全民K歌:隐匿的流量王,也开始焦虑用户运营了

2018 年 4 月 22 日 Analysys易观 四郎


音乐版权江湖大行合纵连横之道,播放器们在内容资源上争相角逐较量,背靠大佬的一方自然树下好乘凉。同在音乐娱乐领域,作为腾讯嫡子的移动K歌APP——全民K歌,却悄悄成了隐匿的流量王者,在数字用户资源和商业价值变现上闷声发财。颜高的人社交晒自拍,戏多的人社交拍视频,声好的人社交就要炫唱功展才艺,2018年2月全民K歌次月留存率达到65.3%。

 

全民K歌月活趋势分析

(2015年1月-2018年2月)


从易观千帆对其2015年至今的月活数据监测显示,全民K歌活跃用户基本呈稳步上升趋势,只在2017年Q2、Q3有小幅回落。

 

K歌领域扛把子,隐匿的流量王


作为企鹅帝国的皇室嫡系,全民K歌从两大社交平台霸主身上吸收流量和资源:月活过9亿的微信和月活5亿多的QQ移动端。一方面,在手机QQ、微信双渠道加持下,全民K歌步入社交流量主干道,从最初借由分发渠道、传播分享渠道获益,到后期能逐步反哺腾讯社交产品;另一方面,腾讯海量音频版权为其所用,尤其是与QQ实现版权共享,使得全民K歌的歌单足够多而且更新非常快。

 

2018年2月,易观千帆数据显示,全民K歌APP月活规模达到12585.80 万,启动次数484530.02 万次,使用时长47904.24 万小时。目前在音频娱乐行业排名第三,移动K歌领域稳居第一,活跃人数行业渗透率达到77.2%,而行业独占率在今年1月份达到83.5%的高峰。

 

全民K歌APP行业独占率趋势分析

(2017年1月-2018年2月


在商业变现上,腾讯音频娱乐领域的业务及商业模式包括在B端的广告及曲库授权收入,在C端的付费会员、虚拟道具打赏、数字专辑售卖及硬件周边售卖等,作为腾讯在移动K歌社区领域的重要战略布局,全民K歌几乎囊括了所有C端付费的功能,势将流量变现进行到底。

 

用户年龄层上浮,年龄结构趋向均衡


在年龄分布上,24岁以下用户占比54.5%,其次为31到35岁用户占比16.1%,24岁到35岁用户紧随其后占比为13.9%。虽然目前年轻人占比仍过半,年轻人群的使用偏好明显,但从趋势上看,24岁以下年轻学生群体从2017年1月的72.4%下降到2018年2月的54.5%,而24岁到30岁、36岁到40岁的年龄段占比均有较大幅度的增长。在伴随用户成长的基础上,全民K歌的用户年龄层逐渐上浮且趋于均衡。


全民K歌APP用户年龄分布趋势分析

(2017年1月-2018年2月)




在以年轻人为主要内容创作者的全民K歌APP上,有空闲的70后们开始贡献在线时长和用户粘性。从2018年2月用户分时活跃上看,从上午7点到晚上12点,活跃规模均在2000万以上,晚上8点到9点达到高峰,规模直逼5000万。晚高峰是全民参与的狂欢大联唱,日间则有叔叔阿姨辈用户来为使用时长和启动次数加码。


2018年2月 全民K歌APP用户分时活跃情况

数据来源:易观千帆

 

线下比赛线上冠名,抢占电视端渠道

 

营销推广上,二十年如一日火爆的芒果台因为以年轻观众为主,拥有多部优质综艺节目资源,成为新兴的互联网品牌主们拥趸的对象,各家品牌对湖南卫视黄金档节目冠名权趋之如鹜。早在2014年,全民K歌就携手综艺常青树《快乐大本营》,在嘉宾游戏唱歌环节植入产品;2015年,又与热度不减的《我是歌手》第三季合作;最近,全民K歌则成了湖南卫视大型互动音乐综艺《我想和你唱》第三季节目官方唯一指定的视频上传渠道,助力节目竞赛者参与网络选拔,和明星同唱一首歌。

 

线下活动方面,全民K歌也毫不落后,其选择了路径较长但更为有效的模式——举办唱歌比赛。在冠名热门综艺的同期保持线下比赛活跃度,借势品牌热度进行线下用户拉新和老客留存。例如在2015初与《我是歌手》合作的同时举行校园歌手大赛,短时间就获取了5万学生用户。

 

此外,全民K歌还与几大传统电视厂商合作,希望占领智能电视的家庭K歌市场。其携手康佳推出“K歌电视”,联手创维推出大型线上线下歌唱比赛《创维星歌声》,通过渠道下沉不断深挖二三线城市用户价值。2018年2月易观千帆数据显示,在地域城市分级上,一线城市用户占比33.2%,二三线城市用户占比达到45.8%,区域分布较为均衡。


2018年2月全民K歌APP用户地域分布情况

 

用户注意力转移,巨头也有运营焦虑


在现代人展示自我的欲望和网络社交的需求推动下,全民K歌的月活规模还在不断增长,次月留存率也居高不下,看似形势一片大好,但作为企鹅帝国皇子皇孙,其实也有身在高台的焦虑。无论是作为音频播放器的QQ音乐,还是定位为移动K歌社区的全民K歌,作为娱乐信息流产品的实质都是对用户时间及注意力的争夺。在过去的2017以及行进中的2018,它们都面对着风口上更多破局者的威胁,比如在黑马频出的短视频领域,以快手、抖音、火山为代表的移动产品正在蚕食QQ音乐和全民K歌的生存空间。

 

短视频综合平台、移动音乐、移动K歌

三大领域用户使用时长趋势

(2016年8月-2018年2月)

 

从使用时长的趋势来看,短视频综合平台在2017年5月开始显著增长,同年9月更是进入迅猛提速阶段。对比之下,移动音乐和移动K歌领域则显颓势,活跃规模增长的表象之下是用户停留时间越来越短的严峻现实。在移动互联网下半场,竞争早已不在围墙内,领域对标只是小打小闹,对用户的争夺留存成为在全网生存发展的根本。相较于频出热门的短视频,播放器和移动K歌产品都难以形成内容爆款,在自传播力上显得力不从心。

 

为避免更多用户注意力的转移,实现应用内的用户留存,全民K歌也在近期上线了短视频功能,沉寂已久的腾讯微视经再三改版重出江湖,成为腾讯在影音娱乐领域的又一招重拳。只是在用户心理几近成熟的短视频消费领域,留给全民K歌等小企鹅们的机会还剩多少?


在产品生命周期的各个阶段探索期、实施期、导入期、成长期、成熟期、衰退期产品将遇到很多共同的问题我们也将就产品问题分推荐易观相关的解决方案

 

探索期及实施期:

如何了解最新的市场环境,细分市场定位?如何了解目标用户需求变化、了解目标用户的偏好,准确把握产品的用户定位?……


导入期:

产品雏形已经具备,如何快速准确地获得种子用户?如何精准广告投放节省成本?渠道质量如何评估?产品基础运营的工作如何展开?如何提升市场认知度?……


成长期:

如何快速成长?用户流量如何转化成为收入?如何在获客过程中降低获客成本?如何在整个用户生命周期中提升用户的价值?如何提升市场认可度?……


成熟期及衰退期:

用户精细化运营工作如何展开?提高转化ROI,如何降低运营成本控制风险?如何有效激活用户?黏住用户?如何唤醒和召回流失用户?如何提升市场地位?……


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