移动支付时代,年轻人还有没有记账的必要?

2022 年 7 月 31 日 人人都是产品经理

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现金渐渐远去,金钱成了手机上的一串串数字。如今大家都是怎么记账的?专门的APP还是使用支付软件自带的记账功能?各大平台的年度账单有什么意义?我们在天天问发起了这个问题,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~


整理:Lvy,人人都是产品经理运营实习生

本文整理自人人都是产品经理社区旗下互助问答模块「天天问」

题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议

全文共 4021 字,阅读需要 8 分钟

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【天天问每周精选】第197期:为什么各大平台热衷推出年度账单?例如每年的支付宝年度账单

文章内容部分来源于@产品学习汪 @梨沅_ @杭州马小胖 @仓前吴彦祖 @啊秋autumn 的精彩回答。




近年来扫码支付在我国得到了快速普及,微信和支付宝成为了人们日常生活中不可分割的一部分,很多人已经习惯“一部手机走天下”。

在移动支付成为主流的同时,纸币似乎离我们越来越远了。

当随手可及的现金化身为屏幕上一串串摸不到的数字,手机一扫便支付成功,我们可能都有过这样的感觉:钱都花到哪儿去了?

理性消费人人知,如果不想花钱如流水,那怎样才能将自己的收支明晰化?

记账绝对是个不错的选择。

如今大家都是怎么记账的?专门的APP还是使用支付软件自带的记账功能?各大平台的年度账单有什么意义?我们在天天问展开了一场讨论,一起来看看小伙伴们是怎么说的吧~

你是怎么记账的?

三种主要的记账方式

随着互联网的发展,我们的生活已经离不开手机。记账也慢慢从纸笔变成了各种线上的记账工具,来看看主流的记账方式有哪些。

1. 纸笔记账

很多朋友小时候可能都有过被父母强制记账的经历。

准备一个小本子,简单地写上今天吃饭花了多少钱,买了什么零食等等,这些是支出,再写写不多的甚至持续为0的收入,最后加减一下便有了结余。

纸笔可以说是最传统的记账方式,不过如今也有人再坚持。

2. 专门的记账APP

市面上比较火的记账软件有很多,应用市场上随便搜索一下便会跳出很多选择,安装次数还不少,有的甚至多达几亿次,例如:随手记、鲨鱼记账、有鱼记账、喵喵记账……

下面以随手记和鲨鱼记账为例。

随手记的模板很多,分为家庭、个人、生意、爱好四大类,下设很多小模板,对不同账号有分离要求的用户来说很友好。具体分类也很详细,功能异常强大,但新手用户需要花时间探索。

鲨鱼记账的页面则较为简洁,能满足基本的需求,记账的分类很细致,功能操作简单,还有定时提醒记账和防剁手的预算功能。

各类平台上像知乎、小红书上都有大大小小的记账软件测评。

  • 9个最热门记账app测评

  • 任何人不知道这个记账app我都会伤心的好吗!

  • 最好用的记账APP!没有之一!

  • 安利!恰到好处的简约记账软件!

  • ……

3. 支付软件自带的记账功能

微信和支付宝本身也自带账单记录,对于专注于一个平台进行支付的朋友来说很方便。

以微信为例,只要是使用微信支付的记录,钱包右上角的账单都会显示。同时还有配套的小程序“微信记账本”,详细记录了本月的支出构成,还有每日对比、月度对比等等。

为什么各大平台

热衷推出年度账单?

除了日常记账外,每年年底,各大APP还会推出年度账单,它们总是会在朋友圈刮起一阵分享的旋风。

虽然非记账产品的账单功能相较于专门的APP来说较为隐蔽,但毕竟是真金白银。

只要有需要就会有开销,大家都很关注自己在过去的一年花了多少钱,过去一年的点点滴滴都会在账单上得到体现,吃了多少、穿了多少,去哪儿玩了……

在支付宝2021年的年度账单中可以看到这一年消费过的实体店铺的数量,以及在电影和演出上的花费,还可以看到这一年完成的生活缴费的次数、点外卖的次数、蚂蚁森林产生的绿色能量等数据。最后便可以进入全年总账单的重头戏,获得本年度支出和收入的详细分析。

2021年的年度账单在朋友圈和各大社交软件的出镜频率很高,为什么“年账单”会掀起这样的讨论度?为什么各大平台热衷推出年度账单?这要从用户和平台双方来谈。

1. 从用户角度

站在用户的角度而言,年度账单是过去生活的体现和对未来生活的展望与预测。

1)回顾总结过去的消费情况

看到账单的你也许会发出终极三问:

  1. 钱是什么?

  2. 钱从哪里来的?

  3. 钱要到哪里去?

