315晚会偷脸企业大曝光：暗中收集上亿消费者人脸数据，幕后4家AI企业被点名！

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  新智元报道  

来源：网络

编辑：LRS、小匀

【新智元导读】3月15日晚间，央视315晚会正式召开。今年315共曝光了9种行业乱象，其中就包括了人脸识别技术的滥用。俗话说「买的没有卖的精」，在你进店的那一刻，商家就完全掌握了信息。隐私保护还是路漫漫其修远兮。

人工智能是善还是恶，今年央视3.15上就要唠一唠。

如今生活的一切都可以用「刷脸」解决。

支付？刷！

进站？刷！

解锁？刷！

然而，刷脸的便捷却在偷偷窃取你的利益，这次央视的曝光让更多人了解到，在许多场所，人脸识别技术就如图「暗网」一般的存在，它们在未征得用户同意的前提下，悄无声息地采集了用户的信息，并上传至系统后台。

在抓取人脸之后，性别、年龄、是否佩戴眼镜、第几次到店，甚至当时的心情状态等个人信息都被打上标签，成为了营销的手段。

人脸识别技术带来的便捷，早已在暗中标好了价格。

央视曝光了哪些商家的不法举措？咱们一个个说。

人脸识别泛滥成灾，被点名的企业都是谁？

包括宝马汽车 4S 店、Max Mara 专卖店、科勒卫浴都存在消费者的人脸信息在不知情的情况下被偷偷获取。

有记者探访科勒卫浴，刚进门就能看到门店顶部装有几个摄像头。

而这些摄像头的作用，并不是监控偷盗行为，而是悄无声息地采集了用户的信息，并上传至系统后台。

科勒的人也承认道：「一个人过来了，B店就会提示这个人也逛过A店，那么在B店这边，如何去接待这个人、如何报价，就有一个心理准备了。」

目前，公司方面已经对此作出回应：已知晓，将尽快反馈。

科勒卫浴一名客服人员回应称，感谢关心，已知晓被央视315晚会曝光的情况，将会尽快反馈给相关部门。

16日早间，科勒KOHLER微博发布声明称，目前已安排相关门店连夜拆除该摄像设备。

记者深入调查，探访到为科勒提供摄像头的厂商「万店掌」。

该公司经理在电脑上登陆了系统后台，可以清楚看到，在不到2分钟之内，科勒卫浴门店的摄像头抓拍记者三次，而且信息编号是一样的。

也就是说，记者被打上了标签，在不知情的情况下，自己的面部数据已经被悄悄收集了。

同行、职业打假人、记者通通加入黑名单。

那识别的准确率又如何呢？据苏州「万店掌」的管理人员说，在戴口罩的情况下，识别准确率都能达到八成以上！

截至目前为止，总共有2353家企业安装了上百万个人脸识别摄像头，与企业相关的用户数据，被第三方掌管，数据库规模达到上亿。

四家被曝光的AI企业为广州雅量科技、上海悠络客、苏州万店掌、深圳瑞为。

相关案件和法律要求

还记得去年一则「为保护个人信息，戴着头盔去看房」的新闻吗？

房企暗戳戳开启「看脸」模式，借助人脸识别，帮房企判断购房者是「自然到访客户」还是「渠道客户」，一旦购房者因为人脸识别系统被判定为“自然到访客户”，就不能享受到渠道优惠，也难怪购买者要戴着头盔来看房子了。

有律师表示，这种行为不仅侵犯消费者的个人隐私，还存在价格歧视。

随后，江苏南京已有多家售楼处接到相关部门电话通知，要求拆除现有的人脸识别系统，这在全国尚属首例。

随着中国人工智能相关产业的蓬勃发展，隐私保护也逐渐成为公民关心的大问题。

目前，《个人信息保护法》正处于草案阶段。

《个人信息安全规范》中明确要求，采集个人信息必须征得当事人的同意。

而对于什么是个人信息，也包括了明确的规定，指纹、声纹、面部识别等。

法律是需要遵守的，科勒卫浴等商户的行为，是否能迎来隐私法律的改革和制裁，还尚未可知。

科技巨头对人脸数据的态度

支付宝在2015年就率先启用人脸识别技术用于账户登录，而后又用于实名认证、找回密码、支付风险校验等。

2018年12月，第一代线下人脸支付设备「蜻蜓」投入市场。

2019年4月17日，支付宝推出「蜻蜓」二代。

在此一个月前，微信也推出了刷脸支付设别「青蛙」。8月26日，微信推出「青蛙Pro」，搭载扫码器，双面屏。

但目前二维码支付仍是主流，消费者对人脸这一生物数据保持怀疑态度，担心个人隐私和权益被侵犯。

在2018年3月26日的中国发展高层论坛上，百度董事长兼CEO李彦宏表示，「中国人对隐私问题的态度更开放，也相对来说没那么敏感。

如果他们可以用隐私换取便利、安全或者效率。在很多情况下，他们就愿意这么做。当然我们也要遵循一些原则，如果这个数据能让用户受益，他们又愿意给我们用，我们就会去使用它的。我想这就是我们能做什么和不能做什么的基本标准。」

简单来说，就是中国人愿意用「隐私换方便」。

人脸识别真的安全吗？

尽管各大科技巨头一再宣称自己有完善的赔付机制，但毕竟是「虚假的」人工智能，无法做到完全正确，而且各种对抗研究、像素攻击也显示骗过算法是很容易的。

2019年10月，媒体报道杭州某小学的学生仅使用照片就可以轻易「骗」过丰巢的开柜。

事后，有相关人员说并没有加入「活体识别」策略。

但，就算有活体识别策略真的有用吗？

2018年7月，犯罪嫌疑人张某、余某及另外两名同伙盯上了支付宝新用户注册领红包这门「生意」，开始大量收购公民个人信息，这些信息中包含了用户的个人照片。

他们共注册一千两百个支付宝账号，获利两万余元，以侵犯公民个人信息罪、诈骗罪执行有期徒刑四年八个月，并处罚金人民币15000元。

如何正确看待人工智能技术

听着「芝麻开门」的故事长大，其中用到的技术就有语音识别，这种技术能带给四十大盗便利，但也存在被盗刷的可能。

「杀人者兵也，非我也。」

2019年11月28日，在逃20年的命案凶手「劳荣枝」被抓获，系统比对该女子与通缉令照片面孔相似度高达97.33%。

有了人脸识别，跨年龄寻亲，丢失十几年的孩子也可以找回来。

当人工智能技术用于「恶」的时候，就会有视频合成诈骗、倒卖人脸数据库等等「产业」的出现。

结合百度程序员被抓事件，「科技向善」、「不作恶」应该贯彻每个开发人员的心中，让技术为人服务，而不是「隐私换方便」，这也需要每个公民对侵权说「不」。

参考资料：

https://www.sohu.com/a/455786701_324615

https://news.cctv.com/2021/03/15/ARTIieo9QjynMSXTVDb224QE210315.shtml?spm=C94212.Ps9fhYPqOdBU.S51378.9

http://www.xinhuanet.com/tech/2020-12/02/c_1126809909.htm