本文来源于微信公众号:笔记侠
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内容来源:湛庐文化主办的第135堂晚课,本期晚课主题:全新思维——未来不想被电脑替代,这六种能力你必须拥有。笔记侠作为合作方,经主办方和讲者授权发布。
责编 | 戈多
第1720篇深度好文:3654字 | 5分钟阅读
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本文新鲜度:★★★★ 口感:啦啦啦~
笔记君邀您,先思考:
1. 什么是全新思维?
2. 未来最有前途的专业是什么?
3. 未来需要的六种能力是什么?
一、什么是全新思维?
1.《全新思维》与丹尼尔·平克
这本书指出了人类未来发展的一个非常重要的方面,就是面对新的挑战,应该怎么应对?需要建立什么样的能力?
丹尼尔·平克,他首先是个未来学家,但不是单纯依靠科学发现来探索未来。记者出身,后来成为耶鲁的法学博士,他作为文学学士有非常好的文字基础,也有很好的探索能力,他总是能从大家习以为常、熟视无睹的现象中看到关于未来的一些线索。他能够洞察未来,拥有全新思维。
这本书引发了我们的思考,关于我们自己、以及我们的孩子的未来的思考。
2.人机故事——自动电气钻机与大力士
第一个图上面有三样东西,一个人拿着一个大铁锤,还有一根签子,钢钎。一百多年前,美国有一个叫约翰·亨利的人,是一个特别著名的大力士,他力大无比,穿山打洞的能力比任何工人都强、都著名。那个时代突然发明了一种气动机,这个大力士很不以为然,所以他就提出了挑战,做了一次人机大战。
比较戏剧性的是两个人比赛的进程一直差不多,你追我赶到最后,大力士胜利的时候就累死了。这个人后来上了美国的邮票,也进入了小学课本。
今天我们可能觉得当时的人挺可笑的,但你回头这么一看,你一定不会觉得可笑,因为这样的事情现在还在发生。
3.人机故事——深蓝与国际象棋大师
第二次著名的人机大战是在2000年初,标志性的是国际象棋大师,当年也是最年轻的国际象棋大师,叫卡斯帕罗夫。被认为是人类最聪明的人和IBM叫深蓝的电脑做的几次对决。
结果表明,在精准地推理和运这些左脑能力方面,电脑一定能比人类做得更好。
4.人机故事——AlphaGo与围棋大师
AlphaGo和全球顶尖围棋手的对决,最后的结果是AlphaGo只打平了一局,其他是全胜。AlphaGo已经具有了所谓叫13层神经网络的概念。最核心的是,这个机器可以进行深度学习,它具有自我学习能力,而且自我学习的速度非常快。
电脑会做太多我们可能想象不到的事情,那未来留给人类能做的事情还有哪些?
二、全新思维如何推动我们的未来?
1.全新思维如何改变我们的未来?
人才资源正在全球化地流动,在这样的过程中,我们怎样才能不被别人代替?随着科技的发展,未来我们可能又会被人工智能代替。
各个领域的变化都很快。今天热门的,包括大家正在从事的工作,可能过些年就不存在了,我们的孩子到底应该学些什么?
2.未来最有前途的专业
前些年因为我参与了很多如《非你莫属》、《绝对挑战》这些中国比较热门的职场节目,所以很多年轻人会问我说应该选什么专业比较好?未来什么更有用?其实我给他们的建议也是下面的这些:
人类学、心理学、社会学、艺术和设计。
人文学科的东西是最基础的,我也一直认为大学里开工商管理是最扯的一件事,商业方面我做了很多年,但我觉得那不是学问。真正能够做好商业的人都对人文有着很深刻的理解、洞察。
很多做产品厉害的人,更多的是对产品有着深刻的洞察。
3.留给人类可以做得更好的事情还有哪些?
