开发人员如何正确地在产品中使用 GPT-3？

作者 ｜ Max Shash

译者 ｜ 平川

策划 ｜ 凌敏

几周前，我和我的一群开发者朋友讨论了 GPT-3 的使用案例。他们都很喜欢 GPT-3，但我惊讶地发现，他们竟然认为这个强大的 AI 模型主要用于市场营销应用。当然，我并不同意他们的观点。虽然 GPT-3 讨论最多的用例是在市场营销方面，但对于开发者而言，也有一些非常有趣的 GPT-3 用例。

在这篇文章中，我介绍了 3 个可以帮助开发者使用 GPT-3 的工具——它们是为开发者、DevOps 工程师和 SRE 而设计的，100% 非市场化。希望在读完我的文章后，你会对如何在产品中使用 GPT-3 有一些想法。

Zebrium

Zebrium 将自己的机器学习与 GPT-3 相结合已经有相当长的时间了，它也是本文列出的 3 个工具中最成熟的。2020 年，Zebrium 被评为 Gartner Cool Vendor，并入选 Gartner 2020 年最值得关注的 25 家企业软件初创公司。

Zebrium 是一个日志异常检测工具。它在日志上使用无监督机器学习（ML）在原始文件中自动找出软件事件的根源，并提供摘要信息。Zebrium 应用无监督机器学习来分析软件产生的大量日志。它可以识别并报告事件的根本原因，而不需要任何人工参与。

它是如何使用 GPT-3 的？

根本原因报告是一个日志事件的简短清单。通常情况下，包含 5 到 20 个事件。然后，GPT-3 引擎将日志内容的技术细节翻译成一个简短的摘要，让不了解如何查看日志的人也可以理解问题所在。

除了借助 ML 识别关键事件序列来减少故障排除时间这一主要目标外，Zebrium 还致力于提供简洁、可读的结果。关键事件序列的列表被传递给 GPT-3 引擎，并带着适当的提示信息。

其结果是一个关于问题的简短而易于理解的白话摘要。Zebrium 就是这样创建任何人都能理解的根本原因分析（RCA）报告。

实例

让我们看几个 Zebrium 使用 GPT-3 的例子。

实例 1：关闭数据库

测试开始的时候，管理员关闭了支撑 Atlassian 软件栈的 Postgres 数据库。日志中出现了大量的错误信息。

Zebrium 的 ML 生成了一份 根本原因报告，其中包含少数几行日志以及如下 GPT-3 描述。"数据库服务器被管理员停止"。这个简单的句子足以即刻解释问题的性质。

图片来自：zebrium.com

实例 2：内存溢出

在这个案例中，Zebrium 的 ML 找到了十几条日志，表明服务器遇到了内存溢出的情况。

这些日志行被传递给 GPT-3，GPT-3 生成了如下描述。"Memcached 进程被 OOM killer 杀死，因为它消耗了太多的内存"。

图片来自：zebrium.com

它是为谁而设计的？

Zebrium 技术是为 SRE、DevOps 工程师、开发人员和技术经理而设计的。它也能帮助我们撰写关于根本原因的事后分析报告。

项目状态

Zebrium 是一家快速发展的创业公司。它已经有几十家客户，他们使用其解决方案来缩短软件事件的平均解决时间。

GPT-3 的白话摘要是 Zebrium 产品的标准特性。

如何测试？

1. 到他们的网站上点击那个蓝色大按钮“免费开始”。然后输入你的资料，就可以收到一个免费试用版本。

2. 在你的应用或是 Zebrium 的测试应用上部署一个日志收集器。

3. 自己中断应用，或是等待真正的问题出现。结果会让你惊喜。你会得到机器学习生成的 RCA 报告和 GPT-3 生成的白话摘要。

SeekWell

图片来自：seekwell.io

SeekWell 可以帮你编写 SQL 并将结果同步到公司内部的其他应用程序中。

作为一个分析和数据可视化工具，SeekWell 连接了数据库（如 Postgres、Snowflake、Redshift 和 MySQL）和常见的应用程序（如 Google Sheets、Excel、Slack 和电子邮件）。

SeekWell 使用 SQL 请求来连接数据库和不同的应用程序。它可以帮助同步数据，使团队成员可以保持一致，确保数据的有效流动。

它是如何使用 GPT-3 的？

它使用 GPT-3 Instruct 将普通的英文转换为 SQL 请求来完成同步。通过给出具体的指令，例如 "只响应正确的 SQL 语法"，SeekWell 帮助没有 SQL 知识的用户从数据库中获得他们需要的数据。

该工具支持 MySQL、Redshift、MS SQL Server、Postgres 和 Snowflake。SeekWell 处理 SQL 请求。

它是为谁而设计的？

开发者、产品经理、分析师以及任何需要将数据库与所支持的应用程序保持同步的人，都可以使用 SeekWell。

项目状态

总的来说，该工具的功能是完备的，但 GPT-3 Instruct 组件还处于 Beta 测试阶段。

如何测试？

如果你想测试 SeekWell，可以在其主页上申请一个试用版或 Demo。不过，要测试 GPT-3 的功能，你就需要注册 Open AI API Waitlist 了。

HelpHub

下一个工具是 HelpHub，这是一个简单而又现代化的知识库。

HelpHub 提供了一个全功能的知识库，设计友好而简约。它提供对知识库中文章的分析，并收集用户反馈。总的来说，HelpHub 的设计是为了维护一个结构良好的知识库。此外，它的一个主要特点是，使用人工智能（AI）技术 GPT-3 来生成技术支持文章。

它是如何使用 GPT-3 的？

具体来说，HelpHub 使用基于 OpenAI GPT-3 API 的 AI Article Writer 来生成文章。

它是为谁而设计的？

在几秒钟内就可以生成支持文章，这节省了开发人员、产品经理和技术支持的时间。使用 HelpHub，可以减少整合内容为用户提供帮助所需要的人员。

项目状态

该项目已经正式发布，但知名度似乎还不高。

如何测试？

1. 你可以在官方网站上 申请免费试用。输入你的个人资料进行注册。

2. 创建一个节（section）。它会作为同一主题相关文章的文件夹。

3. 创建一篇文章并发布，看看结果。

小    结

总而言之，GPT-3 的应用范围超出了最初的想象。这项技术肯定可以简化开发人员、SRE 和 DevOps 工程师的日常工作任务。尽管许多工具仍然在测试 GPT-3 的可能性，但我们已经发现了一些成功应用的好例子。

希望你喜欢这篇文章，并会考虑在自己的下一个项目中使用 GPT-3。你是否尝试过任何其他使用了 GPT-3 的工具？如果有的话，请分享下你的想法和经验。

原文链接：

https://www.infoq.cn/article/Z46h9vTIL3dBx5Z3hAjO

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