赢在风起时，互联网女皇Mary Meeker趋势报告 2018&2019对比

2019 年 6 月 18 日 百度公共政策研究院

作者黄宇帅百度公共政策研究院研究员

世界互联网趋势

互联网新增长点难寻，视频&游戏成重要沟通方式

用户数达到新高，全球互联用户人数达到38亿，超过全球总人口数的50%，其中亚太地区用户数目领先，且潜力仍然巨大。对技术公司的投资创20年来新高，技术促进创新，语音、可穿戴设备、本地化达到了约两倍的增长。图片成为越来越重要的沟通方式，人们加大了图片和视频的制作和分享力度。互动游戏成为越来越重要的沟通方式。

互联网广告增长强劲态势健康，电子商务区域下沉

媒体时间和广告支出在pc和移动端达到均衡，互联网广告增长持续强劲，互联网广告支出同比增长22%，多种形式的创新使广告的发展态势非常健康。隐私问题是2019年的一大问题，是影响定向广告及全年收入预期的主要因素。电子商务获客成本上升，高效和有效的营销成为获得增长的解决方案。活跃买家数增长区域下沉，美国收入最低的都市区域比收入最高的增速快28%。美国以外的创新强劲，数据驱动增长迅速，例如：拼多多连接消费者偏好与厂商，美团点评连接本地企业与消费者，增长均达两倍；

企业服务善用数据和人工智能，远程工作提供新机遇

数据的采集分析和利用从“人对人”向“人对机”演进。企业的成功有赖于使用数字数据和洞察分析来改善客户体验。数据和人工智能的正确使用能够提升客户满意度。跨境贸易占全球国内生产总值的29%，成为全球经济的基础。按需工作和远程工作，创造了互联网工作机遇和效率。

在线教育低成本带动大幅增长，远程医疗提高医患关系

美国教育成本上涨，线下教育入学认识增长缓慢。在线教育用低成本给更多用户提供更多选择，带动更多增长。同样，美国医疗成本对于政府和消费者都处于高水平并逐年增长。美国医疗的电子化程度较高，记录健康数据、通过线上搜索提升医疗服务获取度。按需医疗和远程医疗，成为加强医患关系的新途径。

云计算是免费增值服务的赋能者

在企业和消费市场仍处于早期，免费用户体验带来更多的使用/参与/社会分享。云计算是免费增值服务模式的赋能者。高效的数字支付是免费增值/会员模式赋能者，数字支付占日常支付的逾50%。

使用过度、隐私泄漏、虚假信息成问题，政府开始介入

负载过大成为使用互联网最大的问题，成年人几乎一直在线。用户和企业都在采取行动追踪数字媒体使用情况以控制使用时长。同时，互联网隐私、虚假信息的传播首次引发全球范围内的担心。社交媒体放大热门话题，放大热门话题，和极端观点，开始引起政府部门的注意。用户体验的互联网取决于当地的监管，政府开始深度介入互联网。

中国互联网趋势

中国宏观经济走势将保持长期稳健，短期企业和消费者信心有所波动。中国互联网用户和使用时长持续增长，短视频成为重要驱动力。线上游戏正日益改变着中国的支付、电商、零售、教育以及更多行业。互联网驱动的产品和商业模式，如小程序和支付创新领先世界。线上零售不断创新，直播提升交易转化率；本地生活进化成超级APP，生鲜零售创新，线下零售数字化；教育和政务向线上延伸，逐步实现线上线下一体化。