你以为只有迪士尼才会讲好故事？

机器之心原创

作者：吴昕

不是只有迪士尼才会讲好故事。

戴上 HTC Vive 头盔，打开宜家 AR App，你就可以像熊孩子一样打开抽屉，取出锅子放到灶台上，或者更换橱柜的颜色、材质，随心所欲设计厨房。

选择成人或孩子高度视角

六年前，宜家还推过一款 App，用户只需将宜家购物手册放到希望摆放某款家具的位置，从手机屏幕上看，被选中的虚拟家具已经被投射到这个位置。你可以设计可视化客厅，甚至精确到毫米。

“虚拟现实发展迅猛，在 5 到 10 年内，会影响到人们生活的方方面面。在未来，虚拟现实将在顾客群中发挥主要的作用。”当时还是宜家瑞典总经理 Jesper Brodin 说。

套用当下最时髦的词汇，宜家等行业巨头已经不遗余力地走在挖掘元宇宙技术潜力的路上。

一些券商曾统计，元宇宙在第三季度的财报会议中出现了 400 多次，第二季度才 100 次。盛博研究和资产管理公司表示，可能被元宇宙颠覆的那些市场的潜在年收入总额至少是两万亿美元。杰富瑞表示，元宇宙的实现可能还要十几年，但却可能颠覆人类生活的几乎方方面面。

一、“千金难买我愿意” 

元宇宙到底是什么？其实没人能说得清，概念太过宽泛，也过于含糊。有人说，是一个让人全身心投入其中的未来世界，也有人说是现实更具沉浸感的版本而已。

但有一点很清楚，希望实现 “所见即所得”早已不是什么时髦话题。作为核心技术之一的数字孪生（或者说，克隆）可以追溯到十多年前美国空军研究实验室，一些关键 “零部件” 也存在已久，比如传感器、物联网。

不过，其他所需技术直到最近才变得足够强大，包括连接传感器的超高速无线链路，云计算和可以自动生成以及预测系统如何运作的人工智能。我们因此才能制造从单个螺丝刀车间各种实物资产的虚拟 3D 复制品；仅用智能手机快速扫描房间，就能在几分钟内将其渲染成 3D 全景图，随意“装修”。

就技术演进动力而言，除了科技本身，也离不开市场需求的推动。德勤报告显示，零售成为 B 端仅次于工业制造的下游应用行业。毫无疑问，疫情对零售数字化起到了巨大催化作用，但也必须看到消费群体及其内在需求也在日新月异。

走在大城市，国潮饮品目不暇接，就连感冒颗粒、球鞋也有 IP 联名款。在白炽灯照耀下，网络直播间看不出白天还是黑夜，主播们似乎永不疲倦。

根据 2010 年第六次人口普查的数据推算，彼时 10-19 岁即今天 20-29 岁的人口约 1.7 亿。他们正成为消费市场的引领者，也即将迎来事业发展、收入上升的黄金时期。这些数字时代的原住民，更关注体验，也更懂得去挖掘好的价值和服务。

一个明明几百块的淘宝货，有人硬是愿意花几千的价格购买，他买的是什么？“千金难买我愿意”。换句话，买的是体验。

Gucci 与 Snapchat 合作推的鞋类 AR “试穿”。

而且，较之文字、图片，拟人拟真环境更能提供充分的决策信息。人们常说 “买家秀”VS“卖家秀” 正反映出传统文字、图片作为决策信息基础的不充分。图片固然比文字信息密度更高也更为生动，但仍然不够。消费者希望看到的图像数量从每个产品 8 幅跃升至 32 幅，甚至是拟人拟真环境，购物者不希望被成千上万的静态图像所淹没，因此产品可视化的成本也在增加。

作为回应，零售商开始超越 2D 产品图像，重新思考在线和店内客户体验。比如，某一天，在购买前，你可以体验不同的家居风格。

与此同时，零售商已经面临存量市场运营的挑战。除了深挖井，建立私域流量，如何从静态模型转向更动态的技术，给用户带来个性化消费体验已经成为一大挑战。

二、AI + 数字孪生如何破局？

此前，影谱科技推出基于 生成式 AI 技术的数字孪生引擎 ADT，也是国内首款 3D 数字孪生引擎。基于 ADT 引擎与数字工厂两大底层支撑，影谱科技于近期推出的国内首个数字商业内容生成方案 Moviebook CSAI，则以创新的方式将生成式 AI + 数字孪生技术扩展到商业领域。

影谱 CSAI 方案是中国首个数字商业内容生成方案，以创新的方式将生成式 AI + 数字孪生技术扩展到商业领域。品牌和零售平台可以在轻松生成“逼真” 的优质视觉后，快速创建多维互动营销平台、虚拟商店、数万张产品图像和可编程产品模型，并提供产品属性，以及通用应用场景。

基于独特的 AI 自动生成技术，电商的商品展示不再停留在枯燥地将部件、材质、特征、尺寸等关键特征进行简单的线上化，比如图片或者视频，商家只要实拍多张商品实物张图，AI 就能自动生成高清货品模型，让建模变得更简单。商家还可以轻松将商品（比如家具、家电）拖放到想要摆放的具体场景中，比如厨房或者办公室，还能与其他商品搭配陈列，很快就能自动化生成一段 3D 体验视频，实现个性化的虚拟体验。

除了商品，零售企业还能迅速实现店铺橱窗、货架陈列甚至导购员的 3D 重建。例如，零售商可以从客服或导购人员中选择最佳表现者，快速勾勒出其数字化形象，进而提供拟人的虚拟客服、商品应用分享内容等。

