《奇葩说》和Snapchat：难以取悦的中美青年

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上周五，《奇葩说》第五季终于口碑翻身了。

首先，辩题不再是广受诟病的“情感题”，而是深度十足的“脑洞题”——人类一秒知识共享，你是否支持？

另外，观众也迎来了本季最佳“开杠”：詹青云和陈铭“神仙打架”，也是看的我多次暂停起身鼓掌。

我内心激动：熟悉的《奇葩说》明明还在嘛！

结果第二天，口碑又翻身翻回去了。

因话题又回到了“情感题”，网友再次不满：“请问《奇葩说》是一个情感类节目么？”讲真，虽然我觉得节目还行啊，但是豆瓣上《奇葩说》的评分，下滑的厉害：从第一季的9.1分降到了第五季的7.1分。

现在年轻人的口味，真是越来越难满足了。

同样觉得年轻人难伺候的，还有大洋彼岸的Snapchat。

虽说，一个是中国综艺节目，另一个是美国手机App，但两者最大的相同点在于：年轻向产品定位。你可能不熟悉Snapchat，要知道，它早就不是很多中文媒体口中的“阅后即焚社交应用”了。

它现在，可以说就是一个QQ，它是一个“聊天+拍照短视频”的结合体。

《奇葩说》和Snapchat，都曾引领业界。依托于移动互联网，《奇葩说》成为中国网综第一爆款，开启中国网综时代。同样依托于移动互联网，Snapchat率先在聊天届推出“阅后即焚”功能。到现在，这已经是各类社交App的默认技能。

《奇葩说》还率先在中国综艺届尝试“花式口播”，第一次让观众听个广告都能开心半天。另一边的Snapchat，在手机屏幕还不大的年代，率先尝试全屏内容体验：Story模式。到现在，“全屏体验”早已是Instagram和抖音的标准设计。

当然，他们都牢牢把控中美两国年轻人的兴趣点，就连用户年龄分布都惊人的相似。

《奇葩说》观众年龄分布

Snapchat用户年龄分布

两者同样类似还有：今年都进行了Redesign（全新设计），也都迎来了负面评价。

为了“吸引更多年轻用户”，在第五季开播前，马东就表示：《奇葩说》要对95后、00后观众进行重新设计和优化。最终呈现的，就是更加激烈的竞赛模式：战队和Battle元素。

过去四届老奇葩冠军分别带领四大战队，每期节目都引入激烈的1v1开杠Battle赛。

网友评论：给人一种《奇葩练习生》+《奇葩101》 + 《中国有奇葩》的既视感。

而另一端的Snapchat，也在年初的时候，强势上线最大幅度Redesign。用户常用的大部分功能都受到了影响，包括：聊天页面消息排序，故事短视频页面，和消息分享体验的重新设计等等。

刚一上线，Snapchat就迎来了史上最大规模的负面评价，120万年轻人在网上向美国政府发起情愿，要求恢复原样。

一上线就受到差评，《奇葩说》也一样。

第五季一开始，观众纷纷不满选手表现：节目里频频出现选手读稿忘词、单纯嘶吼、逻辑不通，让观众笑不出来。

同时，《奇葩说》还深陷内斗漩涡。结果，节目内容没上热搜，“傅首尔打董婧”却上了。

豆瓣上，热评前五，有四条都是偏负面，而点赞第一的长评则直呼：“你们太难伺候了”。

而另一面的Snapchat更惨：活跃用户数连续两个季度下跌：从高点的1.91亿日活跌至1.86亿。

投资人也不满意。

在2017年Snapchat上市后，市值一度高达300亿美金，但如今已跌去三分之二。

造成这样结果的原因究竟是什么？

答案是：数据。

一家听了数据的，另一家却没听。

听了数据反馈的，是《奇葩说》。第五季开播前，《奇葩说》进行了庞大的用户调研工作：发放问卷，定量分析。调查对象大部分为95后和00后。

制作人李楠楠表示：每个题目的产生都至少要经过3个月的时间，和多个步骤的打分、反馈、测试。最终，节目组从1000多道辩题中，迭代筛选出了节目中呈现的39个。这整个过程，其实就是现代互联网业打造爆款产品的经典流程。但是Snapchat，没有听数据的。

