【MOOC透视】室联网体系打开产业教育培训新境界

2019 年 11 月 23 日 MOOC

 
     【总第179期】 
   

室联网体系打开产业教育培训新境界

前一段在此发布的关于室联网理念和技术体系的文章，比较多地聚焦室联网在国家正规教育体系中的应用前景和成功案例，深入介绍了室联网如何以标准化技术体系、已经实用的综合应用服务平台（即教育操作系统）及其经过反复迭代升级已降至较低的建设成本，有效破解教育信息化的“魔咒”，推动我国（正逐渐走出国门、走向世界!）教育信息化向高阶发展。

这不奇怪，因为室联网理论和技术体系的诞生，正是源于对我国教育信息化建设过程中的诸多“痛点”的感触与思考。但它并没有局限于此，而是面向未来学习型社会的总体需求，从当下寻求根本解决之道。所以，作为未来的新教育基础设施，室联网体系不仅为国家正规教育体系，还可为行业职业教育培训、社区学习服务、家庭教育和个人终身学习等各类学习场景提供全方位高效支撑。

今天专门谈谈室联网在行业职业教育培训方面的应用前景。

众所周知，技术驱动的社会正发生快速而巨大的变革，给高等教育带来了前所未有的挑战，要求它们必须做出相应变革，以在不断变革的教育世界中保持与时俱进，确保其毕业生能够成为强有力的职场候选人，并准备好适应未来智能机器的时代。

企业也同样未能置身变革之外。多年来，信息时代和知识经济条件下劳动力具有的很强流动性，使得借助在职教育培训、不断开发和应用所拥有的智力资本，成为企业创造最大价值的关键，也是为企业发展注入知识和技能动力的最佳实践方式之一。

今天，企业似乎更面临着价值追求层面的革命。在2019年8月举行的美国商业圆桌会议（Business Roundtable）上，包括贝佐斯、库克等在内的美国近200家顶尖企业的首席执行官集体发出了一份联合声明，宣称股东利益不再是一个公司最重要的目标，公司的首要任务是创造一个更美好的社会；不仅要关注股价，还要关注利益相关者。而要实现这一转变，其中重要一项就包括通过培训和教育来支持员工，帮助他们获得新技能以应对瞬息万变的世界。

福布斯网站上发表的一篇文章（原文链接：https://www.forbes.com/sites/allisondulinsalisbury/2019/10/28/as-pressure-to-upskill-grows-5-models-emerge/）称，这一宣称表明企业将对人才的投资从外围转移到了商业战略的核心。亚马逊（Amazon）和美国电话电报公司（AT&T）等巨头宣称多年来在工人再培训方面的投资已达到或超过5亿美元。而他们这样做不是没有理由的：据统计，现在美国的就业机会比失业的美国人还多；随着自动化和其他技术的进步，数以百万计的美国人正面临被落在后面的危险，到2030年，多达三分之一的美国工人需要换工作。这些统计数据传达出一个明确的信息：数以百万计的美国工人需要新的技能，而且这个数字只会增长。

这种人才供需的不匹配不仅对个人不利，对企业的持续生产力和增长也是一种挑战。这使得投资帮助工人建立新的技能，并为经济流动制定路线，变得不仅是与企业相使命一致，而且也是企业的当务之急。这种日益增长的紧迫性，催生了企业教育培训的巨大市场。而且事实证明，教育培训的收益是非常可观的。研究显示，世界500强企业,世界上最大的保险、医疗和金融服务公司之一美国信诺(Cigna)保险集团在企业教育培训方面的投资回报率为129%。

该文还形象地将企业教育培训按不同的需求定位总结为5种类别：上匝道、技能提升、获得新技能、离职技能培训和教育作为一种福利。

“上匝道”这一培训形式，在许多方面是针对没有大学学位的工人而设计，为他们提供编码和技能训练营。它们代表着培训市场的一个虽然小但是不断增长的份额，为难以填补的一线工作提供量身定制的培训。这些短期培训项目为雇主创造了一条直接的渠道，帮助失业或边缘就业的工人迅速重返劳动力市场，并在提供家庭维持工资的岗位上工作。这种培训已经以不同形式存在了几十年，比如学徒制，但是随着劳动力市场的紧缩和对中等技能工作者的需求增长，新的培训活动或形式正在大量涌现。