用户通过账单,可以直观地了解到自己过去一年的消费分布情况,年度账单的推出给予了用户贴心的总结体验,吃喝玩乐、衣食住行等方方面面都会有所涉及。

2)优化今后的消费支出

用户的财务状况在一年的账单中得到了很好的体现,可以对未来进行更有参考性的收支规划,而不是稀里糊涂地度过一年又一年。

一年的收支数额远大于一天的记录,可以说是个人理财中最重要的参考数据。哪些是不必要的支出?哪一块的支出可以进一步优化?继续年光还是进行适当的储蓄?这一切都基于对自己财务状况的了解,除了平时的记账,年度账单的出现也必不可少。

借助过去的经历优化今后的消费情况,顺便预测未来可能存在的支出与收入方向。

3)满足自我表达与分享的需求

在网络上,人们习惯于分享生活中的点点滴滴,而年度的账单盘点自然也是一个表达的切入口,甚至可以说是一个很好的彰显自我的素材。

年度账单模式化、直观化、数字化的总结方式除了借助数据展现用户的消费情况,还总结了用户一年的生活轨迹,也助力朋友圈成了一部分网友晒账单的“凡尔赛”现场。

分享与表达的需求在年度账单中得到了很好的满足。

2. 从平台立场

而站在平台的角度而言,年度账单有以下几个方面的作用。

1)根据消费数据挖掘新功能,寻找新的商业机会

平台展示出来的个人账单只是万千数据中的一部分,但站在大数据的立场上,可以从中分析出很多内容,包括:不同年龄段的消费行为习惯、不同区域的消费趋向、特殊节日产品销售的走向等等。

遥远的大数据其实和每一个个体都息息相关,从用户出发,平台可以挖掘数据背后的行为,获取到最直接的市场走向。

2)帮助用户复盘一年的收支情况,增加用户黏性

账单可以说是平台与用户的一个交往枢纽。

通过推出年度账单和用户进行互动,在帮助用户复盘一年收支情况的同时,也获取了一波用户的好感度,增强了用户的黏性。

年度账单可以帮助平台降低用户流失率。这一年“我”这个个体在某一特定平台上留下了这些数据印迹,数据的放映,说不定可以给用户带来某一时刻的特别回忆。

3)促进客户在社交平台进行话题分享,提高平台曝光度

把用户的自行分享作为主要的切入口,在各大社交媒体上制造相关话题,不仅满足了用户的需求,还给平台带来了一波意料之中的宣传。

年度账单直观地凸显个人的消费情况,把握了用户的心理,是一场全民皆可参与、平台也乐见其成的大型营销活动。

用户喜欢什么样的记账产品?

记账的需求一直存在,如今手机的出现代替了纸笔,那么用户会下载什么样的记账产品?

1)账目分类明晰准确

账目分类是记账APP中一个很重要的领域。

好的分类需要囊括吃喝玩乐、衣食住行等的日常所需,各种分类之间需要有明确的界限,避免双方皆可选的模糊交集,尽最大可能满足用户“一键选取”的需求。

同时,如果支持自定义的添加修改可以更好地锁定“个性化”。二级分类对于某些特定用户来说也是必备功能,举例而言,吃饭这一分类最好可以下设为早餐、午餐和晚餐。对于部分记账app而言,某一具体分类下的“标签”会有跟二级分类同样的作用。

2)界面简介干净

记账类APP本身属于工具类APP,这一类APP的属性是高效快捷,需要解决用户实际的问题。简单来说,就是能够轻松上手而且易于使用。

这些离不开好的界面操作,逻辑简单,没有复杂的过程步骤,一眼就能定位所需的功能,能够替用户节省时间。

记账产品界面的简介干净对于真正有需求的用户来说很重要,能否快速满足记账这一行为才是开发者需要考虑的核心因素,花里胡哨的附加属性只会成为后期增长困难的绊脚石。

3)数据分析具有指导性

记账APP大多具有图表分析功能,可以详细记录各个类别的开支。

一款好的记账产品需要准确直观地反映支出、收入占比,可以查询每日、每月、每季、每年的数据情况,通过折线图、扇形图等展现各项类别的具体占比,才能更好地达到为用户进行数据分析的意义。

4)广告少且私密安全

页面没有启动广告对用户来说自然是最佳的体验,但结合实际考量,开屏广告在免费软件中很难避免。所以开发者只能尽量避免在使用期间内没有随时可能弹出的广告,莫名其妙且频繁的弹窗只会逐渐消磨掉用户的好感度。

同时因为记账类APP自带一些金融或者说是理财属性,用户对于隐私泄露肯定会有一定程度的担忧。好的记账APP在运行期间肯定不能非法获取用户的私人信息,保证完整的私密信。另外,最好根据用户的需要,自行选择是否设置登入密码。

5)跨平台数据同步

虽然目前出于数据安全等多种因素的考量,没有一款记账产品可以同步微信、支付宝或者银行账单,用户大多只能这里记一笔,那里记一笔,特别是支付记录多且平台分散的时候,操作起来比较麻烦。

但可以考虑截图上传,自动智能识别的可能性,或者一键导入相关平台的支出账单,这样可以吸引更多有需要的用户。

结  语

记账真的还有必要吗?

答案自然是肯定的。

当前移动支付盛行,冲动消费的可能性远高于以往的现金消费。除了让个体更理智地进行消费,记账还能让人了解自己的财务状况等等,是个人理财中不可缺少的一部分。

各大平台推出的年度账单也是一种记账的年度总结。从大大小小的账单中,我们可以看到过往生活的缩影,过去和未来同时在此展现。

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天天问神回复

「天天神回复」是天天问的一个新栏目,致力于发现天天问小伙伴的精彩语录。抖机灵,大伙儿也是认真的!如果喜欢,记得点击问题链接,和TA一起互动吧,我们也在这里期待你的发言哟~

做产品和运营厉害的都是恋爱高手,大家赞同吗?

@代成龙:

好老师家的孩子,也不见得都能上好大学啊

作为产品经理什么时候让你觉得最无助?

@破宇:

看着别人甩锅,自己只能接的时候

有人说产品经理就是能成为CEO,现实吗?

@占星的星:

有钱有想法就能成为CEO,和是不是PM没关系



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