上个月，Snapchat创始人Evan Spiegel在公司内部发表一份备忘录，反思总结了公司这一年发展的经验教训。

其中的一条就是：操之过急。

其实，在早期小规模测试时，根据数据，已经可以看出新设计的用户反馈并不好。但是，Evan依然决定强制上线。

毕竟，当年的“阅后即焚”功能就是Evan在没有数据支持的情况下推出的，且取得了巨大成功。

强推不会work的功能还让整个团队沮丧，使得员工在情绪作用下“动作变形”。再加上过快地推进新功能，工程师并不能很好的完善程序，使得App效率也大幅降低。

有意思的是：Snapchat不顾数据反馈，最终失败，这倒是很容易理解。

但怎么《奇葩说》听了数据的，还是被喷？

网友最大的槽点在于话题：《奇葩说》正在咪蒙化。

脑洞题大幅减少，取而代之的，是直达痛点的亲民题。

于是，“应不应该救贾玲”这样的“电车难题”类思想实验再也不见。取而代之的，是“情感”、“职场”、“人际关系”这些千年不变的流量霸主选题。

李楠楠透露：第五季《奇葩说》，涉及恋爱交友的辩论题占50%以上，其次是跟父母、同事的关系。

为什么很多人看不惯这些话题？

昨天，米未官方公号@东七门，也借粉丝之口问出：为什么“甚至有人开始怼辩题太多感情题。”

可能是因为：亲民的选题自带一种low感，就像你觉得《爱情保卫战》比《中国诗词大会》low一样。

但其实，情感题也完全能讲的不low。倒不是说拽两句古文和“忠孝仁义”就高大上了，问题的核心还在于：选手的观点都太Normal，没能跳出问题本身。

比如，两周前的一道辩题：已经恋爱，但大数据给你匹配了最佳伴侣，要不要去约会。

选择“要去”的正方，站在大众舆论的反面，我原本期待选手可以勇敢说出：如果匹配的人就是更好，为什么不能放弃现任去追求更好人生的论点。这将直接把题目从表面上的“情感题”升华。

可是，他们却保守地选择了“站在中间打辩论”的方式。

也就是：先接受了维持现在这段感情的道德大前提，转而去论述：去或不去，哪种能提升现在这段感情。那个曾经敢于背对人潮的奇葩，走了。

“你陪我毕业、陪我工作、你教会倾听不一样的声音、看到不一样的活法，你怎么能走……”

而这句话，原本出现在《奇葩说》第五季的先导视频中。

中美年轻人都一样，20多岁，思想和品味还未成形，人处于最快的成长阶段，也是最挑剔的阶段，敢爱敢恨。

人们当然对自己每天使用的App，和观看的节目吹毛求疵。

Snapchat一味想学乔布斯推iPhone一样引领潮流，是危险的。所以，互联网产品需要数据。

但是，和Snapchat这种平台类App产品不用，《奇葩说》不仅是互联网产品，更是中国年轻人的文化符号。

在上周末举办的今日头条的“生机大会”上，新晋CEO陈林也表示：现在互联网产品，已经形成两个流派：一派要 “克制、温服、情感”，另一派则“要数据为导向，一切都要AB测试”。

但是，陈林认为：两种做法都过于极端。

是的，不同产品，当然要因地制宜。

作为中国顶级综艺，要做的远远不是，调查大数据，然后一味迎合年轻人口味，而是要正确指引。

还记得：第一季《奇葩说》中，高晓松怒怼清华学生，指出“名校是国之重器，不是让你找工作用的……”——这才是综艺应有的，对年轻人的醍醐灌顶。

Neil Postman在《娱乐至死》一书中说，文化枯萎的方法有两种：一种是奥威尔式的——文化成为一个监狱，一种是赫胥黎式的——文化成为一场滑稽戏。

而人类社会，正在难以避免地快速陷入后一种模式。

当今美国，政治、宗教、教育、体育、商业和任何其他公共领域的内容，都几乎以娱乐的方式呈现——无数人投票给特朗普，只因他在脱口秀里面表现的好笑。

中国也正渐如此。既然娱乐化不可避免，我们能做的，就是尽量在好笑之余，传递有价值的观点。

这一点，《奇葩说》依然走在国产综艺前列。

Snapchat CEO在给公司的备忘录里总结：任何时候，都不要随意伤害自己的核心价值。

像大多数中国年轻人一样，综艺节目和社交软件，陪我成长。对我而言，打开手机刷到一个感兴趣的人，和打开节目得到一个新颖的观点，同样让我感到幸福。

我想，这就是两者不能伤害的核心价值吧…Ref

参考资料：

• https://movie.douban.com/subject/30228909/

• https://www.statista.com/statistics/326452/snapchat-age-group-usa/

• http://www.bigdata.ren/portal.php?mod=view&aid=582

• https://www.cnbc.com/2018/02/12/why-the-snapchat-redesign-is-so-bad.html

• https://www.theverge.com/2018/2/21/17037100/snapchat-update-redesign-petition-response

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