技术升级培训的目标是那些处于繁荣或稳定的领域的员工，但他们需要额外的培训来保持相关或在现有的公司或行业中前进。想想需要学习如何使用新的数字工具的营销人员，或者需要掌握新编码语言的工程师。这种类型的培训是最广泛的是从现场培训、会议，或全日制课程，短小的数字化学习。技能升级培训已从基于规范的学习和发展，扩展到包括诸如系统思考、数据分析和数字技能等更广泛的学习。企业会与相关技能提供商合作，通过短期研讨会和密集的训练营提升员工水平。同样，Coursera也在利用其平台，允许像Google、IBM、Cisco、BCG和PwC这样的公司开发课程和证书，教授从区块链到领导力的所有知识。

学习新技能培训是为那些需要进入一种全新的工作和职业的工人而设计的。这些工人不仅是需要额外的技能，而是需要全新的技能。这种类型的培训已往通常发生在员工被解雇后，但是，现在越来越多的雇主投资于此，以避免裁员和更加昂贵的招聘新人。例如，美国电话电报公司（AT&T）在分析其员工队伍和根据预期增长领域对员工进行再培训方面投入了大量资金。该公司的研究显示，在25万名员工中，只有约一半具备必要的科学、技术、工程和数学技能，约10万名员工正在从事可能在10年内过时的硬件相关工作。该公司没有雇佣全新的员工，而是投资10亿美元，建立了一个多年计划，包括职业中心、在线课程以及与Coursera、Udacity和领先大学的合作。另一个例子是，沃尔玛为员工提供为期2到6周的高级零售技能培训，旨在帮助他们进入公司的新工作岗位。

离职技能培训是对那些根本无法在现有公司找到新职位的员工进行的一种不得已而为之的培训形式。随着自动化和其他技术的快速发展，职业转变可能会增加。离职培训为被解雇或被买断的员工提供了作为遣散费的教育，当员工在离职前开始再培训时效果最好。据估计，目前离职就业培训估计是一个50亿美元的市场，但主要集中在提供职业咨询、恢复工作坊和进入就业委员会。

将教育作为一种福利的培训模式，在许多方面式正在改变中等技能工人的教育和工作顺序：他们过去上大学是为了找工作，现在他们找工作是为了上大学。例如，得益于有意义的税收优惠，星巴克等公司正与亚利桑那州立大学等机构建立合作关系，为员工提供在线学士学位课程，无论这些课程与员工当前的工作或星巴克的潜在职业道路是否直接相关。星巴克学院的成就计划为每一位符合条件的员工提供100%的首次学士学位学费。

可以说，这些培训类别中的每一种都有其独特的潜力，各个领域的新模式也在不断出现。但无论哪一种模式，在企业内部培训，还是与外部机构、平台合作培训，我们的室联网技术架构和系列产品都能为其提供良好的支持。当前我们已有不少行业、企业培训方面的成功案例。

 
    奔驰北京培训中心教室

还有更多的大企业正在与我们协商合作开展企业教育培训。

从目前看来，室联网体系在职业教育、培训方面可以说具有显著优势和巨大潜力：线上虚拟与线下实体教室互联（打破班级、学校局限，面向国际，超越空间限制的四级无限教室联通体系，使大规模、低延迟视频交互成为现实），基于新维“大视矩”，突破空间限制，实现多地远程并班互动教学；基于新维“大视矩”，突破时间限制，实现课内课外学习信息融合联通;……这些特色，可使职业培训的规模、部署更有弹性，对各类特殊需求的支撑更加贴心。

随着室联网体系内各个模块产品的渐次丰富，多种功能组合的不断增加，我们将能为各行各业提供更好、更有效的在职教育培训，共同为创造一个更美好的社会、造福更多的群体而努力。

王涛（微信号：ioxroom）

【室联网】理论的提出、体系构建和实践者；室联网学习空间站、室联网教师发展空间站、室联网大健康空间站、室联网国学空间站、室联网孤独症资源空间站、室联网社区家育空间站、智慧党员活动室等【室联网】空间站的原创设计、规划和组织实施者；“移动学习”教育部-中国移动联合实验室MOOC研究中心、中国绿发会丝路研究院室联网中心主任；中国食品药品企业质量安全促进会副会长；北京大学教育学院教育经济博士；北京大学国家发展研究院国际工商管理硕士；业界知名有20多万教育专家的MOOC微信公众账号（微信号：openonline，公号名称：MOOC）的发起及运营者。