万人通宵排队19小时抢特价苹果手机，未开门宣告售完，网友怒了

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来源 /  AI财经社（ID：aicjnews）

文 / 荆文静

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走啊，一起排队去买iPhone5s。多少钱？只要320元。

3月2日，在马来西亚吉隆坡，万人排队围堵一家苹果经销商Switch，导致商场拥堵，店面临时关门。起因是3月2日到4日，该店苹果产品存货大减价搞促销。不少人从3月1日下午就开始排队等候，到了2日早晨，已有将近1.1万人在店外守候。

但因为只有200个左右产品参与清仓活动，供不应求的店家临时中断活动。AI财经社联系该店，被告知，“清仓活动延迟，请密切关注通知”，“一个月内不会举办，近期也不会再次举办，如需购买，请关注本店其他折扣信息。”

事先张扬的促销

Switch是马来西亚比较著名的苹果经销商之一，1995年发源于槟城，迄今在马来西亚已有30家门店。举行这次清仓活动的分店位于吉隆坡一家位于Mytown的店，且活动不接受网上预定，只接受线下交易。

促销着实诱人。320元的iPhone 5s， 50元的 ipod shuffle，800元左右的Macbook Air，1300元左右的iPhone 6s，1500元左右的iPhone6 Plus……买个iPhone X的8000元在这里几乎能买到一个苹果产品大礼包。

但为时3天的清仓营销，店家只提供了不到200个产品。标价人民币3600元的iPhone7 （128G）只有19个；标价人民币50元只有的 ipod shuffle（2G）只有5个；笔记本电脑的折扣也不小，Macbook Pro retina（2012）需要4500人民币左右，甚至7300元左右就能买一个2016年款的Macbook。但800元左右就能买一个的Macbook Air （64G 2011）只有1个。

巨大的优惠吸引人们蜂拥而至。有网友称，自己从3月1日下午3点就开始排队，晚上和朋友轮流值班，一直坚持到了3月2日上午10点，店面开门，排队19个小时。据Switch称，大约有1.1万人在排队。因为太多人拥挤，Switch曾采取发号的方式来规范秩序，无效之下不得不取消活动。

3月2日早上7点，距离营业时间前3个小时，Switch在Facebook上发帖子道歉，声称出于安全等考虑不得不中断活动，但保持正常营业，欢迎大家关注接下来其他产品的促销。随即贴出了其他促销产品的价目表。

非常多网友表示了不满，有近250人在帖子下点了“愤怒”表情，900多个评论里指责声占大多数。有网友表示，“店面还没有开门，怎么就售罄了？”有网友称自己从很远驱车赶来，等了6个多小时却什么也没得到。还有网友声称，那么少的数量，有必要在社交网络上大肆宣传号召大家去店里购买？内部消化都不够。

事实上，Switch仅在Facebook上就有30万粉丝，还不包括之前在twitter上的宣传。有网友直接说，这是一场骗局，浪费了1.1万人每个人至少几小时的时间和精力。还有网友称这真是一场“成功的”营销。

店家的小聪明

这么点苹果产品参加促销，怎么会吸引上万人现场排队？难道粉丝们不了解实情吗？

有网友发现，店家3月1日在Facebook上宣传的时候的确就标出了产品数量，只是放在帖子下方的链接里边，并不显眼。

而早在2月27日，该店就开始了宣传。网友称，在第一篇病毒式宣传的帖子里，只有价格，没有数目显示。在Twitter也出现相似的帖子，日期显示在2月27日，帖子里同样没有标注数量。

也就是说，在最初宣传的时候该店并没有将数量明示，而是在后期加上去的并且放在了帖子底下的链接里。一些网友表示，并没有注意到。

有网友发现了这个猫腻，在下边评论，“亲爱的Switch老板，你制作了两份不同的宣传单，一份含数量信息，另一份不含。而广泛传播的那个误导了大众。”

有网友称，这不是Switch第一次这样搞营销了，去年也有类似的营销。

似乎Switch预测到场面火爆。在链接网页上，要求“不允许半夜排队”，“一人限买一个”。

的确有幸运儿抢到了促销产品。有网友称3月2日早上，店铺开门了不到一小时。有排名前十的网友称自己买了一个手机。

发现人越聚越多，Switch选择发号来决定顺序。一位从3月1日晚上8点就开始排队的网友拿到了30号。而一位拿到79号的网友称，还没有轮到自己，活动就取消了。

统计显示，3月2日的“清仓甩卖”共有200个左右苹果产品，其中大约有75个手机，25个macbook，8个imac，26个左右的ipad，还有一些苹果配件产品。与国内京东价格相比，一些款式在京东已经检索不出来。估算下来，每个iPhone手机让利或在1200元左右，每个macbook让利或在3000元左右，每个ipad让利或在1200-2000元左右。如果所有产品促销成功，该店或让利在23-30万之间。

但根据现场网友的描述，轮到79号之前活动已经取消。根据每人只能买一件的规定，该活动获益的人数也不会超过79人。所以，清仓活动并没有清仓，店面也没有让利过多。

3月3日，为表达歉意，Switch在Facebook上宣布，3月3日到3月4日在马来西亚全国30家switch店里，一些苹果产品均享受折扣。清仓活动另行通知，请密切留意线上动态。

但这并不能安抚被“涮”网友的情绪，有近百人在帖子下边点下了“愤怒”的表情。而从这次促销的产品看，折扣力度并不大：MacBookAir11大概需要4600元，iPhone 6 (32GB) 约2267元， iPhone X（64GB）约8000元，iPhone X（ 256GB）约 9200元。在京东官网上，iPhone X（ 256GB）的售价也就在9000元左右。有香港网友在下边评论：即便促销，也比香港贵。

AI财经社联系该店，称清仓价是否还有存货？近期有购买意向，活动何时能够继续举行？Switch店称还有余货，但不能透露具体数量；“清仓活动”近期不会举办，如需购买，请关注以下信息，随后推送一个折扣链接。里边有很多折扣产品，跟国内电商平台相比，价格并不具备优势。

有网友在Switch的致歉帖子评论，“请永远关门，马来西亚不需要这样的店家，永远不会想你”；“我的其他苹果产品将在machines 和epi centre（其他马来西亚苹果经销商）购买，永远不会再去switch”；“真是失败的营销……”

有网友称，在这次彻夜排队抢购浪潮中，Switch临近的星巴克或成最大赢家。因为排队的时候，“很多人都去星巴克买咖啡”。