经不是每个人在这儿写稿子，每个人生活的轨迹都是内容，都可能对某些人有价值，（这种内容生产与分发模式）完全打破了以前出版经过很多的程序，每个人挖空心思赶稿子，编审、通过、印到报纸上、发到网站上，少部分人决定了大多数人读什么，现在是所有人决定了所有人。”

 

搜狐似乎正在转型为一家以内容的生产与分发为核心的人工智能公司，这是否真的如他所说，成为内容革命的方向呢？

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