它的整体运行原理可以被拆解为多个系统：首先，三维动作捕捉系统应用计算机视觉技术从物理环境中捕获动作，它能基于物理环境形成数字几何图形，快速形成实时参数化建模数据。然后，完整的数据链会被即时接到可视化成像系统，这个超逼真程度渲染及全局实时光照的系统，能确保成像模型与物理动态更新或更改保持一致。最后，基于生成式 AI 技术的影像孪生生成系统，负责创建实时的、流畅的、超逼真的多维可视化虚拟孪生体。

通常，促使零售企业接纳新技术的重要驱动因素之一就是降本增效，而降本增效最主要的指标就是更多的产出、更多的购买、更少的退货。有研究发现，孪生技术可以让用户更轻松地完成体验购物。比如，数据显示，2021 年某知名电商平台 618 期间，开通 3D 设计服务商家客单价，对比未开通前，提升率平均达 200%+，引导的转化率平均值为 70%。商品退换货率明显降低。

某家具和家电品牌通过采用影谱科技 Moviebook CSAI 方案也发现，交互式产品视觉效果比静态图像好得多。用户在手机上看到的场景、物体都与真实的一样，还能在商品周围走动并与之互动，甚至在离开后还能再回来接着体验。当消费者被赋予更大的信心和控制力，购物体验得以极大提升，从而带来更多的转化率和更少的退货。

数据显示，理想状态下，应用 Moviebook CSAI 方案可助力零售企业实现平均交易规模增加 50%，每笔交易项目增加 30%，商品退货率同比减少 80%，平均销售周期缩短 30%。

“Moviebook CSAI 为购物者提供了高度改进的沉浸式互动体验，并通过这样做缩短了购物者做出购买决定所需的时间。”影谱科技相关负责人曾表示。同时，也打通了市场与后端生产数据互为作用力，支撑新产品生产的可行性。

除了转化率的提升与退货率的下降，基于 AI 生产的数字孪生技术还有利于零售商培育客户。由于其交互式和身临其境的特点，AI 孪生还是向客户交付内容和信息的有效媒介。

比如，为了更好的展示新车，商家可以利用 3D 视觉以更加沉浸的方式展示关键功能和创新技术。AI 孪生商店还可以用于提供店内寻路和产品支持，并在进行特殊促销时通知他们。

数字孪生 + 生成式 AI 技术，可以将可视化、交互性、沉浸感和个性化等数字特征赋予实体产品，其规模化商业落地，离不开有效降低产品可视化的制作成本及其灵活的使用门槛。

其实，较之传统高门槛、高投入的影像制作，用 AI 技术来生产影像内容，一个很大的优势就是成本与规模化。基于影谱提供的模板和数字工厂（模型公库），商家可以轻松创建和分发数字和交互式商业内容，大大减少数字商业内容制作所需的时间。只需要创建一次 3D 模型，然后就可以轻松地更改颜色和纹理，或者在每个新季节将产品融入不同生活场景。

重要的是，它还提供了创建无限营销的能力，而无需运送单一产品。3D 模型的数字格式适用于所有营销渠道，从社交媒体到印刷，以及利用新的 3D 广告。

为了更好地与传统零售企业融合，影谱科技全栈实现敏捷及低代码性能，把业务应用进行封装和模块化，支撑基于业务需要的随调随用。也就是说，框架的模块化设计和灵活的可扩展性，允许品牌和零售平台使用自定义工具和界面，根据自己的工作流程轻松创建视觉体验和交互，实现即插即用，快速量产多类别 AI 产品视频、AI 产品说明书、AI 数字客服、AI 场景等不同的商业界面。

在影谱科技看来，如何把生成式 AI 视觉技术这种低投入、高产出的技术组合、通用性零售商品数据集等特别能力供给给传统商业系统，辅助商业服务流迈向实时、互动的数字化形态，也就解决了商业零售服务数字化的第一重困难，这恰好是生成式 AI 技术的重要性能。

影谱 CSAI 解决方案构建了一个完整的 AI 技术栈来监控零售商品的性能、跨模型迭代、维护模型的不同型号，以及管理用于收集新数据和重新训练模型的数据通道。这让算法变得更动态，支持这些模型的数据也变得更加动态、更稳定，在商业场景上也更能与传统产业融合。

三、万亿级别市场，优势突围

Gartner 发布的 2022 年重要战略技术趋势报告中，生成式 AI 跻身首位，预计到 2025 年生成式 AI 将占所有生成数据的 10%。

GlobalData 报告显示，2020 年全球 AR 市场价值达 70 亿美元，并将在未来十年以 36% 的惊人复合年增长率（CAGR）扩张。在未来十年内，AR 将成为一个价值 1520 亿美元的产业，增长至 22 倍。

较之日益遭受垄断、监管、数据隐私等约束与束缚，早已功成名就的移动互联网企业很难再有大动作，他们希望能有一个新的 “火星” 世界，再度书写未来操作系统。

正如技术专家本 • 汤普森（Ben Thompson）所说，相比于现实世界，元宇宙可能会为这些技术提供更多应用场景。

这也正是影谱科技多年来一直致力于的事业。只要有影像的地方，影谱科技都会希望在里面构筑一个全新的生态出来，在这个生态里面，为各方提供更好的利益和更好的渠道。

作为国内最早的 “自动化生成多模态内容元宇宙” 参建者之一，他们不仅拥有数字商业内容富态的优势，还有具备贴近场景的 AI 技术组合能力和 AI 视觉工程能力，业务场景及数据方面都具备壁垒。

数字孪生引擎 ADT 与影谱持续完善的 AI 生成产品矩阵组合，正在为数字商业提供底层支撑，从而实现数字零售、智能家居、智慧传媒等商业服务应用。

未来商业元宇宙万亿级别市场上，谁先掌握了新一代视觉交互技术，就等于拿到新时代的船票。

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