右脑思维告诉了我们人类发展的一个过程,马克思提出人类最高的发展境界和状态是人格的全面发展。指的是在社会里能应对方方面面、各种各样的状态,能够发挥自己的全部潜能。
农业时代谈不上太多的能力,关键能力或者意识,基本上看天吃饭。到了工业时代,庞大的工人队伍特征是强大的劳动力、坚韧的意志。来到信息时代,知识工作者是主要的角色。
我们能够看到从工业时代到信息时代的变迁,信息时代的特征仍然是擅长左脑思维,包括顺序逻辑数字分析能力。丹尼尔·平克提出了一个新的概念,叫做高概念、高感性时代。
中山大学著名教授翟振明写过一本书《虚实之间》,他一直在探索虚拟世界和真实世界的边界,探索跨越这个边界需要做什么伦理、法律、政治制度的调整。
他说人类在过去千百年中,一直在做一种努力,更多的是在改造客观世界。比如说修路、种田、生产东西、造飞机等,缩短物理的距离的努力,包括互联网;随着未来从互联网信息时代进入到真正的智能时代之后,创造和改变主观世界变得更加重要。
三、未来,时代需要的六种能力
1.设计感
七、八年前的中国,并没有很多人意识到设计的重要性,包括产品的设计、包装的设计。但今天,特别是互联网产品,每一个的设计都是很独特的。
设计本身是体验,打开包装的过程也是体验的过程。今天我们说创新的时候,更多说的是设计来实现和完成的创新。
设计本身是把同理心、同理能力、共情能力、故事、娱乐感、交响这些东西整合在一起的。所以我把它放在这样一个最核心的位置。
2.故事感
今天是一个大量信息的时代,人们获得信息、数据非常容易。大家经常说一句话:我们需要有温度的东西。
有温度的东西是什么?是能带来共鸣和共情的东西,而这个东西就是所谓的故事。
我曾经碰到一个企业,人员流动特别大,招人也特别难。它后来无意中发现有一招特别管用。
是什么?开故事会,开一线员工的故事会。
让每一个员工在不同的车间、班组讲故事,最后挑出那些最好、最动人的故事给所有的人讲。讲的更多的是这些人在公司里曾经遇到的磨难、困难、犹豫;他们怎么战胜了这些情绪然后留下来;最后获得了个人的成长。
你能记住的故事,一般都是打动过你的那些故事。
3.娱乐感
我一直觉得娱乐是人的本能。人们喜欢玩游戏、娱乐的理由是什么?参加这种活动满足的是什么?
娱乐是人类的本能,并且很多聪明的动物也有娱乐精神。人们喜欢娱乐的理由有几个:
a. 活动本身非常有趣,满足了人们的好奇心;
b. 满足人们的好强心,游戏往往是有竞争的;
c. 是满足人们的虚荣心和自我满足感,赢了,你可能觉得你赢得了别人的尊重和认可;
d. 满足成就感,游戏里打怪升级,建立、实现一个个的目标。
游戏里随时让你挑战风险、面临风险、面临危机,但是你并不会真的死掉,人像生活在梦里。
我觉得娱乐其实就是创造梦想,这是娱乐的本质。
4.共情感
共情能力和同情是不一样的。
同情是不平等的,是自上而下的,是由强到弱的;共情是平等的,是谦逊、包容、开放。
有了共情能力才能够理解别人,才能站到别人的角度去看问题。商业上,如果你能站在客户的角度;职场上,如果你能站在老板的角度、同事的角度、下属的角度,去想问题,你会立刻发现你对世界有了新的洞察。
从各个领域来说,洞察人性,包括文学艺术的创作方面,只有那些真正洞察人性的人才有真正的和持续地创新。
这张PPT上有三张图,这三个产品、三种水果你们也可能都吃过。褚橙、潘石屹、柳传志,后两个其实是受了褚橙的启发去做的。大家去注意、研究一下到底哪个卖得比较好。
不知道大家会被哪一个产品打动,打动你的原因又是什么?
潘苹果还是传统的推广方式,是潘石屹作为一个名人做了一个代言广告。他利用了自己的影响力帮家乡的产品做广告。
柳传志跟逻辑思维合作卖猕猴桃,怎么把很贵的猕猴桃卖出去?最后逻辑思维卖得比天猫还多。这个事件做了特别好的互联网策划。
很多人说,褚橙卖的不是橙子,是一个故事。褚橙的策划人请了记者,弄了一个特别好的故事跟大家讲。他这个故事为什么能够打动人?背后打动我们的是情感的共鸣。
中国曾经的烟草大王每年创造大几百亿的利润税收,给政府创造非常多的就业,但是因为他的收入很低,没有办法让他真正的有尊严的生活,所以他就运作了一些钱到了自己的口袋里。
后来他被判处无期徒刑、剥夺政治权利终身,后被减刑为有期徒刑17年。70岁从牢里出来重新开始创业,他种完橙子,帮助了很多当地的农民就业,但是一直找不到好的销售方式。后来有人写了他的故事。
这个共鸣是人们的悲悯之心,正是这个情感推动了很多人。
5.交响感
这个图片上有一条生产线,这是制造肥皂的生产线。有一家企业生产肥皂,他们一直面临一件痛苦的事。因为生产线是自动化的,生产的过程中好多肥皂盒是空的,导致很多客户投诉这个问题。
这家企业请了一个博士技术员来解决这个问题,博士生需要非常高的成本才能解决这个问题。有一位工人看了看说这件事太简单了。他把一个电风扇放在生产线边上,所有空的肥皂盒就被吹走了。
这是一种什么能力?是一种创新的能力。但这种创新的思维来源于一种看起来完全不相干的东西,我们把这种能力叫做交响能力。
交响能力的核心在于把跨领域、跨界的能力能够融合在一起。
6.意义感
最后一种能力,叫做寻找意义、创造价值的能力。一本叫《驱动力》的书揭露了一个观点:让人们失去创造力的恰恰是奖惩。
全新思维背后的要义是什么?其实是帮我们找到未来的路,让我们为未来做好准备。
这本书具体讲了到底怎么建立这种能力,并且每章节还有练习,练习的资源来源于西方的某些网站。
谢谢大家!
