4 月 27 日,苹果 DIY 手机维修服务正式上线,现在 iPhone 12、iPhone 13 和第三代 iPhone SE 都可以用「官方」的形式进行自我维修,不需要找修手机的店铺了。
在去年宣布「自助维修」计划时,苹果表示将向人们销售 200 多种「个人零件和工具」。它们目前仅在美国上市,但苹果计划在今年晚些时候将该计划扩展到其他国家以及其他设备,例如配备 M1 芯片的 Mac 电脑上。
在拆 iPhone 时,人们通常需要异形的螺丝刀等工具,苹果表示工具和零件可通过自助维修店购买。该公司在其新闻稿中表示,对于不想直接购买工具的客户,租一套工具包 7 天的费用为 49 美元。
「Apple 将提供 49 美元的工具租赁套件,让不想购买工具进行单次维修的客户仍然可以使用这些专业维修工具。为期一周的租赁套件将免费运送给客户。」
该计划的施行标志着苹果态度已发生重大转变,该公司历来限制原装替换零件的供应。甚至于用第三方充电器时,苹果的设备偶尔也会出现无法使用的警告信号。但通过自助维修计划,现在任何人都可以直接购买更换部件,并让它们完全按照预期运行了。
自己修手机除了符合极客 DIY 精神,大多数人的理由还是省钱。但如果你期待自己修 iPhone 是种省钱的方式,那么可能会大失所望了。苹果对一些最常见的更换部件的定价与在 Apple Store 维修时收取的费用非常相似,即使你是一个能专业地拆手机换部件的人,可以省下的也只有来回寄送手机的钱。
以最常见的更换电池为例。苹果为 iPhone 12、13 系列的电池和螺丝套件卖 69 美元,第三代 iPhone SE 的同类套件 49 美元。但看看苹果官网,保修期外的电池更换服务价格完全相同:iPhone 12 或 13 为 69 美元,iPhone SE 为 49 美元。苹果的新闻稿称,它以与其维修合作伙伴网络收取的「相同价格」销售这些零件。
更换屏幕的价格略有不同,但差别不大。直接从苹果官方购买 iPhone 12 屏幕和螺丝套件需要 267.96 美元,同一部手机在保修期屏幕维修费用为 279 美元。对于 12 Mini,购买维修组件的价格为 225.96 美元,而维修价格为 229 美元。12 Pro Max 的相同更换部件价格为 309.96 美元,维修价格为 329 美元。也就是说,DIY 维修的话可以节省 5 到 20 美元,但并不多。
还有一个需要注意的地方,如果你愿意退回已更换的部件,苹果的 DIY 选项还可以节省更多。例如,根据 Apple 维修网站,旧的 iPhone 12 或 13 电池可以带来 24.15 美元的折扣,退回旧屏幕的折扣为 33.60 美元。
这些折扣为电池维修提供了特别优惠的价格,在这种情况下,寄回更换的零件可以节省超过三分之一的维修套件价格。
即使没有这些折扣,自己 DIY 手机维修也是可以考虑的。
过去三年中,苹果官方直营或授权的维修点数量几乎翻了一番,其中包括 3000 多家独立维修提供商。由 5000 多家 Apple 授权服务提供商组成的全球网络为 10 万多名在职技术人员提供支持。在美国,每 10 个 Apple 客户中有 8 个位于授权服务提供商的 20 分钟内。
尽管苹果在每个国家都拥有一定数量的 Apple Store 零售店,在全球拥有数千家第三方维修合作伙伴,但并不是每个人都住在这些地方的附近。
另一方面,大多数人根本无法离开手机,完成邮寄维修需要三到五个工作日。对于需要紧急维修的人来说,DIY 维修是效率最高的办法。
当然,苹果官方新闻稿也明确表示了,它并不认为其 DIY 维修选项适合所有人。「对于绝大多数没有维修电子设备经验的客户来说,访问专业维修供应商并获得使用正品 Apple 部件的认证技术人员是最安全、最可靠的维修方式。」
这大概可以解释,为什么苹果没有为渴望修理自己的手机的客户提供太多折扣。
如果你打定主意要自己修 iPhone,还请先阅读一下维修手册。以 iPhone 13 Pro 为例,苹果官方就提供了 80 多页的手册,涵盖维修零件和详细的维修步骤,还有安全建议,事无巨细。
维修手册地址:https://support.apple.com/en_US/manuals/iphone
首先得有一套维修的工具,拆屏幕需要加热才能软化粘合剂,把屏幕和手机框架分离,分离到一半时要夹一块楔子。到这里,和 iFixit 拆机视频不一样的地方来了,安装新屏幕的过程中,要对屏幕施加均匀的压力,因此还需要压机与针对设备特定尺寸设计的维修托盘。
修复结束后,可能需要系统配置步骤。系统配置是一个软件工具。运行系统配置有许多目的,这些目的根据所替换的部件而有所不同。
戴上带防护边的安全镜和防割手套。
用吸尘器把玻璃碎片从工作区和 iPhone 上清除掉。
在碎屏上附上保护罩,以防止受伤或玻璃散落。每个保护罩下面都有一个释放衬垫。缓慢拉出释放衬垫,同时将罩按到外壳上。
折叠释放衬垫。使用其反光面按压保护盖到破碎的玻璃上,消除气泡。
等待至少 12 分钟,保护罩和玻璃之间的结合才能强化。
如果是背面的玻璃碎了,拆机时需要用 display pocket。
https://www.apple.com/newsroom/2022/04/apples-self-service-repair-now-available/
https://www.theverge.com/2022/4/27/23044490/apple-diy-repair-self-service-replacement-part-price-apple-store
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