柯瑞文首次公布中国电信5G生态建设目标

2019 年 9 月 19 日 IT时报

“中国电信5G生态建设和落地的目标，必须围绕客户，让客户满意。”9月19日，一年一度的天翼智能生态博览会（ESE）在广州拉开帷幕，在同步举行的第十一届天翼智能生态产业高峰论坛（简称高峰论坛）上，中国电信董事长柯瑞文表示，生态合作将是中国电信当前和今后一段时间内全集团的重点工作，中国电信将拿出网络、云、渠道、物联网、内容等方面的优质资源，与产业链伙伴一起，共同打造智能生态。

生态，在今年参加的各种活动中，柯瑞文频频以此为演讲主题词，这似乎意味着，当5G、AI、云计算等新技术接踵而至时，当万物互联智能时代到来时，中国电信突破自我的决心。

Part.1

真正让5G双千兆走进客户心里

“什么是 5G，用户说了算。”在今年4月26日举办的中国电信5G创新合作大会上，柯瑞文首次提出“用户不满意的5G，不是真5G”。在本次高峰论坛上，柯瑞文再次提出，通过提供极致服务，完善个人、家庭、企业会员服务体系，让5G双千兆走进客户心里。

在ESE天翼智慧家庭展区，有一个隐形成员——小翼管家，无论是临时调整宽带速率，还是让智能音箱打开空调，都可以通过小翼管家实现。这只是中国电信在家庭方面提供极致服务的一个缩影。

柯瑞文认为，电信运营商必须和合作伙伴一起，为用户提供智能、安全的服务。据了解，目前中国电信提供的智慧家庭生活服务，包括宽带、平台、应用三个层面，为用户提供终端、应用、数据等安全服务和全屋智能、线上自助等智能服务。

5G时代形成的基本共识是，5G将为传统产业带来更大的使能，但问题是，垂直行业怎样才能利用5G，实现自我数字转型升级？柯瑞文认为，电信运营商有责任将开放合作落到实处，不仅仅是搭建一个平台，而应该“做一件成一件”。

因此，中国电信提出5G“百千计划”，要打造100家以上的5G应用标杆客户，和1000家以上的企业达成5G应用深度合作，在智能制造、智能园区、智能医疗、智能港务等方面共同为用户提供极致服务。

Part.2

5G时代终端要全网通、全场景

与往届一样，在本次ESE上，中国电信宣布向手机厂商、泛智能终端厂商、国代及连锁企业抛出“大单”，发出4000万部的采购订单。

在巨额订单刺激产业链“肾上腺素”的同时，另一个数据更值得关注，据9月18日召开的“中国电信终端产业联盟”第11次会员大会上披露的消息，2019年中国电信新引入终端产品380款，其中泛智能终端占比76%。

从第一届天翼终端订货会到现在的天翼智能生态博览会，中国电信的终端生态正日益多元和丰富。在柯瑞文看来，全网通、全场景，是中国电信在5G时代必须坚持的智能终端策略。

全网通是中国电信从4G时代便一直坚持的终端策略，截至今年7月底，中国电信全网通手机自注册量9588万，行业占比超过40%。在高峰论坛上，柯瑞文坚定地表示，5G时代将坚持为客户提供全网通手机，而且是NSA和SA的双模全网通，支持WiFi 6、超级上行、动态频谱共享等等。

同时，柯瑞文指出，中国电信将为客户提供5G双千兆接入的全场景智能终端，不只是手机，也不限于CPE，还包括VR/AR、游戏手柄等业务终端，以及无人机模组、车联网模组等行业终端，“如果我们不在行业终端上有所突破，整个产业升级将面临很大困难。”

Part.3

打造四级渠道生态体系

5G时代，终端与应用结合更加紧密，渠道门店的演示化、体验化要更适应消费需求。 “用户需求在发生变化，渠道应该提供更多的智慧体验服务，要让用户通过渠道可以感受5G，享受数字娱乐生活。”柯瑞文认为，未来的渠道将是智慧与生态融为一体的场所，中国电信将通过与生态合作，为用户提供智能体验和智能服务。

在全国范围内，中国电信将打造四级渠道生态体系。全国3500家核心营业厅将全面实现连锁化运营，并且在商业综合体打造5000家数字化5G娱乐化中心，同时进一步推进渠道下沉，在城市社区店开设超过40000家的智慧家庭体验中心，同时在乡镇打造超过3万家跨界便民服务店，“这些计划都需要和渠道合作伙伴一起发展，共同获益。”柯瑞文表示。

此外，中国电信将继续在线上提供千人千面的智能服务和更多的会员权益，预计到2020年，月用户将超过千万。

Part.4

不拘一格共建5G生态

5G时代的生态合作如何构建？柯瑞文给出的方案是，应用布局，终端同步。

3G跟随、4G同步、5G引领，在5G时代，中国终于成为全球移动通信发展的引领者，但同时面临的挑战是，一切都无前例可循，需要自己摸着石头过河，“大家必须一起努力，往前走。”谈及5G时代的生态建设，柯瑞文略显激动地表示，这将是全集团接下来的重点工作，中国电信将集自身的优质资源，与产业各界一起，共同创新，“合作形式不限，战略合作、业务合作、资本合作、基金方面都可以，我们的网络、云、渠道、物联网、内容等资源都能拿出来。”

柯瑞文特别指出，天翼云是目前全球电信运营商中拥有最大规模的云服务商，聚合了大量创新应用，尤其是5G创新应用和资源。他希望，通过将这些资源为个人、企业、政府赋能，中国电信可以和产业链伙伴共同构建5G生态。

目前，中国电信正在通过日益成熟的创新、联盟、实验室三大机制，推动整个产业链打造5G生态。

创新机制方面，今年4月28日中国电信在浙江成立的5G创新中心，如今已经有200多家5G生态合作伙伴、45家联合创新成员。

联盟机制方面，成立于2010年3月的中国电信终端产业联盟（简称CTTA），目前已拥有包括芯片厂商、手机厂商、物联网厂商、智慧家庭终端厂商、解决方案提供商、内容提供商、渠道商等相关领域的736家单位，仅在今年，便新增会员102家。

就在大会举行的前一天，9月18日，终端产业联盟的天通卫星终端产业分会、5G应用创新联盟也正式成立。截至7月底，中国电信蜂窝类泛智能终端自注册量132万，同比增长161%；非蜂窝类泛智能终端CTEI激活424万，同比增长超过200%。

此外，在5G终端研发联盟中，中国电信已经联合40多家终端合作伙伴，开发了4个品类、30多款5G产品。