反攻进行时，当银行玩起这些花样……

导读

第三季度进入尾声，各大应用都想抓住9月的尾巴再次奋力一搏。各大平台各出奇招，进行运营花样大比拼。招商银行产品升级，强化用户粘性；建设银行手机银行开展“寻宝记”优惠活动吸引流量等。一系列运营活动使其活跃用户规模稳步增长。

2018年9月，银行综合服务应用行业活跃用户整体呈现稳定增长态势，银行从多方面加强APP运营，提升竞争力及用户活跃度。一方面，不断加强APP升级迭代，如招商银行APP 7.0、掌上生活7.0同步上线；另一方面，持续开展多种多样的营销活动，如建设银行手机银行“寻宝记”、中国银行手机银行话费充值送优惠、平安口袋银行生活缴费代扣有礼活动等。

2018年9月，在银行综合服务应用APP Top20榜单中，中国工商银行、中国建设银行、农行掌上银行活跃用户规模位居前三位，阳光惠生活、中信银行信用卡动态空间、兴业银行活跃用户环比增幅较大。

2018年9月银行综合服务类应用TOP20榜单

▌招商银行：APP 7.0上线，内容服务提升用户粘性

产品迭代方面，2018年9月招商银行App7.0上线，升级多项功能及服务，一是打造多人共享的场景化账本概念，不再局限于基本的收支分类，实现账本跨用户创建；二是升级泛理财交流社区，引入大量业界人士、KOL升级内容质量，以观点交流推动社区内用户互动，提升用户粘性；三是新增城市服务板块，便民服务进一步本地化、个性化；四是推出了智能语音助理“小麦”，提供收支、转账、管理查询、收益查询四种功能。2018年9月，招商银行活跃用户达2941.7万户，环比增长3.48%。

招商银行APP活跃用户规模

（2017年12月-2018年9月）

活动运营方面，招商银行APP营销活动围绕月月有好礼、新户专享礼、推荐好友礼展开，推出了公共出行赢话费、小小鸟卡新户专属、胖达联名卡新户专属、金葵盛放乐享好礼、金葵花亲友推荐计划等活动。

 

招商银行APP日均启动次数

（2017年12月-2018年9月）

另外，招行APP7.0开放用户和支付体系，通过API、H5和App跳转等连接方式，将金融和生活场景衔接。目前已有多家银行建立“开放银行”，通过开放API接口嵌入合作伙伴平台，开展各种基于特定场景的服务。“开放银行”有助于银行构建开放平台，拓展获客渠道，实现跨行业、跨机构的合作与应用，提升银行业务价值。

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