新一代技术+商业操作系统:
AI-CPS OS
在新一代技术+商业操作系统(AI-CPS OS:云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能)分支用来的今天,企业领导者必须了解如何将“技术”全面渗入整个公司、产品等“商业”场景中,利用AI-CPS OS形成数字化+智能化力量,实现行业的重新布局、企业的重新构建和自我的焕然新生。
领导者无法依靠某种单一战略方法来应对多维度的数字化变革。面对新一代技术+商业操作系统(AI-CPS OS:云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能)颠覆性的数字化+智能化力量,领导者必须在行业、企业与个人这三个层面都保持领先地位:
重新行业布局:你的世界观要怎样改变才算足够?你必须对行业典范进行怎样的反思?
重新构建企业:你的企业需要做出什么样的变化?你准备如何重新定义你的公司?
重新打造自己:你需要成为怎样的人?要重塑自己并在数字化+智能化时代保有领先地位,你必须如何去做?
AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量与行业、企业及个人三个层面的交叉,形成了领导力模式,使数字化融入到领导者所在企业与领导方式的核心位置:
精细:这种力量能够使人在更加真实、细致的层面观察与感知现实世界和数字化世界正在发生的一切,进而理解和更加精细地进行产品个性化控制、微观业务场景事件和结果控制。
智能:模型随着时间(数据)的变化而变化,整个系统就具备了智能(自学习)的能力。
高效:企业需要建立实时或者准实时的数据采集传输、模型预测和响应决策能力,这样智能就从批量性、阶段性的行为变成一个可以实时触达的行为。
不确定性:数字化变更颠覆和改变了领导者曾经仰仗的思维方式、结构和实践经验,其结果就是形成了复合不确定性这种颠覆性力量。主要的不确定性蕴含于三个领域:技术、文化、制度。
边界模糊:数字世界与现实世界的不断融合成CPS不仅让人们所知行业的核心产品、经济学定理和可能性都产生了变化,还模糊了不同行业间的界限。这种效应正在向生态系统、企业、客户、产品快速蔓延。
AI-CPS OS形成的数字化+智能化力量通过三个方式激发经济增长:
创造虚拟劳动力,承担需要适应性和敏捷性的复杂任务,即“智能自动化”,以区别于传统的自动化解决方案;
对现有劳动力和实物资产进行有利的补充和提升,提高资本效率;
人工智能的普及,将推动多行业的相关创新,开辟崭新的经济增长空间。
给决策制定者和商业领袖的建议:
超越自动化,开启新创新模式:利用具有自主学习和自我控制能力的动态机器智能,为企业创造新商机;
迎接新一代信息技术,迎接人工智能:无缝整合人类智慧与机器智能,重新
评估未来的知识和技能类型;
制定道德规范:切实为人工智能生态系统制定道德准则,并在智能机器的开
发过程中确定更加明晰的标准和最佳实践;
重视再分配效应:对人工智能可能带来的冲击做好准备,制定战略帮助面临
较高失业风险的人群;
开发数字化+智能化企业所需新能力:员工团队需要积极掌握判断、沟通及想象力和创造力等人类所特有的重要能力。对于中国企业来说,创造兼具包容性和多样性的文化也非常重要。
子曰:“君子和而不同,小人同而不和。” 《论语·子路》云计算、大数据、物联网、区块链和 人工智能,像君子一般融合,一起体现科技就是生产力。
如果说上一次哥伦布地理大发现,拓展的是人类的物理空间。那么这一次地理大发现,拓展的就是人们的数字空间。在数学空间,建立新的商业文明,从而发现新的创富模式,为人类社会带来新的财富空间。云计算,大数据、物联网和区块链,是进入这个数字空间的船,而人工智能就是那船上的帆,哥伦布之帆!
新一代技术+商业操作系统(AI-CPS OS:云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能)作为新一轮产业变革的核心驱动力,将进一步释放历次科技革命和产业变革积蓄的巨大能量,并创造新的强大引擎。重构生产、分配、交换、消费等经济活动各环节,形成从宏观到微观各领域的智能化新需求,催生新技术、新产品、新产业、新业态、新模式。引发经济结构重大变革,深刻改变人类生产生活方式和思维模式,实现社会生产力的整体跃升。
产业智能官 AI-CPS
用“新一代技术+商业操作系统”(AI-CPS OS:云计算+大数据+物联网+区块链+人工智能),在场景中构建状态感知-实时分析-自主决策-精准执行-学习提升的认知计算和机器智能;实现产业转型升级、DT驱动业务、价值创新创造的产业互联生态链。
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新技术:“云计算”、“大数据”、“物联网”、“区块链”、“人工智能”;新产业:“智能制造”、“智能驾驶”、“智能金融”、“智能城市”、“智能零售”;新模式:“案例分析”、“研究报告”、“商业模式”、“供应链金融”、“财富空间”。
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